De Mokapen-gids

MailerLite Campaigns

De integratie MailerLite Campaigns koppelt je MailerLite Modern-account aan Mokapen om reeds verzonden e-mailcampagnes, de bijbehorende KPI's (verzonden, opens, clicks) en acties van ontvangers (wie de e-mail opende, wie op een link klikte) te synchroniseren. De gegevens komen terecht in Marketing → Campagnes, in rapporten en — cruciaal — op de contactkaart, waar je ziet of die persoon een campagne opende of erop klikte.

Dit is een inkomende integratie: gegevens gaan van MailerLite naar Mokapen. Mokapen maakt of wijzigt geen campagnes in MailerLite.

Dit is iets anders dan MailerLite (sync abonnees/lijsten): die stemt het adresboek af; deze brengt campagnes, KPI's en engagement. Je kunt beide tegelijk gebruiken.

Overzicht: Integraties. Doelmodule: Campagnes.

Vereisten

• MailerLite Modern-account (niet Classic) met minstens één campagne die al verzonden is.
• API-sleutel van het Modern-platform (Connect-token), met voldoende machtigingen om campagnes en abonnee-activiteit te lezen.
• Mokapen-plan dat de integratie omvat (passend Premium-plan — medaille-icoon op de pagina indien niet beschikbaar).
• Module Marketing → Campagnes om lijst en KPI's te raadplegen (inbegrepen in hogere Premium-plannen waar van toepassing; anders medaille-icoon op de pagina).

MailerLite Campaigns koppelen

1. Gebruikersmenu → Integraties → MailerLite Campaigns.
2. Klik op MailerLite Campaigns synchroniseren (passend Premium-plan vereist).
3. Voer in het API-sleutelgedeelte de sleutel van je MailerLite Modern-account in (niet Classic) en klik op Koppelen.
4. Wanneer Account gekoppeld verschijnt, configureer je syncrichting, veldmapping, duplicaten/conflicten, automatische sync en privacy.
5. Vink de autorisatie voor synchronisatie aan en klik op Opslaan of Synchroniseren.

Op de pagina staat expliciet: Alleen verzonden campagnes worden gesynchroniseerd. Concepten en geplande campagnes die nog niet zijn verstuurd, komen niet in Mokapen.

Wat wordt gesynchroniseerd

Bij de eerste koppeling (en daarna via automatische/handmatige sync en webhooks) importeert Mokapen:

• Verzonden campagnes — titel, status, datums, type, bron MailerLite. Ze verschijnen in Marketing → Campagnes.
• Campagne-KPI's — typisch verzonden, opens, clicks (geaggregeerde statistieken van de verzending).
• Acties van abonnees — voor elke ontvanger met relevante interacties synchroniseert Mokapen opens en clicks op de campagne.
• Campagnecontacten / leads — als het e-mailadres van de abonnee overeenkomt met een bestaand contact (of wordt aangemaakt/bijgewerkt volgens mapping en duplicatenregels), wordt het engagement gekoppeld aan die kaart en aan de campagne.

In de praktijk houdt de activiteits-sync rekening met abonnees die openden of klikten (niet wie niet interacteerde). Met actieve automatische sync kunnen opens en clicks ook bijna realtime binnenkomen via MailerLite-webhooks (campaign.open, campaign.click).

De syncrichting is alleen naar Mokapen (one way): je exporteert geen campagnes van Mokapen naar MailerLite.

In te stellen opties

Syncrichting

Alleen naar Mokapen (inkomend) beschikbaar. Er is geen bidirectionele sync voor campagnes.

Veldmapping

In het gedeelte Velden koppelen koppel je MailerLite-velden aan Mokapen-contactvelden. Het e-mailadres is verplicht en meestal al gekoppeld: zonder e-mail wordt engagement niet aan het CRM gekoppeld. Elke Mokapen-kolom mag slechts één keer worden gebruikt; laat leeg («overslaan») wat je niet nodig hebt.

