La Guida di Mokapen

Registro attività

Il Registro attività è l'audit trail amministrativo dell'organizzazione: chi ha modificato impostazioni strutturali, quando e con quali dettagli. È una sola consultazione (nessuna modifica delle voci) e compare solo ai Proprietari.

Lo trovi in Impostazioni organizzazione → Generale → scheda Registro attività. Non sostituisce lo storico delle singole schede CRM (aggiornamenti su un contatto o un deal): è focalizzato sulle azioni di amministrazione dell'org.

Chi può accedere

• Proprietario — vede la scheda e consulta il registro.
• Membro / altri — non vedono la scheda nel tab bar di Generale.

Se serve condividere un controllo, un Proprietario consulta online e comunica gli estratti rilevanti (in pagina non c'è un export dedicato).

Cosa mostra la tabella

• Data — data e ora (default: più recenti in alto).
• Azione — tipo di operazione in linguaggio chiaro (es. info aggiornate, sede creata, chiusure aggiornate, utente invitato, team modificato, sicurezza aggiornata…).
• Dettagli — riepilogo; se ci sono parametri tecnici, Mostra dettagli espande i dati salvati (JSON leggibile).
• Utente — chi ha eseguito l'azione.

Puoi cercare, ordinare e paginare (25 / 50 / 100 righe). Utile per «chi ha cambiato l'URL la settimana scorsa?» o per controlli dopo un cambio team HR.

Cosa viene registrato

Compaiono le azioni che Mokapen scrive esplicitamente nel log organizzazione, tipicamente:

• aggiornamenti Informazioni / cambio URL;
• giorni di chiusura aggiornati;
• CRUD sedi;
• inviti, modifiche, rimozioni utenti;
• CRUD team;
• modifiche sicurezza e preferenze rilevanti;
• eventi su pipeline / altre azioni admin previste dal sistema;
• richieste di eliminazione organizzazione (dove previste).

Non è un log completo di ogni click CRM: se un'azione non chiama il writer del registro, non compare.

Casi d'uso

• Onboarding nuovo Proprietario — legge le ultime modifiche a sedi, chiusure e sicurezza.
• Incident URL — trova chi ha cambiato lo slug e quando.
• Audit interno — verifica inviti e rimozioni utenti in un periodo.

Domande frequenti

D: Perché non vedo la scheda?

A: Serve il ruolo Proprietario.

D: Posso esportare il registro?

A: In pagina è consultazione online; non c'è un pulsante export dedicato.

D: Include le modifiche a un contatto?

A: No. Per lo storico della scheda usa gli Aggiornamenti / timeline dell'entità. Qui trovi solo azioni amministrative org.

D: Le integrazioni lasciano traccia?

A: Solo se l'operazione passa da un'azione amministrativa tracciata. Non è un log di ogni sync.