Sprievodca Mokapenom

MailerLite Campaigns

Integrácia MailerLite Campaigns prepojí váš účet MailerLite Modern s Mokapenom na synchronizáciu už odoslaných e-mailových kampaní, súvisiacich KPI (odoslané, otvorenia, kliknutia) a akcií príjemcov (kto otvoril e-mail, kto klikol na odkaz). Údaje skončia v Marketing → Kampane, v reportoch a — kľúčovo — na karte kontaktu, kde uvidíte, či daná osoba kampaň otvorila alebo na ňu klikla.

Ide o prichádzajúcu integráciu: údaje idú z MailerLite do Mokapenu. Mokapen nevytvára ani nemení kampane v MailerLite.

Je odlišná od MailerLite (sync odberateľov/zoznamov): tá zosúlaďuje adresár; táto prináša kampane, KPI a engagement. Môžete používať obe spolu.

Prehľad: Integrácie. Cieľový modul: Kampane.

Požiadavky

• Účet MailerLite Modern (nie Classic) s aspoň jednou kampanou už odoslanou.
• API kľúč platformy Modern (Connect token) s dostatočnými oprávneniami na čítanie kampaní a aktivity odberateľov.
• Plán Mokapen, ktorý zahŕňa integráciu (vhodný plán Premium — ikona medaily na stránke, ak nie je k dispozícii).
• Modul Marketing → Kampane na prehliadanie zoznamu a KPI (zahrnutý vo vyšších plánoch Premium, kde to platí; inak medaila na stránke).

Pripojenie MailerLite Campaigns

1. Menu používateľa → Integrácie → MailerLite Campaigns.
2. Stlačte Synchronizovať MailerLite Campaigns (vyžaduje vhodný plán Premium).
3. V sekcii API kľúča zadajte kľúč účtu MailerLite Modern (nie Classic) a stlačte Pripojiť.
4. Keď sa zobrazí Účet pripojený, nastavte smer sync, mapovanie polí, duplicity/konflikty, automatickú sync a súkromie.
5. Zaškrtnite autorizáciu synchronizácie a stlačte Uložiť alebo Synchronizovať.

Na stránke je výslovne uvedené: Synchronizujú sa iba odoslané kampane. Koncepty a naplánované kampane, ktoré ešte neboli odoslané, do Mokapenu nevstúpia.

Čo sa synchronizuje

Pri prvom pripojení (a potom automatickou/ručnou sync a webhookmi) Mokapen importuje:

• Odoslané kampane — názov, stav, dátumy, typ, zdroj MailerLite. Objavia sa v Marketing → Kampane.
• KPI kampane — typicky odoslané, otvorenia, kliknutia (agregované štatistiky odoslania).
• Akcie odberateľov — pre každého príjemcu s relevantnými interakciami Mokapen synchronizuje otvorenia a kliknutia na kampaň.
• Kontakty / leady kampane — ak e-mail odberateľa zodpovedá existujúcemu kontaktu (alebo sa vytvorí/aktualizuje podľa mapovania a pravidiel duplicít), engagement sa naviaže na tú kartu a kampaň.

V praxi sync aktivít berie do úvahy odberateľov, ktorí otvorili alebo klikli (neimportuje toho, kto neinteragoval). Pri aktívnej automatickej sync môžu otvorenia a kliknutia prísť aj takmer v reálnom čase cez webhooky MailerLite (campaign.open, campaign.click).

Smer sync je iba do Mokapenu (one way): z Mokapenu do MailerLite kampane neexportujete.

Nastavenia na konfiguráciu

Smer sync

Dostupný iba do Mokapenu (prichádzajúci). Obojsmerná sync kampaní nie je.

Mapovanie polí

V sekcii Prepojiť polia priraďte polia MailerLite k poliam kontaktu Mokapen. E-mail je povinný a typicky už naviazaný: bez e-mailu sa engagement nenaviaže na CRM. Každý stĺpec Mokapen použite len raz; nechajte prázdne («preskočiť») to, čo nepotrebujete.

