De Mokapen-gids

Leads vinden

Leads vinden is hoe Mokapen je helpt de pipeline op te bouwen: bedrijven ontdekken die bij je doelgroep passen, zien wie er werkt, en de records die je nodig hebt naar het adresboek brengen — zonder kopiëren van LinkedIn, zonder verspreide spreadsheets, zonder honderd kaarten met de hand in te typen.

Het is geen lijst van klanten die je al hebt. Het is een prospecting-engine in het CRM: je doorzoekt de markt (sector, land, bedrijfsgrootte of een zin in natuurlijke taal), kiest de bedrijven en beslist dan of je ze zo opslaat, verrijkt met openbare gegevens, of de personen ophaalt (rol, afdeling, zakelijke e-mails waar beschikbaar).

Het gemak zit hier: je zoekt en bekijkt in Mokapen; wat je importeert wordt meteen een bedrijf of een contact, met bron Leads vinden, klaar om te koppelen aan een deal, een taak of een sequentie. Eén plek, geen drie tools en een CSV.

Waarvoor het dient en waarom het helpt

De gemiddelde verkoper besteedt meer tijd aan zoeken naar wie te schrijven dan aan schrijven. Leads vinden verkort dat stuk:

• Start vanuit een doelgroep, niet vanuit een naam — “SaaS-bedrijven in Duitsland”, “maakindustrie in Italië met 50–200 medewerkers”. Filters en zoeken in natuurlijke taal, resultaten in een tabel voordat je een cent uitgeeft.
• Eerst zien, later betalen — de bedrijvenlijst is een voorbeeld. Naam en website opslaan in het CRM is gratis. Bedrijfsgegevens verrijken en e-mails importeren is betaald, en je ziet het vóór je bevestigt.
• De juiste mensen bereiken — het bedrijf is niet genoeg: je hebt de sales manager, HR, de eigenaar nodig. Filter op afdeling, senioriteit, e-mailtype en verificatie, en importeer alleen wie je nodig hebt.
• Lijsten gebruiken die je al hebt — een beurs-Excel, een LinkedIn-export, een lijst met namen en bedrijven? Zoek uit bestand zoekt de e-mails en importeert ze: je betaalt alleen voor de gevonden.
• In het CRM blijven — geen copy-paste naar spreadsheets, geen tweede extern account voor het team. Records uit Leads vinden leven in het Adresboek, met dezelfde privacy, velden en koppelingen als de rest van Mokapen.

Kortom: gebruik Leads vinden om mensen te vinden die je nog niet hebt; gebruik Bedrijfsgegevens om een Italiaans bedrijf te completeren dat je al hebt (btw-nummer, officieel register, PEC). Het zijn twee verschillende tools: zie het onderdeel hieronder.

Hoe je toegang krijgt

• Hoofdmenu → Adresboek → Leads vinden.
• De toepassing Adresboek / Contacten moet aan staan (Instellingen → Toepassingen). Het is geen apart in te schakelen module: het zit onder Contacten.
• Je hoeft geen extern account te koppelen of een API-sleutel in te voeren: Leads vinden is al beschikbaar in de organisatie.
• Wie het mag gebruiken (en dus organisatietegoed uitgeeft) bepaalt de eigenaar in de instellingen. Sta je niet op de lijst, dan stuurt Mokapen je met een melding terug naar Contacten.

Instellingen: velden, wie het mag gebruiken, privacy

Vanaf de pagina Leads vinden het tandwiel openen, of ga naar het gebruikersmenu → Integraties → Leads vinden.

Drie dingen één keer instellen (daarna werk je vanaf de zoekpagina):

• Veldtoewijzing — voor bedrijfs- en contactgegevens kies je in welk Mokapen-veld elke informatie terechtkomt (naam, sector, grootte, adres, e-mail, rol, telefoon, LinkedIn…). Laat leeg wat je niet nodig hebt. Zonder bedrijfstoewijzing kun je niet verrijken: Mokapen herinnert je eraan. Contact-e-mail gaat naar E-mail 1.
• Wie mag gebruiken — alle leden, of alleen bepaalde personen. Dit is de uitgavenrem: tegoed hoort bij de organisatie, niet bij de persoon. Lege selectie = iedereen. De eigenaar en wie het heeft ingesteld blijven ingeschakeld.
• Privacy van geïmporteerde records — openbaar (alle leden) of privé (alleen de stakeholders die je kiest). Handig als verkopers elkaars leads niet mogen zien, of als de org in privé-gegevensmodus staat.

