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MailerLite Campaigns

L'intégration MailerLite Campaigns connecte votre compte MailerLite Modern à Mokapen pour synchroniser les campagnes e-mail déjà envoyées, leurs KPI associés (envoyés, ouvertures, clics) et les actions des destinataires (qui a ouvert l'e-mail, qui a cliqué sur un lien). Les données arrivent dans Marketing → Campagnes, dans les rapports et — point clé — sur la fiche contact, où vous voyez si cette personne a ouvert ou cliqué une campagne.

C'est une intégration entrante : les données vont de MailerLite vers Mokapen. Mokapen ne crée ni ne modifie les campagnes sur MailerLite.

Elle est distincte de MailerLite (sync abonnés/listes) : celle-là aligne la fiche maître ; celle-ci apporte campagnes, KPI et engagement. Vous pouvez utiliser les deux ensemble.

Vue d'ensemble : Intégrations. Module de destination : Campagnes.

Prérequis

• Compte MailerLite Modern (pas Classic) avec au moins une campagne déjà envoyée.
• Clé API de la plateforme Modern (token Connect), avec des permissions suffisantes pour lire les campagnes et l'activité des abonnés.
• Forfait Mokapen incluant l'intégration (forfait Premium adapté — icône médaille sur la page si indisponible).
• Module Marketing → Campagnes pour consulter la liste et les KPI (inclus dans les forfaits Premium supérieurs le cas échéant ; sinon icône médaille sur la page).

Connecter MailerLite Campaigns

1. Menu utilisateur → Intégrations → MailerLite Campaigns.
2. Cliquez sur Synchroniser MailerLite Campaigns (un forfait Premium adapté est requis).
3. Dans la section clé API, saisissez la clé de votre compte MailerLite Modern (pas Classic) et cliquez sur Connecter.
4. Lorsque Compte connecté apparaît, configurez la direction de sync, le mappage des champs, les doublons/conflits, la sync automatique et la confidentialité.
5. Cochez l'autorisation de synchronisation et cliquez sur Enregistrer ou Synchroniser.

La page indique explicitement : Seules les campagnes envoyées sont synchronisées. Les brouillons et campagnes programmées pas encore envoyées n'entrent pas dans Mokapen.

Ce qui est synchronisé

Lors de la première connexion (puis avec sync automatique/manuelle et webhooks) Mokapen importe :

• Campagnes envoyées — titre, statut, dates, type, origine MailerLite. Elles apparaissent dans Marketing → Campagnes.
• KPI de campagne — généralement envoyés, ouvertures, clics (statistiques agrégées de l'envoi).
• Actions des abonnés — pour chaque destinataire avec des interactions pertinentes, Mokapen synchronise les ouvertures et clics sur la campagne.
• Contacts / leads de campagne — si l'e-mail de l'abonné correspond à un contact existant (ou est créé/mis à jour selon le mappage et les règles de doublons), l'engagement est rattaché à cette fiche et à la campagne.

En pratique, la sync d'activité considère les abonnés qui ont ouvert ou cliqué (elle n'importe pas ceux qui n'ont pas interagi). Avec la sync automatique active, les ouvertures et clics peuvent aussi arriver en quasi temps réel via les webhooks MailerLite (campaign.open, campaign.click).

La direction de sync est uniquement vers Mokapen (unidirectionnelle) : vous n'exportez pas de campagnes de Mokapen vers MailerLite.

Paramètres à configurer

Direction de sync

Disponible uniquement vers Mokapen (entrante). Il n'y a pas de sync bidirectionnelle sur les campagnes.

Mappage des champs

Dans la section Connecter les champs, associez les champs MailerLite aux champs contact Mokapen. L'e-mail est obligatoire et est généralement déjà lié : sans e-mail, l'engagement n'est pas connecté au CRM. Chaque colonne Mokapen ne s'utilise qu'une fois ; laissez vide (« ignorer ») ce dont vous n'avez pas besoin.

Doublons et conflits

• Éviter les doublons — comparaison sur l'e-mail : si le destinataire existe déjà dans l'Annuaire, Mokapen met à jour cette fiche au lieu d'en créer une seconde.
• Gérer les conflits — si les mêmes champs mappés diffèrent, choisissez si MailerLite ou Mokapen prévaut.

Sync automatique et confidentialité

• Sync automatique — mises à jour périodiques + événements webhook sur ouvertures/clics (si active et l'intégration n'est pas en pause).
• Sync manuelle — vous lancez la synchronisation quand nécessaire.
• Confidentialité — visibilité des données importées (publique pour les membres, ou restreinte aux collaborateurs choisis), comme pour les autres intégrations marketing.

Seule la personne qui a connecté le compte (ou à qui la gestion de sync a été partagée) peut modifier les paramètres, synchroniser ou déconnecter.

Où voir les données

• Marketing → Campagnes — liste des campagnes e-mail MailerLite avec origine, statut, KPI (envoyés / ouvertures / clics) et leads liés, aux côtés des Ads et autres newsletters.
• Rapports → Campagnes — comparaisons par origine et période (newsletter vs Ads, performance par campagne).
• Fiche contact → chronologie / mises à jour — voyez si le contact a ouvert ou cliqué une campagne (avec nom de campagne et nombre de fois), filtrable aussi par canal marketing.
• Fiche contact → Connexions → Campagnes — la campagne reste liée au contact comme entité connectée.

Ce que vous voyez sur le contact (ouvertures et clics)

C'est la valeur opérationnelle de la sync : pas seulement les totaux dans Campagnes, mais le comportement de la personne individuelle.