Duplicity a konflikty

• Vyhnúť sa duplicitám — porovnanie podľa e-mailu: ak príjemca už existuje v adresári, Mokapen aktualizuje tú kartu namiesto vytvorenia druhej.
• Spravovať konflikty — ak sa rovnaké mapované polia líšia, zvoľte, či preváži MailerLite alebo Mokapen.

Automatická sync a súkromie

• Automatická sync — periodické aktualizácie + webhook udalosti otvorení/kliknutí (ak je aktívna a integrácia nie je pozastavená).
• Ručná sync — synchronizáciu spustíte vy, keď treba.
• Súkromie — viditeľnosť importovaných údajov (verejná pre členov, alebo obmedzená na vybraných spolupracovníkov), ako pri iných marketingových integráciách.

Iba ten, kto účet pripojil (alebo komu bolo zdieľané spravovanie sync), môže meniť nastavenia, synchronizovať alebo odpojiť.

Kde uvidíte údaje

• Marketing → Kampane — zoznam e-mailových kampaní MailerLite so zdrojom, stavom, KPI (odoslané / otvorenia / kliknutia) a prepojenými leadmi, spolu s Ads a inými newslettermi.
• Report → Kampane — porovnania podľa zdroja a obdobia (newsletter vs Ads, výkon podľa kampane).
• Karta kontaktu → timeline / aktualizácie — uvidíte, či kontakt otvoril alebo klikol kampaň (s názvom kampane a koľkokrát), filtrovateľné aj podľa marketingového kanála.
• Karta kontaktu → Prepojenia → Kampane — kampaň zostane prepojená s kontaktom ako pripojená entita.

Čo uvidíte na kontakte (otvorenia a kliknutia)

Toto je prevádzková hodnota sync: nielen súčty v Kampaniach, ale správanie jednotlivej osoby.

• Otvorte kontakt v Adresári.
• V timeline (aktualizácie / marketing) sa objavia záznamy typu: kontakt otvoril «Názov kampane» N-krát, alebo klikol «Názov kampane» N-krát.
• Kontakt môže mať prepojenú kampaň / pôvod viazaný na ten newsletter, takže obchod a marketing vedia, z akého odoslania prichádza záujem.

Príklad: pošlete produktový newsletter → v Marketing → Kampane uvidíte celkové otvorenia a kliknutia → otvoríte kontakt «Mária Nováková» a v timeline prečítate, že kampaň otvorila a klikla na odkaz: môžete ju zavolať alebo priradiť follow-up bez otvárania MailerLite.

MailerLite vs MailerLite Campaigns

Typický tok: MailerLite drží zoznam odberateľov v súlade; MailerLite Campaigns ukazuje výkon a kto interagoval po každom odoslaní.

Automatizácie

Neexistuje dedikovaný spúšťač «otvorenie kampane MailerLite», ale kontakty vytvorené alebo aktualizované engagementom (keď sync vytvorí/aktualizuje kartu) môžu napájať automatizácie na kontaktoch (napr. Kontakt vytvorený / Kontakt vytvorený alebo upravený), ak plán zahŕňa automatizácie. Užitočné na priradenie obchodníka alebo vytvorenie follow-up aktivity pre toho, kto klikol.

Limity, ktoré treba poznať

• Iba odoslané kampane — koncepty a naplánované ešte neodoslané sa nesynchronizujú.
• Iba MailerLite Modern — Classic táto integrácia nepodporuje.
• Iba prichádzajúca — kampane v MailerLite z Mokapenu neupravujete.
• Relevantný engagement — typicky sa prenášajú tí, ktorí otvorili alebo klikli; kto neinteragoval, nevytvára riadok aktivity kampane.
• E-mail nutný — bez namapovaného e-mailu napojenie na kontakt CRM nefunguje.
• Modul Kampane na vyššom pláne — pripojenie integrácie vyžaduje vhodný plán Premium; zobrazenie Marketing → Kampane môže vyžadovať vyššiu úroveň (medaila na stránke).