Op deze pagina zie je ook het beschikbare tegoed en de kosten per aanvraagtype (bedrijfsgegevens / contactgegevens). De exacte kosten zijn die daar getoond, vóór elke betaalde actie.

Bedrijven zoeken

De pagina is gesplitst: filters links, zoeken in natuurlijke taal bovenaan, resultaten rechts (eerst een lege staat: “Bedrijven en personen vinden”).

Zoeken in natuurlijke taal — schrijf zoals je tegen een collega zou zeggen, druk dan op Zoeken. Nuttige voorbeelden: “SaaS-bedrijven in Duitsland met sales manager”, “machinefabrieken in Italië 50-200 medewerkers”, “hotels in Spanje”. Mokapen interpreteert de zin en zet filters. Het is geen magie: is het doel vaag (“interessante bedrijven”), dan zijn de resultaten dat ook. Wees concreet over sector, geografie en grootte.

Filters in de zijbalk (alleen of na zoeken, met Toepassen):

• Bedrijf — naam, met suggesties tijdens het typen, als je een specifiek bedrijf zoekt.
• Sector, hoofdkwartier (land), bedrijfsgrootte (personeelsbanden: 1–10, 11–50, … 10001+).
• Elke waarde voor sector, land en grootte kan worden inbegrepen of uitgesloten (groene / rode badge). Zo kun je “Italië ja, Frankrijk nee” of “alle sectoren behalve de publieke sector”.
• Bedrijven die al in Mokapen staan uitsluiten — haalt uit de lijst wat je al in het adresboek hebt, zodat je het werk niet herhaalt.

Bij de resultaten: een tabel met selectievakjes, naam, website en de andere zichtbare velden. Er is een snel filter op de tabel. Op het gratis plan zie je het eerste blok bedrijven (ongeveer 100 per zoekopdracht); op premiumplannen kun je verder bladeren. Leveren filters niets op, verruim ze (minder uitsluitingen, bredere sector) en probeer opnieuw.

Opslaan in CRM (gratis)

Selecteer een of meer bedrijven. De actiebalk verschijnt. Opslaan in CRM maakt (of werkt bij) bedrijfskaarten met naam en website zoals in de lijst — zonder verrijking, zonder kosten.

Wanneer gebruiken: je brengt een markt in kaart, je wilt de namen in het adresboek om later terug te komen, of je bouwt een lijst voor het team. Telefoon, beschrijving of socials heb je nog niet nodig.

Op het gratis plan is er een limiet: tot 100 bedrijven opgeslagen vanuit Leads vinden, per organisatie en per gebruiker (de laagste van de twee). De teller (bijv. 12/100) staat bovenaan naast Zoeken. Bedrijven verwijderen zet de limiet niet terug. Premiumplannen hebben die limiet niet.

Import draait op de achtergrond. Bovenaan opent Last results de lijst van wat is aangemaakt of bijgewerkt: klik een rij en ga naar de kaart in Mokapen.

Bedrijven verrijken (betalen naar gebruik)

Bedrijven verrijken haalt beschikbare openbare gegevens op (sector, grootte, adres, beschrijving, telefoon, land, socials… afhankelijk van de toewijzing) en schrijft die op de kaarten. Het kost tegoed: de prijs per aanvraag staat in Instellingen, en in het venster zie je de velden die worden bijgewerkt.

Voor je bevestigt, kies je hoe duplicaten worden behandeld (bedrijf al aanwezig, meestal op domein):

• Vervangen — overschrijft toegewezen velden met de nieuwe gegevens. Handig als kaarten leeg of verouderd zijn.
• Overslaan — raakt bedrijven die al in het adresboek staan niet aan. Handig als je zorgvuldig bijgehouden records niet wilt overschrijven.
• Alleen lege invullen — vult wat ontbreekt, laat wat je al schreef. Vaak de veiligste keuze in een levend CRM.

