Apprendre mokapen

Klaviyo

Connectez Klaviyo aux contacts Mokapen pour l'e-mail marketing. La sync est bidirectionnelle : les données vont dans les deux sens, le mapping des champs est déjà prêt, l'historique entre au premier branchement et les mises à jour suivent ensuite. Sur la page le nom apparaît comme klaviyo, en minuscules : c'est la même intégration.

Vue d'ensemble : Intégrations.

Prérequis

• Compte Klaviyo avec lequel autoriser l'accès OAuth.
• Plan Mokapen Large.
• Permission sur les contacts dans Mokapen.

Connecter

Menu utilisateur → Intégrations → Klaviyo et autorisez le compte. On ne colle pas de clé API sur cette fiche : si l'autorisation est refusée ou expire, déconnectez et recommencez l'accès en acceptant les permissions que Klaviyo affiche.

La première sync apporte les contacts existants. Ensuite une modification dans un système arrive dans l'autre. Avant de laisser allumée la direction vers Klaviyo, regardez le mapping : un champ Mokapen vide mappé sur une propriété que vous utilisez dans Klaviyo pour les flux (consentement, langue, liste) la vide à la sync suivante. Klaviyo ici aligne les contacts. Ce n'est pas l'endroit où vous lisez le rendement d'un flux, et il n'envoie pas les séquences Mokapen : celles-ci sortent des boîtes SMTP du CRM.

Quand s'arrêter

Si Klaviyo est la source des nouveaux inscrits du site et Mokapen celle des clients déjà en négociation, décidez qui crée le contact. Laisser les deux libres de créer produit deux fiches pour le même e-mail. La sync historique ne fusionne pas seule les doublons déjà présents : on les règle avec l'outil doublons du carnet, après la première importation.