La Guida di Mokapen

MailerLite Campaigns

L'integrazione MailerLite Campaigns collega il tuo account MailerLite Modern a Mokapen per sincronizzare le campagne email già inviate, i relativi KPI (inviati, aperture, clic) e le azioni dei destinatari (chi ha aperto l'email, chi ha cliccato un link). I dati finiscono in Marketing → Campagne, nei report e — punto chiave — nella scheda contatto, dove vedi se quella persona ha aperto o cliccato una campagna.

È un'integrazione in ingresso: i dati vanno da MailerLite a Mokapen. Mokapen non crea né modifica le campagne su MailerLite.

È distinta da MailerLite (sync iscritti/liste): quella allinea l'anagrafica; questa porta campagne, KPI e engagement. Puoi usare entrambe insieme.

Panoramica: Integrazioni. Modulo destinazione: Campagne.

Requisiti

• Account MailerLite Modern (non Classic) con almeno una campagna già inviata.
• Chiave API della piattaforma Modern (token Connect), con permessi sufficienti a leggere campagne e attività iscritti.
• Piano Mokapen che include l'integrazione (piano Premium adeguato — icona medaglia in pagina se non disponibile).
• Modulo Marketing → Campagne per consultare elenco e KPI (incluso nei piani Premium superiori dove previsto; altrimenti medaglia in pagina).

Collegare MailerLite Campaigns

1. Menu utente → Integrazioni → MailerLite Campaigns.
2. Premi Sincronizza MailerLite Campaigns (serve un piano Premium adeguato).
3. Nella sezione chiave API, inserisci la chiave del tuo account MailerLite Modern (non Classic) e premi Collega.
4. Quando compare Account collegato, configura direzione sync, mappatura campi, duplicati/conflitti, sync automatica e privacy.
5. Spunta l'autorizzazione alla sincronizzazione e premi Salva o Sincronizza.

In pagina è indicato esplicitamente: Solo le campagne inviate vengono sincronizzate. Bozze e campagne programmate non ancora partite non entrano in Mokapen.

Cosa viene sincronizzato

Al primo collegamento (e poi con sync automatica/manuale e webhook) Mokapen importa:

• Campagne inviate — titolo, stato, date, tipo, origine MailerLite. Compaino in Marketing → Campagne.
• KPI di campagna — tipicamente inviati, aperture, clic (statistiche aggregate dell'invio).
• Azioni degli iscritti — per ogni destinatario che ha interazioni rilevanti, Mokapen sincronizza aperture e clic sulla campagna.
• Contatti / lead di campagna — se l'email dell'iscritto corrisponde a un contatto esistente (o viene creato/aggiornato secondo mappatura e regole duplicati), l'engagement viene agganciato a quella scheda e alla campagna.

Nella pratica la sync di attività considera gli iscritti che hanno aperto o cliccato (non importa chi non ha interagito). Con la sync automatica attiva, aperture e clic possono arrivare anche in tempo quasi reale via webhook MailerLite (campaign.open, campaign.click).

La direzione sync è solo verso Mokapen (one way): non esporti campagne da Mokapen a MailerLite.

Impostazioni da configurare

Direzione sync

Disponibile solo verso Mokapen (ingresso). Non c'è sync bidirezionale sulle campagne.

Mappatura campi

Nella sezione Collega campi abbina i campi MailerLite ai campi contatto Mokapen. L'email è obbligatoria e tipicamente già agganciata: senza email non si collega l'engagement al CRM. Ogni colonna Mokapen si usa una sola volta; lascia vuoto («salta») ciò che non ti serve.

Duplicati e conflitti

• Evita duplicati — confronto sull'email: se il destinatario esiste già in rubrica, Mokapen aggiorna quella scheda invece di crearne una seconda.
• Gestisci i conflitti — se stessi campi mappati differiscono, scegli se prevale MailerLite o Mokapen.

Sync automatica e privacy

• Sync automatica — aggiornamenti periodici + eventi webhook su aperture/clic (se attiva e l'integrazione non è in pausa).
• Sync manuale — lanci tu la sincronizzazione quando serve.
• Privacy — visibilità dei dati importati (pubblica per i membri, o ristretta ai collaboratori scelti), come nelle altre integrazioni marketing.

Solo chi ha collegato l'account (o a cui è stata condivisa la gestione sync) può modificare impostazioni, sincronizzare o disconnettere.

Dove vedi i dati

• Marketing → Campagne — elenco delle campagne email MailerLite con origine, stato, KPI (inviati / aperture / clic) e lead collegati, insieme ad Ads e altre newsletter.
• Report → Campagne — confronti per origine e periodo (newsletter vs Ads, performance per campagna).
• Scheda contatto → timeline / aggiornamenti — vedi se il contatto ha aperto o cliccato una campagna (con nome campagna e quante volte), filtrabile anche sul canale marketing.
• Scheda contatto → Connessioni → Campagne — la campagna resta collegata al contatto come entità connessa.

Cosa vedi sul contatto (aperture e clic)

Questo è il valore operativo della sync: non solo i totali in Campagne, ma il comportamento della singola persona.