Daarna Vind en bewaar. Werk draait hier ook op de achtergrond; open Last results om aangemaakt / bijgewerkt / overgeslagen te zien.

Personen vinden: e-mails en beslissers

Selecteer de bedrijven en druk op Personen vinden (in het venster: Ontvang leads). Hier ga je van het account naar de mensen: rol, afdeling, zakelijke e-mail waar beschikbaar.

Vensterfilters:

• Afdeling — Executive, Sales, Marketing, HR, IT, Finance, Operations, Legal, Support, … en “unknown”.
• Senioriteit — Junior, Senior, Executive.
• E-mailtype — persoonlijk (voornaam.achternaam@bedrijf) of algemeen (info@, sales@).
• Verificatiestatus — geverifieerd of niet.
• Functietitel — vrije tekst. De engine begrijpt Engelse trefwoorden beter (bijv. “sales manager”, “marketing”). Schrijf je in een andere taal, probeer het toch: Mokapen vertaalt niet automatisch, om verkeerde rollen en dubbele kosten te voorkomen.

Elke filter toont een aantal: het is een schatting alleen voor die filter. Combineren kan minder mensen opleveren dan het lijkt. Sommige e-mails zijn beschermd: zichtbaar pas na betaalde import.

Je kunt ook Verrijk en bewaar bedrijfsgegevens voordat u een voorbeeld van de contacten bekijkt aanvinken: eerst de bedrijfskaarten afronden, dan de mensen ophalen — handig als je accounts én contacten in één keer wilt.

Voorbeeld en import rekenen de contactkosten voor elke opgehaalde e-mail. De knop Importeren toont het bedrag. Je importeert op de achtergrond; Last results brengt je naar de contactkaarten. Het contact wordt gekoppeld aan het bedrijf aangemaakt, bron Leads vinden.

Praktische regel: vernauw (afdeling + Engelse functietitel + geverifieerde persoonlijke e-mail) vóór je importeert. “Alle contacten van 40 bedrijven” importeren verbrandt tegoed en vult het adresboek met nutteloze algemene adressen.

Zoek uit bestand

De namen heb je al. De e-mails ontbreken. Druk op Zoek uit bestand, upload een .xls / .xlsx / .csv (max. 4 MB) met voornaam, achternaam en bedrijf. LinkedIn-profiel is optioneel: als het er is, kan het op zichzelf volstaan (samen met bedrijf of LinkedIn).

Mokapen leest het bestand, toont hoeveel rijen geldig zijn en een maximale kost “als ze allemaal worden gevonden”. Je betaalt alleen voor daadwerkelijk gevonden e-mails: rijen zonder resultaat worden niet in rekening gebracht.

Ook hier kies je hoe duplicaten worden behandeld (overslaan / vervangen, zoals bij andere imports). Daarna starten: achtergrondimport, lijst in Last results.

Wanneer gebruiken: beurslijst, sprekerslijst, event-export, namen van een partner. Wanneer niet: een bestand zonder herkenbare kolommen (je hebt minstens voor- + achternaam of LinkedIn nodig, en bedrijf of LinkedIn).

Tegoed: wat gratis is en waarvoor je betaalt

De wallet is dezelfde als bij andere pay-as-you-go-functies (SMS, Bedrijfsgegevens, …). De organisatie-eigenaar laadt hem op.

• Gratis — bedrijven zoeken en de lijst bekijken; naam en website opslaan in het CRM (met de limiet van 100 bedrijven op het gratis plan).
• Betalen naar gebruik — bedrijfsgegevens verrijken; e-mails ophalen en importeren (Personen vinden en Zoek uit bestand). Prijs per type staat in Instellingen; in elk venster zie je (of op de knop) hoeveel je gaat uitgeven.
• Je betaalt voor wat gevonden is — bij bestand en personen volgt de afrekening de daadwerkelijk opgehaalde e-mails, niet lege rijen.
• Onvoldoende tegoed — de actie stopt. Laad de wallet bij; dekt het saldo slechts een deel van het contactvoorbeeld, dan laadt Mokapen minder rijen en rekent dienovereenkomstig.

