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Journal d'activité

Le Journal d'activité est la piste d'audit administrative de l'organisation : qui a modifié des paramètres structurels, quand et avec quels détails. C'est en consultation uniquement (aucune modification des entrées) et n'apparaît qu'aux Propriétaires.

Vous le trouvez dans Paramètres organisation → Général → onglet Journal d'activité. Il ne remplace pas l'historique des fiches CRM individuelles (mises à jour d'un contact ou d'un deal) : il se concentre sur les actions d'administration de l'org.

Qui peut y accéder

• Propriétaire — voit l'onglet et consulte le journal.
• Membre / autres — ne voient pas l'onglet dans la barre de Général.

Si un contrôle doit être partagé, un Propriétaire consulte en ligne et communique les extraits pertinents (il n'y a pas d'export dédié en page).

Ce que le tableau affiche

• Date — date et heure (par défaut : les plus récentes en haut).
• Action — type d'opération en langage clair (ex. infos mises à jour, site créé, fermetures mises à jour, utilisateur invité, équipe modifiée, sécurité mise à jour…).
• Détails — résumé ; si des paramètres techniques existent, Afficher les détails déploie les données enregistrées (JSON lisible).
• Utilisateur — qui a effectué l'action.

Vous pouvez rechercher, trier et paginer (25 / 50 / 100 lignes). Utile pour « qui a changé l'URL la semaine dernière ? » ou des contrôles après un changement d'équipe RH.

Ce qui est enregistré

Apparaissent les actions que Mokapen écrit explicitement dans le journal de l'organisation, typiquement :

• mises à jour Informations / changement d'URL ;
• jours de fermeture mis à jour ;
• CRUD sites ;
• invitations, modifications, suppressions utilisateurs ;
• CRUD équipes ;
• modifications sécurité et préférences pertinentes ;
• événements sur pipelines / autres actions admin prévues par le système ;
• demandes de suppression d'organisation (le cas échéant).

Ce n'est pas un journal complet de chaque clic CRM : si une action n'appelle pas le writer du journal, elle n'apparaît pas.

Cas d'usage

• Onboarding d'un nouveau Propriétaire — lit les dernières modifications aux sites, fermetures et sécurité.
• Incident URL — retrouve qui a changé le slug et quand.
• Audit interne — vérifie invitations et suppressions d'utilisateurs sur une période.

Questions fréquentes

Q : Pourquoi je ne vois pas l'onglet ?

R : Le rôle Propriétaire est requis.

Q : Puis-je exporter le journal ?

R : En page, c'est une consultation en ligne ; il n'y a pas de bouton d'export dédié.

Q : Inclut-il les modifications d'un contact ?

R : Non. Pour l'historique de la fiche, utilisez les Mises à jour / timeline de l'entité. Ici vous trouvez uniquement les actions administratives org.

Q : Les intégrations laissent-elles une trace ?

R : Seulement si l'opération passe par une action administrative tracée. Ce n'est pas un journal de chaque synchronisation.