• Apri un contatto in Rubrica.
• Nella timeline (aggiornamenti / marketing) compaiono voci del tipo: il contatto ha aperto «Nome campagna» N volta/e, oppure ha cliccato «Nome campagna» N volta/e.
• Il contatto può avere la campagna collegata / origine legata a quella newsletter, così commerciale e marketing sanno da quale invio arriva l'interesse.

Esempio: invii una newsletter prodotto → in Marketing → Campagne vedi aperture e clic totali → apri il contatto «Maria Rossi» e nella timeline leggi che ha aperto la campagna e ha cliccato il link: puoi chiamarla o assegnare un follow-up senza aprire MailerLite.

MailerLite vs MailerLite Campaigns

Flusso tipico: usi MailerLite per tenere allineata la lista iscritti; usi MailerLite Campaigns per vedere performance e chi ha interagito dopo ogni invio.

Automazioni

Non esiste un trigger dedicato «apertura campagna MailerLite», ma i contatti creati o aggiornati dall'engagement (quando la sync crea/aggiorna la scheda) possono alimentare le automazioni sui contatti (es. Contatto Creato / Contatto Creato o Modificato), se il piano include le automazioni. Utile per assegnare un commerciale o creare un'attività di follow-up su chi ha cliccato.

Limiti da conoscere

• Solo campagne inviate — bozze e programmate non ancora partite non si sincronizzano.
• Solo MailerLite Modern — Classic non è supportato da questa integrazione.
• Solo ingresso — non modifichi le campagne su MailerLite da Mokapen.
• Engagement rilevante — tipicamente vengono portati chi ha aperto o cliccato; chi non ha interagito non genera una riga di attività campagna.
• Email necessaria — senza email mappata l'aggancio al contatto CRM non funziona.
• Modulo Campagne su piano superiore — collegare l'integrazione richiede un piano Premium adeguato; visualizzare Marketing → Campagne può richiedere il livello superiore (medaglia in pagina).

Problemi comuni

• Nessuna campagna in elenco — verifica che esistano campagne inviate su MailerLite Modern, che la sync sia partita e che il modulo Campagne sia disponibile sul piano.
• Connessione fallita — chiave Classic usata per errore, chiave scaduta/rigenerata, o tipo account sbagliato: genera una nuova API key Modern, disconnetti e ricollega.
• Non vedo aperture/clic sul contatto — controlla mappatura email, che l'iscritto abbia davvero interagito, e che la scheda sia quella con la stessa email; rilancia la sync o attendi i webhook se la sync automatica è attiva.
• Duplicati in rubrica — attiva «Evita duplicati» e verifica la mappatura email prima di sincronizzare massivamente.
• Non posso modificare le impostazioni — solo chi ha collegato (o ha condivisione sync) gestisce la pagina; chiedi a quel utente o all'Owner.

Disconnettere

Dalla pagina Integrazioni → MailerLite Campaigns premi Disconnetti. Nella finestra puoi scegliere di mantenere le Campagne già sincronizzate in Mokapen. I contatti e le voci di timeline già create non vengono cancellati automaticamente con la disconnessione. Per confermare digita il testo richiesto nella modale.

Casi d'uso

• Follow-up su chi ha cliccato — dopo una newsletter, filtri i contatti con clic in timeline e li assegni al commerciale per una chiamata.
• KPI newsletter nello stesso posto delle Ads — confronti aperture/clic MailerLite con spesa/clic Facebook o Google in Marketing → Campagne e nei report, senza aprire tre console.
• Storico engagement in scheda — il commerciale apre il contatto e vede quali campagne ha aperto o cliccato negli ultimi mesi, prima della call.
• Attribuzione campagna — il contatto resta collegato alla campagna di origine: sai quale invio ha generato interesse.
• Lista + campagne insieme — MailerLite (contatti) tiene allineata la lista; MailerLite Campaigns porta i risultati di ogni invio nel CRM.

Domande frequenti

D: Cosa viene sincronizzato?

A: Campagne email inviate, KPI aggregati (inviati, aperture, clic) e azioni dei destinatari (aperto / cliccato) collegate ai contatti CRM quando l'email è mappata.

D: Dove vedo se un contatto ha aperto o cliccato?

A: Nella scheda contatto, nella timeline / aggiornamenti (e nelle connessioni campagna). Compare il nome della campagna e quante volte ha aperto o cliccato.

D: Funziona con MailerLite Classic?

A: No. Serve MailerLite Modern e la relativa chiave API.

D: Perché non vedo le bozze?

A: Si sincronizzano solo le campagne già inviate.

D: Mokapen modifica le mie campagne su MailerLite?

A: No. L'integrazione è in sola lettura verso Mokapen.

D: Devo anche collegare MailerLite (contatti)?

A: Non è obbligatorio, ma è utile se vuoi anche allineare liste/iscritti. Campagne e engagement arrivano da MailerLite Campaigns.

D: Che piano mi serve?

A: Un piano Premium adeguato per collegare l'integrazione; il modulo Marketing → Campagne può richiedere un livello superiore. Se una funzione non è disponibile, in pagina compare l'icona medaglia.

D: Cosa succede se disconnetto?

A: Puoi scegliere se mantenere le campagne già importate. I contatti e lo storico di aperture/clic già in CRM restano.