Przewodnik po Mokapen

MailerLite Campaigns

Integracja MailerLite Campaigns łączy konto MailerLite Modern z Mokapen, aby synchronizować wysłane kampanie e-mail, powiązane KPI (wysłane, otwarcia, kliknięcia) oraz działania odbiorców (kto otworzył e-mail, kto kliknął link). Dane trafiają do Marketing → Kampanie, do raportów i — co kluczowe — do karty kontaktu, gdzie widać, czy dana osoba otworzyła lub kliknęła kampanię.

To integracja przychodząca: dane płyną z MailerLite do Mokapen. Mokapen nie tworzy ani nie modyfikuje kampanii w MailerLite.

Jest oddzielna od MailerLite (sync subskrybentów/list): ta wyrównuje kartotekę; ta dostarcza kampanie, KPI i engagement. Można używać obu jednocześnie.

Przegląd: Integracje. Moduł docelowy: Kampanie.

Wymagania

• Konto MailerLite Modern (nie Classic) z co najmniej jedną kampanią już wysłaną.
• Klucz API platformy Modern (token Connect) z uprawnieniami wystarczającymi do odczytu kampanii i aktywności subskrybentów.
• Plan Mokapen obejmujący integrację (odpowiedni plan Premium — ikona medalu na stronie, jeśli niedostępne).
• Moduł Marketing → Kampanie do przeglądania listy i KPI (w wyższych planach Premium, gdy przewidziano; w przeciwnym razie medal na stronie).

Połączenie MailerLite Campaigns

1. Menu użytkownika → Integracje → MailerLite Campaigns.
2. Naciśnij Synchronizuj MailerLite Campaigns (wymagany odpowiedni plan Premium).
3. W sekcji klucza API wprowadź klucz konta MailerLite Modern (nie Classic) i naciśnij Połącz.
4. Gdy pojawi się Konto połączone, skonfiguruj kierunek sync, mapowanie pól, duplikaty/konflikty, sync automatyczną i prywatność.
5. Zaznacz zgodę na synchronizację i naciśnij Zapisz lub Synchronizuj.

Na stronie wyraźnie podano: Synchronizowane są tylko wysłane kampanie. Szkice i zaplanowane kampanie, które jeszcze nie wyszły, nie trafiają do Mokapen.

Co jest synchronizowane

Przy pierwszym połączeniu (a potem przez sync automatyczną/ręczną i webhooki) Mokapen importuje:

• Wysłane kampanie — tytuł, status, daty, typ, źródło MailerLite. Pojawiają się w Marketing → Kampanie.
• KPI kampanii — zwykle wysłane, otwarcia, kliknięcia (zagregowane statystyki wysyłki).
• Działania subskrybentów — dla każdego odbiorcy z istotnymi interakcjami Mokapen synchronizuje otwarcia i kliknięcia w kampanii.
• Kontakty / leady kampanii — jeśli e-mail subskrybenta pasuje do istniejącego kontaktu (lub zostaje utworzony/zaktualizowany według mapowania i reguł duplikatów), engagement jest przypięty do tej karty i kampanii.

W praktyce sync aktywności uwzględnia subskrybentów, którzy otworzyli lub kliknęli (nie importuje tych, którzy nie zareagowali). Przy aktywnej sync automatycznej otwarcia i kliknięcia mogą docierać też w czasie niemal rzeczywistym przez webhooki MailerLite (campaign.open, campaign.click).

Kierunek sync to tylko do Mokapen (jednokierunkowo): nie eksportujesz kampanii z Mokapen do MailerLite.

Ustawienia do skonfigurowania

Kierunek sync

Dostępny tylko do Mokapen (przychodzący). Nie ma sync dwukierunkowej kampanii.

Mapowanie pól

W sekcji Połącz pola dopasuj pola MailerLite do pól kontaktu Mokapen. E-mail jest obowiązkowy i zwykle już przypięty: bez e-maila engagement nie łączy się z CRM. Każda kolumna Mokapen jest używana tylko raz; zostaw puste («pomiń»), czego nie potrzebujesz.

