Apprendre mokapen

Extensions Chrome

Les extensions Chrome amènent Mokapen dans Gmail, Outlook sur le web et LinkedIn. Ce ne sont pas une synchronisation OAuth : elles n'importent pas la boîte, ne lisent pas l'historique et ne maintiennent pas un calendrier aligné. Vous installez l'extension depuis le Chrome Web Store, entrez dans l'organisation et, depuis la page que vous regardez déjà, créez ou liez une fiche.

Dans une organisation white-label, ces entrées n'apparaissent pas : elles restent masquées avec la marque Mokapen. La page Intégrations, quand elle les montre, vous envoie vers le store. Le plan est Medium pour Gmail et Outlook, Large pour LinkedIn.

Vue d'ensemble : Intégrations. La boîte IMAP/SMTP, qui est autre chose, est dans la section E-mail de ce guide.

Gmail

Ouvrez un e-mail dans Gmail. Depuis l'extension vous pouvez créer une tâche, une opportunité ou un ticket à partir de ce message, et lier ou créer contact et entreprise depuis l'expéditeur. Vous restez dans Gmail. L'e-mail n'est pas importé en masse : entre dans le CRM ce que vous décidez d'enregistrer à ce moment.

Si l'expéditeur est déjà dans le carnet, liez-le au lieu d'en créer un nouveau. Deux contacts avec le même e-mail naissent quand on appuie sur créer sans chercher. L'extension ne contourne pas la visibilité : une fiche privée que vous ne pouvez pas ouvrir dans le CRM ne devient pas visible parce que vous la regardez depuis Gmail.

Outlook sur le web

Le même geste, sur Outlook dans le navigateur : depuis un e-mail vous créez tâche, opportunité ou ticket, et liez ou créez contact et entreprise depuis l'expéditeur. Vous restez dans Outlook web. Ce n'est pas la connexion IMAP de la boîte ni le calendrier Outlook : ceux-là se configurent dans Intégrations et continuent de synchroniser même avec l'extension éteinte. L'extension ne fonctionne pas sur l'app de bureau Outlook, car c'est une extension Chrome.

LinkedIn

Sur un profil personne ou une page entreprise vous enregistrez le contact ou l'entreprise dans Mokapen, et pouvez créer une tâche ou une opportunité en naviguant. Le plan est Large. Ce n'est pas LinkedIn Ads et n'importe pas le réseau de connexions : il enregistre la fiche que vous avez ouverte. Si la personne est déjà dans le carnet, mettez à jour cette fiche au lieu d'empiler un doublon à chaque visite.

Quand l'extension n'est pas l'outil

• Vous voulez lire et répondre à la boîte dans Mokapen, ou l'utiliser pour les séquences. Connectez IMAP/SMTP. L'extension ne met pas la boîte dans le pool d'envoi.
• Vous voulez les leads des annonces. C'est le guide Google Ads, Facebook Ads ou LinkedIn Ads, pas l'extension du profil.
• L'organisation est white-label. Les extensions Chrome ne sont pas dans la liste. Le client travaille dans le CRM ou dans les intégrations prévues pour cette marque.