La Guida di Mokapen

Zoom

Zoom in Mokapen importa i registrati ai webinar come contatti. Il verso è uno: da Zoom verso il CRM. I webinar già fatti entrano al primo sync, poi gli aggiornamenti seguono. La mappatura campi è già pronta. Non è il pulsante per aprire una videochiamata sull'appuntamento: Meet e Teams si collegano dal modulo appuntamenti, non da questa pagina.

Panoramica: Integrazioni. Per la trascrizione di una call registrata da un altro strumento (Fireflies, Fathom, tl;dv e gli altri) usa la guida di quello strumento, nella sezione riunioni.

Requisiti

• Account Zoom che ospita i webinar, con il permesso di leggere i registrati.
• Piano Mokapen Medium.
• Permesso di creare contatti in Mokapen.

Collegare e cosa aspettarsi

Menu utente → Integrazioni → Zoom e autorizza con OAuth. Dopo il collegamento Mokapen legge i webinar e crea o aggiorna un contatto per ogni registrato. Non rispedisce i contatti Mokapen dentro Zoom. Un iscritto che non compare è, nell'ordine: webinar non ancora sincronizzato, account Zoom diverso da quello autorizzato, oppure il registrato senza un'email utilizzabile.

Un registrato già presente in rubrica con la stessa email va aggiornato, non duplicato, se la mappatura trova la corrispondenza. Se dopo il primo sync vedi doppioni, fermati prima di un secondo giro e pulisci la rubrica: rilanciare non li unisce.

Quando non è Zoom

• Vuoi il link Meet o Teams sull'appuntamento. Si imposta nel modulo appuntamenti. Zoom webinar non crea quella riunione.
• Vuoi il testo della call. Serve l'integrazione del registratore (Fireflies, Fathom, MeetGeek, tl;dv, Grain, Read.ai, Jamie), non i registrati al webinar.
• Vuoi i partecipanti di ogni meeting Zoom, non dei webinar. Questa integrazione legge i registrati ai webinar. Non è il giornale di tutte le riunioni.