Duplikaty i konflikty

• Unikaj duplikatów — porównanie po e-mailu: jeśli odbiorca już istnieje w książce, Mokapen aktualizuje tę kartę zamiast tworzyć drugą.
• Zarządzaj konfliktami — gdy te same zmapowane pola się różnią, wybierz, czy wygrywa MailerLite czy Mokapen.

Sync automatyczna i prywatność

• Sync automatyczna — okresowe aktualizacje + zdarzenia webhook przy otwarciach/kliknięciach (jeśli aktywna i integracja nie jest wstrzymana).
• Sync ręczna — uruchamiasz synchronizację, gdy trzeba.
• Prywatność — widoczność importowanych danych (publiczna dla członków lub ograniczona do wybranych współpracowników), jak w innych integracjach marketingowych.

Tylko osoba, która połączyła konto (lub ma udostępnione zarządzanie sync), może zmieniać ustawienia, synchronizować lub rozłączać.

Gdzie widać dane

• Marketing → Kampanie — lista kampanii e-mail MailerLite ze źródłem, statusem, KPI (wysłane / otwarcia / kliknięcia) i powiązanymi leadami, obok Ads i innych newsletterów.
• Raporty → Kampanie — porównania według źródła i okresu (newsletter vs Ads, wyniki kampanii).
• Karta kontaktu → timeline / aktualizacje — widać, czy kontakt otworzył lub kliknął kampanię (z nazwą kampanii i liczbą razy), z filtrem kanału marketingowego.
• Karta kontaktu → Połączenia → Kampanie — kampania pozostaje powiązana z kontaktem jako podmiot połączony.

Co widać na kontakcie (otwarcia i kliknięcia)

To operacyjna wartość sync: nie tylko sumy w Kampaniach, lecz zachowanie pojedynczej osoby.

• Otwórz kontakt w Książce adresowej.
• Na timeline (aktualizacje / marketing) pojawiają się wpisy w stylu: kontakt otworzył «Nazwa kampanii» N raz/y, albo kliknął «Nazwa kampanii» N raz/y.
• Kontakt może mieć powiązaną kampanię / źródło tego newslettera, aby handlowiec i marketing wiedzieli, z którego wysyłki wynika zainteresowanie.

Przykład: wysyłasz newsletter produktowy → w Marketing → Kampanie widzisz łączne otwarcia i kliknięcia → otwierasz kontakt «Maria Rossi» i na timeline czytasz, że otworzyła kampanię i kliknęła link: możesz zadzwonić lub przypisać follow-up bez otwierania MailerLite.

MailerLite vs MailerLite Campaigns

Typowy przepływ: używasz MailerLite, aby utrzymać listę subskrybentów; używasz MailerLite Campaigns, aby widzieć wyniki i kto zareagował po każdym wysyłce.

Automatyzacje

Nie ma dedykowanego triggera «otwarcie kampanii MailerLite», ale kontakty utworzone lub zaktualizowane przez engagement (gdy sync tworzy/aktualizuje kartę) mogą zasilać automatyzacje kontaktów (np. Kontakt utworzony / Kontakt utworzony lub zmieniony), jeśli plan obejmuje automatyzacje. Przydatne do przypisania handlowca lub utworzenia follow-up dla klikających.

Ograniczenia

• Tylko wysłane kampanie — szkice i zaplanowane, które jeszcze nie wyszły, nie synchronizują się.
• Tylko MailerLite Modern — Classic nie jest obsługiwany przez tę integrację.
• Tylko przychodząco — nie modyfikujesz kampanii w MailerLite z Mokapen.
• Istotny engagement — zwykle importowani są ci, którzy otworzyli lub kliknęli; brak reakcji nie tworzy wiersza aktywności kampanii.
• Wymagany e-mail — bez zmapowanego e-maila powiązanie z kontaktem CRM nie działa.
• Moduł Kampanie w wyższym planie — połączenie integracji wymaga odpowiedniego planu Premium; podgląd Marketing → Kampanie może wymagać wyższego poziomu (medal na stronie).