• Ouvrez un contact dans l'Annuaire.
• Dans la chronologie (mises à jour / marketing) apparaissent des entrées du type : le contact a ouvert « Nom campagne » N fois, ou a cliqué « Nom campagne » N fois.
• Le contact peut avoir la campagne liée / origine rattachée à cette newsletter, pour que commercial et marketing sachent de quel envoi provient l'intérêt.

Exemple : vous envoyez une newsletter produit → dans Marketing → Campagnes vous voyez les ouvertures et clics totaux → ouvrez le contact « Maria Rossi » et dans la chronologie vous lisez qu'elle a ouvert la campagne et cliqué le lien : vous pouvez l'appeler ou assigner un follow-up sans ouvrir MailerLite.

MailerLite vs MailerLite Campaigns

Flux typique : utilisez MailerLite pour garder la liste d'abonnés alignée ; utilisez MailerLite Campaigns pour voir les performances et qui a interagi après chaque envoi.

Automatisations

Il n'existe pas de déclencheur dédié « ouverture campagne MailerLite », mais les contacts créés ou mis à jour par l'engagement (quand la sync crée/met à jour la fiche) peuvent alimenter les automatisations sur les contacts (p. ex. Contact Created / Contact Created or Modified), si le forfait inclut les automatisations. Utile pour assigner un commercial ou créer une activité de follow-up pour ceux qui ont cliqué.

Limites à connaître

• Campagnes envoyées uniquement — brouillons et programmées pas encore envoyées ne sont pas synchronisées.
• MailerLite Modern uniquement — Classic n'est pas pris en charge par cette intégration.
• Entrant uniquement — vous ne modifiez pas les campagnes sur MailerLite depuis Mokapen.
• Engagement pertinent — en général sont importés ceux qui ont ouvert ou cliqué ; ceux qui n'ont pas interagi ne génèrent pas de ligne d'activité campagne.
• E-mail requis — sans e-mail mappé, le rattachement au contact CRM ne fonctionne pas.
• Module Campagnes sur forfait supérieur — connecter l'intégration requiert un forfait Premium adapté ; consulter Marketing → Campagnes peut exiger le niveau supérieur (icône médaille sur la page).

Problèmes fréquents

• Aucune campagne dans la liste — vérifiez qu'il existe des campagnes envoyées sur MailerLite Modern, que la sync a démarré et que le module Campagnes est disponible sur votre forfait.
• Connexion échouée — clé Classic utilisée par erreur, clé expirée/régénérée ou mauvais type de compte : générez une nouvelle clé API Modern, déconnectez et reconnectez.
• Pas d'ouvertures/clics sur le contact — vérifiez le mappage e-mail, que l'abonné a bien interagi et que la fiche a le même e-mail ; relancez la sync ou attendez les webhooks si la sync automatique est active.
• Doublons dans l'Annuaire — activez « Éviter les doublons » et vérifiez le mappage e-mail avant une sync massive.
• Impossible de modifier les paramètres — seule la personne qui a connecté (ou qui a le partage sync) gère la page ; demandez à cet utilisateur ou au Propriétaire.

Déconnecter

Depuis Intégrations → MailerLite Campaigns, cliquez sur Déconnecter. Dans la fenêtre, vous pouvez choisir de conserver les Campagnes déjà synchronisées dans Mokapen. Les contacts et les entrées de chronologie déjà créées ne sont pas supprimés automatiquement à la déconnexion. Pour confirmer, saisissez le texte demandé dans la modale.

Cas d'usage

• Follow-up sur les cliqueurs — après une newsletter, filtrez les contacts avec clic dans la chronologie et assignez-les au commercial pour un appel.
• KPI newsletter au même endroit que les Ads — comparez ouvertures/clics MailerLite avec dépenses/clics Facebook ou Google dans Marketing → Campagnes et dans les rapports, sans ouvrir trois consoles.
• Historique d'engagement sur la fiche — le commercial ouvre le contact et voit quelles campagnes il a ouvertes ou cliquées ces derniers mois, avant l'appel.
• Attribution de campagne — le contact reste lié à la campagne d'origine : vous savez quel envoi a généré l'intérêt.
• Liste + campagnes ensemble — MailerLite (contacts) garde la liste alignée ; MailerLite Campaigns apporte les résultats de chaque envoi dans le CRM.

Questions fréquentes

Q : Qu'est-ce qui est synchronisé ?

R : Campagnes e-mail envoyées, KPI agrégés (envoyés, ouvertures, clics) et actions des destinataires (ouvert / cliqué) liées aux contacts CRM lorsque l'e-mail est mappé.

Q : Où voir si un contact a ouvert ou cliqué ?

R : Sur la fiche contact, dans la chronologie / mises à jour (et dans les connexions campagne). Le nom de la campagne et le nombre d'ouvertures ou clics apparaissent.

Q : Est-ce compatible avec MailerLite Classic ?

R : Non. Il faut MailerLite Modern et sa clé API.

Q : Pourquoi je ne vois pas les brouillons ?

R : Seules les campagnes déjà envoyées sont synchronisées.

Q : Mokapen modifie-t-il mes campagnes sur MailerLite ?

R : Non. L'intégration est en lecture seule vers Mokapen.

Q : Dois-je aussi connecter MailerLite (contacts) ?

R : Ce n'est pas obligatoire, mais utile si vous voulez aussi aligner listes/abonnés. Campagnes et engagement viennent de MailerLite Campaigns.

Q : Quel forfait me faut-il ?

R : Un forfait Premium adapté pour connecter l'intégration ; le module Marketing → Campagnes peut exiger un niveau supérieur. Si une fonction n'est pas disponible, l'icône médaille apparaît sur la page.

Q : Que se passe-t-il si je déconnecte ?

R : Vous pouvez choisir de conserver les campagnes déjà importées. Les contacts et l'historique ouvertures/clics déjà dans le CRM restent.