Beperk “Wie mag gebruiken” als het team groot is: een per ongeluk massaal importeren kost de org, niet de persoon die klikte.

Leads vinden of Bedrijfsgegevens?

Ze worden door elkaar gehaald omdat beide “het bedrijf invullen”. Ze dienen verschillende momenten:

• Leads vinden — je hebt het bedrijf nog niet (of alleen een naam). Je doorzoekt de markt, importeert prospects en contacten, ook in het buitenland. Bron: openbare professionele gegevens (website, rol, e-mail). Het vraagt niet om een btw-nummer.
• Bedrijfsgegevens — je hebt de kaart en het Italiaanse btw-nummer al. Je wilt officiële handelsnaam, adres, ATECO, PEC, SDI, financiële gegevens, aandeelhouders. Het draait vanaf de bedrijfskaart, niet vanaf een marktzoekopdracht.

Typische Italiaanse B2B-flow: Leads vinden om op de lijst te komen → opslaan/verrijken → als de lead serieus is, op de kaart Bedrijfsgegevens met het btw-nummer. Gebruik Leads vinden niet in plaats van het officiële register, en Bedrijfsgegevens niet om “mensen te vinden die je niet kent”.

Grenzen om te kennen

• Het is geen e-mailgarantie — niet elk bedrijf heeft openbare contacten; sommige e-mails blijven beschermd of ontbreken. Vernauw de filters, verruim niet willekeurig.
• Het vervangt geen kwalificatie — een import is geen deal. Na de records: eerst-contacttaak, deal, sequentie.
• Het is geen Bedrijfsgegevens — geen officieel registeruittreksel, PEC, jaarrekeningen. Zie hierboven.
• Gratis plan — max. 100 bedrijven opgeslagen vanuit Leads vinden; eerste resultatenpagina. Premium: onbeperkt opslaan en meer pagina’s.
• Geen automatiseringsactie — je zoekt en importeert vanaf deze pagina (of vanuit een bestand), niet vanuit een automatische flow.
• Te veel verzoeken in korte tijd — als Mokapen je vraagt te wachten, wacht even en probeer opnieuw. Het is geen filterfout.

Gebruikssituaties

• B2B-bureau dat het kwartaal moet vullen — doelgroep: maakindustrie Italië, 51–200 medewerkers. Filters sector + land + grootte, al in Mokapen uitsluiten, de 40 interessantste gratis opslaan in CRM. Daarna Personen vinden: afdeling Sales, rol “sales manager”, persoonlijke e-mail. Je importeert 15 contacten, maakt deals en eerst-contacttaken. In één middag heb je een lijst en namen, geen spreadsheet om maandag op te schonen.
• SaaS die naar een nieuw land uitbreidt — zoeken in natuurlijke taal: “SaaS-bedrijven in Duitsland met sales manager”. Je bekijkt de lijst, sluit te kleine uit, verrijkt alleen de 20 waar je voor wilt betalen. Buitenlandse verkopers werken al op Mokapen-kaarten, niet in een apart tool.
• Na een beurs — je hebt 80 visitekaartjes of een Excel van de organisator (voornaam, achternaam, bedrijf). Zoek uit bestand, betaal alleen voor gevonden e-mails, sla duplicaten over. De volgende dag staat de lijst in het Adresboek, bron Leads vinden, klaar voor een sequentie of een follow-upmail.
• Account-based: de beslisser ontbreekt — het bedrijf is al klant of doel. Zoek het op naam, Personen vinden, filter Executive + “managing director” / “ceo”. Importeer twee namen, koppel ze aan de bestaande deal. Je bouwt het bedrijfsrecord niet opnieuw (Alleen lege invullen of Overslaan).
• Consultancy met een strakke ICP — sector legal of healthcare, één land, band 11–50. Eén zoekopdracht per maand, nieuwe namen gratis opslaan, alleen verrijken wat in “bellen” komt. De gratis limiet van 100 bedrijven volstaat om het kanaal te testen voordat je premium gaat.
• Team met juniors op prospecting — de eigenaar beperkt in Instellingen “Wie mag gebruiken” tot twee verkopers. Juniors zien het Adresboek maar verbranden geen tegoed. Rapport: bron Leads vinden op nieuwe bedrijven, om te zien of het kanaal converteert.
• Partnerlijst, geen klanten — je zoekt bedrijven in een complementaire sector (bijv. softwarehuizen als je training verkoopt). Opslaan in CRM, tag “Partner”, geen deal openen. Geïmporteerde contacten zijn voor een kanaalvoorstel, niet voor cold outbound.
• Opschonen: geen marktduplicaten — vink Bedrijven die al in Mokapen staan uitsluiten aan. De zoekopdracht wordt “wie ontbreekt”, niet “weer de hele sector”. Je vermijdt 30 tweelingkaarten en een middag duplicaten samenvoegen.
• Van lead naar echt werk — contact geïmporteerd: + Maken en koppelen → taak “eerste gesprek” en, als ze antwoorden, een deal. Leads vinden is klaar; vanaf daar gelden de Deals-gids en sequenties, niet weer een Excel-lijst.
• Niet gebruiken voor e-facturatie — heb je PEC en SDI-code van een Italiaanse klant die al in het adresboek staat? Dat is Bedrijfsgegevens op de kaart, met het btw-nummer. Leads vinden vervangt het officiële register niet.