Typowe problemy

• Brak kampanii na liście — sprawdź, czy są kampanie wysłane w MailerLite Modern, czy sync wystartowała i czy moduł Kampanie jest dostępny w planie.
• Połączenie nieudane — przez pomyłkę użyto klucza Classic, klucz wygasł/został wygenerowany ponownie lub zły typ konta: wygeneruj nowy klucz API Modern, rozłącz i połącz ponownie.
• Brak otwarć/kliknięć na kontakcie — sprawdź mapowanie e-maila, czy subskrybent faktycznie zareagował i czy karta ma ten sam e-mail; uruchom sync ponownie lub poczekaj na webhooki przy aktywnej sync automatycznej.
• Duplikaty w książce — włącz «Unikaj duplikatów» i sprawdź mapowanie e-maila przed masową synchronizacją.
• Nie mogę zmienić ustawień — tylko osoba, która połączyła (lub ma udostępnioną sync), zarządza stroną; poproś tego użytkownika lub Ownera.

Rozłączenie

Na stronie Integracje → MailerLite Campaigns naciśnij Rozłącz. W oknie możesz wybrać zachowanie Kampanii już zsynchronizowanych w Mokapen. Kontakty i wpisy timeline już utworzone nie są automatycznie usuwane przy rozłączeniu. Aby potwierdzić, wpisz wymagany tekst w modalu.

Przypadki użycia

• Follow-up dla klikających — po newsletterze filtrujesz kontakty z kliknięciem na timeline i przypisujesz je handlowcowi do rozmowy.
• KPI newslettera obok Ads — porównujesz otwarcia/kliknięcia MailerLite z wydatkiem/kliknięciami Facebook lub Google w Marketing → Kampanie i raportach, bez trzech konsol.
• Historia engagement na karcie — handlowiec otwiera kontakt i widzi, które kampanie otworzył lub kliknął w ostatnich miesiącach, przed rozmową.
• Atrybucja kampanii — kontakt pozostaje powiązany z kampanią źródłową: wiesz, który wysył wygenerował zainteresowanie.
• Lista + kampanie razem — MailerLite (kontakty) utrzymuje listę; MailerLite Campaigns dostarcza wyniki każdego wysyłu do CRM.

Najczęstsze pytania

P: Co jest synchronizowane?

O: Wysłane kampanie e-mail, zagregowane KPI (wysłane, otwarcia, kliknięcia) oraz działania odbiorców (otwarto / kliknięto) powiązane z kontaktami CRM, gdy e-mail jest zmapowany.

P: Gdzie widać, czy kontakt otworzył lub kliknął?

O: W karcie kontaktu, na timeline / aktualizacjach (oraz w połączeniach kampanii). Widać nazwę kampanii i ile razy otworzył lub kliknął.

P: Czy działa z MailerLite Classic?

O: Nie. Potrzebny jest MailerLite Modern i odpowiedni klucz API.

P: Dlaczego nie widzę szkiców?

O: Synchronizowane są tylko kampanie już wysłane.

P: Czy Mokapen modyfikuje moje kampanie w MailerLite?

O: Nie. Integracja jest tylko do odczytu w kierunku Mokapen.

P: Czy muszę też łączyć MailerLite (kontakty)?

O: Nie jest to obowiązkowe, ale przydatne, jeśli chcesz też wyrównać listy/subskrybentów. Kampanie i engagement pochodzą z MailerLite Campaigns.

P: Jaki plan jest potrzebny?

O: Odpowiedni plan Premium do połączenia integracji; moduł Marketing → Kampanie może wymagać wyższego poziomu. Gdy funkcja jest niedostępna, na stronie pojawia się ikona medalu.

P: Co się stanie po rozłączeniu?

O: Możesz zachować już zaimportowane kampanie. Kontakty i historia otwarć/kliknięć w CRM pozostają.