Academy

Certificarsi in Mokapen è la prova che sai adattarlo al cliente: impostarlo, personalizzarlo, integrarlo. Poi l'esame. Se lo passi, il certificato ha il tuo nome per 12 mesi e chiunque può verificarlo.

Non è un attestato dell'azienda. È tuo. Lo mostri a un cliente, a un partner, a chi deve fidarsi del tuo lavoro. Le lezioni e l'esame si aprono dal tuo account.

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Perché certificarsi

Lo mostri al cliente

È la prova che sai impostare Mokapen per quel cliente: pipeline, campi, pagine, integrazioni. In un incontro non lo racconti. Lo mostri.

Ha il tuo nome

Non è un attestato dell'azienda. Dura 12 mesi, c'è il PDF, il badge e un link: chiunque può verificare che è tuo.

I certificati del partner

Il badge sulla card è il livello per cui quel certificato è obbligatorio. Partner Standard: Fondamenti e Impostazioni base. Argento: quelli, più Marketing e Impostazioni avanzate. Oro: quelli, più Vendite, Automazioni, Integrazioni e Applicazioni personalizzate. Se ne manca uno, quel livello non si apre.

Come funziona

1. Entri

Con il tuo account, dentro un'organizzazione. Senza account si legge questa pagina e ci si ferma.

2. Segui le lezioni

Ogni corso ha le sue lezioni. L'esame si apre solo quando sono finite.

3. Sostieni l'esame

L'esame chiede cosa fai quando un numero non torna o un file è sporco. Soglia 75%. Se non passa, si riprova dopo 2 ore.

I corsi

Fondamenti di Mokapen

Otto lezioni per capire dove vive il lavoro in Mokapen e perché le schede non si sostituiscono. L'esame pesca 12 domande su 16, soglia 75%: casi, non definizioni. Si riprova dopo 2 ore. Il certificato è della persona e dura 12 mesi.

Lezioni 8 · 142 min

Soglia 75%. L'esame estrae 12 domande.

Vendite

Dal deal al denaro: pipeline, preventivo, ordine, fattura e catalogo. L'esame pesca 12 domande su 16, soglia 75%, e chiede il passaggio giusto, non il nome del menu. Si riprova dopo 2 ore. Prima serve il certificato Fondamenti. Il certificato è personale e dura 12 mesi.

Lezioni 6 · 96 min

Soglia 75%. L'esame estrae 12 domande.

Prima ottieni il certificato: Fondamenti di Mokapen.

Marketing

Come un contatto entra, riceve una sequenza e viene preso in carico. L'esame pesca 12 domande su 16, soglia 75%. Si riprova dopo 2 ore. Prima serve il certificato Fondamenti. Il certificato è personale e dura 12 mesi.

Lezioni 6 · 96 min

Soglia 75%. L'esame estrae 12 domande.

Prima ottieni il certificato: Fondamenti di Mokapen.

Utile prima: Vendite.

Produttività

Il lavoro assegnato: task, progetto, scadenze, appuntamenti, prenotazioni e ore. L'esame pesca 12 domande su 16, soglia 75%, e chiede il caso. Si riprova dopo 2 ore. Prima serve il certificato Fondamenti. Il certificato è personale e dura 12 mesi.

Lezioni 6 · 96 min

Soglia 75%. L'esame estrae 12 domande.

Prima ottieni il certificato: Fondamenti di Mokapen.

Assistenza

La richiesta del cliente: ticket, ricevuti e inviati, risposta, portale e numeri. L'esame pesca 12 domande su 16, soglia 75%. Si riprova dopo 2 ore. Prima serve il certificato Fondamenti. Il certificato è personale e dura 12 mesi.

Lezioni 5 · 80 min

Soglia 75%. L'esame estrae 12 domande.

Prima ottieni il certificato: Fondamenti di Mokapen.

Utile prima: Produttività.

Automazioni

Leggere un flusso prima di accenderlo: trigger, condizione, ciclo e ciò che non parte. L'esame pesca 12 domande su 16, soglia 75%. Si riprova dopo 2 ore. Prima serve il certificato Fondamenti. Il certificato è personale e dura 12 mesi.

Lezioni 6 · 96 min

Soglia 75%. L'esame estrae 12 domande.

Prima ottieni il certificato: Fondamenti di Mokapen.

Organizzazione

Chi vede cosa: ruoli, campi, importazione e accessi. L'esame pesca 12 domande su 16, soglia 75%. Si riprova dopo 2 ore. Prima serve il certificato Fondamenti. Il certificato è personale e dura 12 mesi.

Lezioni 6 · 96 min

Soglia 75%. L'esame estrae 12 domande.

Prima ottieni il certificato: Fondamenti di Mokapen.

Integrazioni

Due sistemi, un fatto, un lato che comanda. L'esame pesca 12 domande su 16, soglia 75%. Si riprova dopo 2 ore. Prima serve il certificato Fondamenti. Il certificato è personale e dura 12 mesi.

Lezioni 6 · 96 min

Soglia 75%. L'esame estrae 12 domande.

Prima ottieni il certificato: Fondamenti di Mokapen.

Utile prima: Organizzazione.

Applicazioni personalizzate

Una scheda in più, solo in questa organizzazione, per un fatto che non ha già un posto. L'esame pesca 12 domande su 16, soglia 75%. Si riprova dopo 2 ore. Prima serve il certificato Fondamenti. Il certificato è personale e dura 12 mesi.

Lezioni 1 · 16 min

Soglia 75%. L'esame estrae 12 domande.

Prima ottieni il certificato: Fondamenti di Mokapen.

Impostazioni base

Apri le impostazioni di un'applicazione, sistema pipeline e fasi, scegli le colonne della lista, accendi o spegni un'applicazione. L'esame ha 12 domande, soglia 75%. Si riprova dopo 2 ore. Prima serve il certificato Fondamenti. Il certificato è personale, è il livello Standard e dura 12 mesi.

Lezioni 4 · 64 min

Soglia 75%. L'esame estrae 12 domande.

Prima ottieni il certificato: Fondamenti di Mokapen.

Impostazioni avanzate

Aggiungi un campo, ordinalo sulla scheda, accendi le pagine di un'applicazione personalizzata e i tab delle altre. L'esame ha 12 domande, soglia 75%. Si riprova dopo 2 ore. Prima servono i certificati Impostazioni base e Applicazioni personalizzate. Il certificato è personale, è il livello Argento e dura 12 mesi.

Lezioni 4 · 64 min

Soglia 75%. L'esame estrae 12 domande.

Prima ottieni i certificati: Impostazioni base, Applicazioni personalizzate.

Consulente

Un caso: cosa accendere e cosa rifiutare. L'esame ha 15 domande su 18, soglia 75%, e diverse chiedono più risposte. Servono i certificati di Vendite, Marketing, Automazioni e Organizzazione. Dura 12 mesi ed è della persona.

Lezioni 6 · 96 min

Soglia 75%. L'esame estrae 15 domande.

Prima ottieni i certificati: Vendite, Marketing, Automazioni, Organizzazione.

Utile prima: Produttività, Assistenza.

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