Veelgestelde vragen

V: Waarvoor dient Leads vinden?

A: Om bedrijven en personen te ontdekken die bij je doelgroep passen en ze naar het Adresboek te brengen — voor prospecting, niet om het officiële register van een klant te vullen die je al hebt.

V: Waar vind ik het in het menu?

A: Adresboek → Leads vinden. Het tandwiel opent de instellingen (velden, wie het mag gebruiken, tegoed).

V: Moet ik een integratie of een extern account activeren?

A: Nee. Het is beschikbaar bij het Adresboek. Je configureert toewijzing, privacy en wie het mag gebruiken; je koppelt geen login van een derde.

V: Wat is gratis?

A: Bedrijven zoeken en bekijken; naam en website opslaan in het CRM. Op het gratis plan tot 100 bedrijven opgeslagen vanuit Leads vinden (de limiet daalt niet als je verwijdert). Verrijken en e-mails importeren gaat van de wallet.

V: Waarom zie ik Leads vinden niet / het zegt dat ik niet gemachtigd ben?

A: De toepassing Contacten moet aan staan. Daarnaast kan toegang in Instellingen beperkt zijn tot bepaalde gebruikers: vraag de eigenaar je toe te voegen, of “alle leden” te laten.

V: Kan ik het in plaats van Bedrijfsgegevens gebruiken?

A: Nee. Leads vinden vindt prospects en contacten. Bedrijfsgegevens vult een Italiaans bedrijf aan vanuit het btw-nummer (officieel register, PEC, financiële gegevens). Je gebruikt ze vaak na elkaar, niet als alternatieven.

V: Waarom is verrijking geblokkeerd?

A: De veldtoewijzing voor bedrijven ontbreekt in Instellingen, of er is geen tegoed, of je hebt geen bedrijven geselecteerd. Configureer de velden, laad de wallet bij, selecteer de rijen.

V: Zijn e-mails altijd geverifieerd?

A: Nee. Filter op verificatiestatus en type (persoonlijk vs. algemeen). Sommige blijven tot import beschermd; andere bestaan niet in openbare bronnen. Vernauw voordat je betaalt.

V: Het bestand wordt niet geaccepteerd. Waarom?

A: Formaat .xls, .xlsx of .csv, max. 4 MB, herkenbare kolommen voor voor- + achternaam (of LinkedIn) en bedrijf (of LinkedIn). Leeg bestand of zonder die kolommen: Mokapen weigert het voordat er wordt gerekend.

V: Waar komen de records terecht?

A: In Bedrijven en Contacten, met bron Leads vinden. Import draait op de achtergrond: gebruik Last results (of Bedrijven openen / Contacten openen) om de kaarten te openen. Daarna werk je zoals op elk record: tags, deals, taken.

V: Kan ik het vanuit een automatisering starten?

A: Nee. Zoeken en importeren gebeurt vanuit Leads vinden (of vanuit een bestand). Automatiseringen starten daarna, op records die al in het CRM staan.