Duplicaten en conflicten

• Duplicaten vermijden — vergelijking op e-mail: als de ontvanger al in het adresboek staat, werkt Mokapen die kaart bij in plaats van een tweede aan te maken.
• Conflicten beheren — als dezelfde gemapte velden verschillen, kies of MailerLite of Mokapen prevaleert.

Automatische sync en privacy

• Automatische sync — periodieke updates + webhook-events voor opens/clicks (indien actief en de integratie niet gepauzeerd is).
• Handmatige sync — je start de synchronisatie wanneer nodig.
• Privacy — zichtbaarheid van geïmporteerde gegevens (openbaar voor leden, of beperkt tot gekozen medewerkers), zoals bij andere marketingintegraties.

Alleen wie het account heeft gekoppeld (of met wie sync-beheer is gedeeld) kan instellingen wijzigen, synchroniseren of ontkoppelen.

Waar zie je de data

• Marketing → Campagnes — lijst van MailerLite e-mailcampagnes met bron, status, KPI's (verzonden / opens / clicks) en gekoppelde leads, naast Ads en andere nieuwsbrieven.
• Rapporten → Campagnes — vergelijkingen per bron en periode (nieuwsbrief vs Ads, prestaties per campagne).
• Contactkaart → tijdlijn / updates — je ziet of het contact een campagne heeft geopend of geklikt (met campagnenaam en hoe vaak), ook filterbaar op marketingkanaal.
• Contactkaart → Koppelingen → Campagnes — de campagne blijft als gekoppelde entiteit aan het contact verbonden.

Wat je op het contact ziet (opens en clicks)

Dit is de operationele waarde van de sync: niet alleen totalen in Campagnes, maar het gedrag van de individuele persoon.

• Open een contact in de Contactenlijst.
• In de tijdlijn (updates / marketing) verschijnen items zoals: het contact heeft «Campagnenaam» N keer geopend, of heeft «Campagnenaam» N keer geklikt.
• Het contact kan de gekoppelde campagne / bron van die nieuwsbrief hebben, zodat sales en marketing weten van welke verzending de interesse komt.

Voorbeeld: je verstuurt een productnieuwsbrief → in Marketing → Campagnes zie je totale opens en clicks → je opent het contact «Maria Rossi» en leest in de tijdlijn dat ze de campagne opende en op de link klikte: je kunt bellen of een follow-up toewijzen zonder MailerLite te openen.

MailerLite vs MailerLite Campaigns

Typische flow: je gebruikt MailerLite om de abonneeslijst op één lijn te houden; je gebruikt MailerLite Campaigns om prestaties en wie interacteerde na elke verzending te zien.

Automatiseringen

Er is geen dedicated trigger «MailerLite-campagne geopend», maar contacten aangemaakt of bijgewerkt door het engagement (wanneer de sync de kaart aanmaakt/bijwerkt) kunnen contactautomatiseringen voeden (bijv. Contact aangemaakt / Contact aangemaakt of gewijzigd), als het plan automatiseringen omvat. Handig om een commercieel medewerker toe te wijzen of een follow-upactiviteit aan te maken voor wie klikte.

Beperkingen om te kennen

• Alleen verzonden campagnes — concepten en geplande campagnes die nog niet zijn verstuurd, worden niet gesynchroniseerd.
• Alleen MailerLite Modern — Classic wordt door deze integratie niet ondersteund.
• Alleen inkomend — je wijzigt geen campagnes in MailerLite vanuit Mokapen.
• Relevant engagement — typisch worden wie opende of klikte meegenomen; wie niet interacteerde genereert geen campagneactiviteitsregel.
• E-mail verplicht — zonder gemapte e-mail werkt koppeling aan het CRM-contact niet.
• Campagnemodule op hoger plan — koppelen van de integratie vereist een passend Premium-plan; Marketing → Campagnes bekijken kan het hogere niveau vereisen (medaille-icoon op de pagina).