Časté problémy

• Žiadna kampaň v zozname — overte, že na MailerLite Modern existujú odoslané kampane, že sync odštartovala a že modul Kampane je dostupný na pláne.
• Pripojenie zlyhalo — Classic kľúč použitý omylom, kľúč vypršaný/prepgenerovaný alebo zlý typ účtu: vygenerujte nový API kľúč Modern, odpojte a znova pripojte.
• Nevidím otvorenia/kliknutia na kontakte — skontrolujte mapovanie e-mailu, či odberateľ naozaj interagoval a či je karta tá s rovnakým e-mailom; znova spustite sync alebo počkajte na webhooky, ak je automatická sync aktívna.
• Duplicity v adresári — zapnite «Vyhnúť sa duplicitám» a overte mapovanie e-mailu pred hromadnou synchronizáciou.
• Nemôžem meniť nastavenia — stránku spravuje len ten, kto pripojil (alebo má zdieľanie sync); požiadajte toho používateľa alebo Vlastníka.

Odpojenie

Zo stránky Integrácie → MailerLite Campaigns stlačte Odpojiť. V okne môžete zvoliť ponechať Kampane už synchronizované v Mokapen. Kontakty a položky timeline už vytvorené sa s odpojením automaticky nemažú. Na potvrdenie zadajte požadovaný text v modáli.

Prípady použitia

• Follow-up pre tých, čo klikli — po newsletteri filtrujete kontakty s kliknutím v timeline a priradíte ich obchodníkovi na hovor.
• KPI newsletteru na tom istom mieste ako Ads — porovnáte otvorenia/kliknutia MailerLite s výdavkami/klikmi Facebook alebo Google v Marketing → Kampane a reportoch, bez troch konzol.
• História engagementu na karte — obchodník otvorí kontakt a vidí, ktoré kampane otvoril alebo klikol v posledných mesiacoch, pred hovorom.
• Atribúcia kampane — kontakt zostane prepojený s kampaňou pôvodu: viete, ktoré odoslanie vygenerovalo záujem.
• Zoznam + kampane spolu — MailerLite (kontakty) drží zoznam v súlade; MailerLite Campaigns prináša výsledky každého odoslania do CRM.

Často kladené otázky

O: Čo sa synchronizuje?

A: E-mailové kampane odoslané, agregované KPI (odoslané, otvorenia, kliknutia) a akcie príjemcov (otvoril / klikol) naviazané na kontakty CRM, keď je e-mail namapovaný.

O: Kde uvidím, či kontakt otvoril alebo klikol?

A: Na karte kontaktu, v timeline / aktualizáciách (a v prepojeniach kampane). Objaví sa názov kampane a koľkokrát otvoril alebo klikol.

O: Funguje to s MailerLite Classic?

A: Nie. Je potrebný MailerLite Modern a príslušný API kľúč.

O: Prečo nevidím koncepty?

A: Synchronizujú sa iba kampane už odoslané.

O: Upravuje Mokapen moje kampane v MailerLite?

A: Nie. Integrácia je len na čítanie smerom do Mokapenu.

O: Musím tiež pripojiť MailerLite (kontakty)?

A: Nie je povinné, ale je užitočné, ak chcete tiež zosúladiť zoznamy/odberateľov. Kampane a engagement prichádzajú z MailerLite Campaigns.

O: Aký plán potrebujem?

A: Vhodný plán Premium na pripojenie integrácie; modul Marketing → Kampane môže vyžadovať vyššiu úroveň. Ak funkcia nie je dostupná, na stránke sa zobrazí ikona medaily.

O: Čo sa stane, keď odpojím?

A: Môžete zvoliť, či ponechať už importované kampane. Kontakty a história otvorení/kliknutí už v CRM zostávajú.