Veelvoorkomende problemen

• Geen campagnes in de lijst — controleer of er verzonden campagnes op MailerLite Modern staan, of de sync is gestart en of de Campagnemodule op het plan beschikbaar is.
• Koppeling mislukt — per ongeluk Classic-sleutel gebruikt, verlopen/opnieuw gegenereerde sleutel, of verkeerd accounttype: genereer een nieuwe Modern API-sleutel, ontkoppel en koppel opnieuw.
• Geen opens/clicks op het contact — controleer e-mailmapping, of de abonnee echt interacteerde, en of de kaart hetzelfde e-mailadres heeft; start de sync opnieuw of wacht op webhooks als automatische sync actief is.
• Duplicaten in het adresboek — schakel «Duplicaten vermijden» in en controleer e-mailmapping vóór massale synchronisatie.
• Kan instellingen niet wijzigen — alleen wie gekoppeld heeft (of sync-deling heeft) beheert de pagina; vraag die gebruiker of de Eigenaar.

Ontkoppelen

Op de pagina Integraties → MailerLite Campaigns klik je op Ontkoppelen. In het venster kun je kiezen om reeds gesynchroniseerde Campagnes in Mokapen te behouden. Contacten en reeds aangemaakte tijdlijnitems worden bij ontkoppeling niet automatisch verwijderd. Typ ter bevestiging de gevraagde tekst in de modal.

Use-cases

• Follow-up op wie klikte — na een nieuwsbrief filter je contacten met clicks in de tijdlijn en wijs je ze toe aan sales voor een call.
• Nieuwsbrief-KPI's op één plek met Ads — vergelijk MailerLite opens/clicks met Facebook- of Google-uitgaven/clicks in Marketing → Campagnes en in rapporten, zonder drie consoles te openen.
• Engagementhistorie op de kaart — sales opent het contact en ziet welke campagnes zijn geopend of geklikt in recente maanden, vóór de call.
• Campagne-attributie — het contact blijft gekoppeld aan de oorspronkelijke campagne: je weet welke verzending interesse genereerde.
• Lijst + campagnes samen — MailerLite (contacten) houdt de lijst op één lijn; MailerLite Campaigns brengt de resultaten van elke verzending in het CRM.

Veelgestelde vragen

V: Wat wordt gesynchroniseerd?

A: Verzonden e-mailcampagnes, geaggregeerde KPI's (verzonden, opens, clicks) en acties van ontvangers (geopend / geklikt) gekoppeld aan CRM-contacten wanneer e-mail is gemapt.

V: Waar zie ik of een contact opende of klikte?

A: Op de contactkaart, in de tijdlijn / updates (en in campagnekoppelingen). De campagnenaam en hoe vaak is geopend of geklikt worden getoond.

V: Werkt het met MailerLite Classic?

A: Nee. Je hebt MailerLite Modern en de bijbehorende API-sleutel nodig.

V: Waarom zie ik geen concepten?

A: Alleen campagnes die al verzonden zijn, worden gesynchroniseerd.

V: Wijzigt Mokapen mijn campagnes in MailerLite?

A: Nee. De integratie is alleen-lezen richting Mokapen.

V: Moet ik ook MailerLite (contacten) koppelen?

A: Niet verplicht, maar nuttig als je ook lijsten/abonnees wilt afstemmen. Campagnes en engagement komen van MailerLite Campaigns.

V: Welk plan heb ik nodig?

A: Een passend Premium-plan om de integratie te koppelen; de module Marketing → Campagnes kan een hoger niveau vereisen. Als een functie niet beschikbaar is, verschijnt het medaille-icoon op de pagina.

V: Wat gebeurt er bij ontkoppelen?

A: Je kunt kiezen om reeds geïmporteerde campagnes te behouden. Contacten en de historie van opens/clicks die al in het CRM staan, blijven behouden.