Przewodnik po Mokapen

Znajdź leady

Znajdź leady to sposób, w jaki Mokapen pomaga Ci zbudować pipeline: odkrywasz firmy pasujące do Twojego targetu, widzisz, kto tam pracuje, i przenosisz potrzebne rekordy do książki adresowej — bez kopiowania z LinkedIn, bez rozproszonych arkuszy, bez ręcznego wpisywania stu kart.

To nie jest lista klientów, których już masz. To silnik prospektingu wewnątrz CRM: przeszukujesz rynek (branża, kraj, wielkość firmy albo fraza w języku naturalnym), wybierasz firmy, a potem decydujesz, czy zapisać je tak jak są, wzbogacić danymi publicznymi, czy dojść do osób (stanowisko, dział, służbowe e-maile, tam gdzie są dostępne).

Wygoda jest właśnie tu: wyszukujesz i podglądasz w Mokapen; to, co importujesz, od razu staje się firmą lub kontaktem, ze źródłem Znajdź leady, gotowym do powiązania z szansą, zadaniem lub sekwencją. Jedno miejsce, nie trzy narzędzia i CSV.

Do czego służy i dlaczego pomaga

Przeciętny sprzedawca spędza więcej czasu na szukaniu, do kogo napisać, niż na pisaniu. Znajdź leady skraca ten odcinek:

• Zaczynasz od targetu, nie od nazwiska — „firmy SaaS w Niemczech”, „produkcja we Włoszech z 50–200 pracownikami”. Filtry i wyszukiwanie w języku naturalnym, wyniki w tabeli zanim wydasz centa.
• Najpierw patrzysz, potem płacisz — lista firm to podgląd. Zapisanie nazwy i strony WWW w CRM jest darmowe. Wzbogacanie danych firmy i import e-maili jest płatny, i widzisz to przed potwierdzeniem.
• Docierasz do właściwych osób — firma nie wystarczy: potrzebujesz sales managera, HR, właściciela. Filtrujesz po dziale, seniority, typie e-maila i weryfikacji, potem importujesz tylko tych, którzy są Ci potrzebni.
• Wykorzystujesz listy, które już masz — Excel z targów, eksport z LinkedIn, lista imion i firm? Znajdź z pliku wyszukuje e-maile i je importuje: płacisz tylko za te znalezione.
• Zostajesz w CRM — bez kopiowania do arkuszy, bez drugiego zewnętrznego konta dla zespołu. Rekordy utworzone w Znajdź leady żyją w Książce adresowej, z tą samą prywatnością, polami i powiązaniami co reszta Mokapen.

Krótko: Znajdź leady służy do tego, by znaleźć osoby, których jeszcze nie masz; Dane Spółek służą do tego, by uzupełnić włoską firmę, którą już masz (numer VAT, oficjalny rejestr, PEC). To dwa różne narzędzia: zobacz dedykowaną sekcję poniżej.

Jak uzyskać dostęp

• Menu główne → Książka adresowa → Znajdź leady.
• Aplikacja Książka adresowa / Kontakty musi być włączona (Ustawienia → Aplikacje). To nie jest osobny moduł do aktywacji: znajduje się pod Kontaktami.
• Nie musisz podłączać zewnętrznego konta ani wpisywać klucza API: Znajdź leady jest już dostępne w organizacji.
• Kto może z niego korzystać (a więc wydawać kredyt organizacji) ustala właściciel w ustawieniach. Jeśli nie jesteś na liście, Mokapen wraca do Kontaktów z komunikatem.

Ustawienia: pola, kto może używać, prywatność

Ze strony Znajdź leady otwórz koło zębate albo przejdź do menu użytkownika → Integracje → Znajdź leady.

Trzy rzeczy do ustawienia raz (potem pracujesz ze strony wyszukiwania):

• Mapowanie pól — dla danych firmy i danych kontaktu wybierz, w którym polu Mokapen zapisać każdą informację (nazwa, branża, wielkość, adres, e-mail, stanowisko, telefon, LinkedIn…). Zostaw puste to, czego nie potrzebujesz. Bez mapowania firmy nie wzbogacisz: Mokapen Ci o tym przypomni. E-mail kontaktu trafia do Email 1.
• Who can use — wszyscy członkowie albo tylko wybrane osoby. To hamulec wydatków: kredyt należy do organizacji, nie do osoby. Pusty wybór = wszyscy. Właściciel i osoba, która to skonfigurowała, pozostają włączone.
• Prywatność importowanych rekordów — publiczne (wszyscy członkowie) albo prywatne (tylko wskazani stakeholderzy). Przydatne, gdy sprzedawcy nie powinni widzieć leadów kolegów albo gdy organizacja działa w trybie danych prywatnych.

Na tej stronie widać też dostępny kredyt i koszt według typu żądania (dane firmy / dane kontaktu). Dokładny koszt to ten, który tam widzisz, przed każdą płatną akcją.

Wyszukiwanie firm

Strona jest podzielona: filtry po lewej, wyszukiwanie w języku naturalnym u góry, wyniki po prawej (na początku pusty stan: „Find companies and people”).

Wyszukiwanie w języku naturalnym — napisz tak, jak do kolegi, potem naciśnij Szukaj. Przydatne przykłady: „firmy SaaS w Niemczech z sales managerem”, „warsztaty mechaniczne we Włoszech 50-200 pracowników”, „hotele w Hiszpanii”. Mokapen interpretuje frazę i stosuje filtry. To nie magia: jeśli target jest mglisty („ciekawe firmy”), wyniki też takie będą. Bądź konkretny co do branży, geografii i wielkości.

Filtry w panelu (samodzielnie albo po wyszukiwaniu, z Apply):

• Firma — nazwa, z podpowiedziami w trakcie pisania, jeśli szukasz konkretnego przedsiębiorstwa.
• Branża, siedziba (kraj), wielkość firmy (przedziały zatrudnienia: 1–10, 11–50, … 10001+).
• Każdą wartość branży, kraju i wielkości można uwzględnić albo wykluczyć (zielona / czerwona odznaka). Możesz więc zrobić „Włochy tak, Francja nie” albo „wszystkie branże oprócz sektora publicznego”.
• Wyklucz firmy już istniejące w Mokapen — usuwa z listy te, które już masz w książce adresowej, żeby nie powtarzać pracy.

Na wynikach: tabela z checkboxami, nazwą, stroną WWW i pozostałymi widocznymi polami. Jest szybki filtr na tabeli. W planie darmowym widzisz pierwszy blok firm (ok. 100 na wyszukiwanie); w planach premium możesz przewijać dalej. Jeśli filtry nic nie zwracają, poszerz je (mniej wykluczeń, szersza branża) i spróbuj ponownie.

Zapisz do CRM (za darmo)

Zaznacz jedną lub więcej firm. Pojawia się pasek akcji. Zapisz do CRM tworzy (lub aktualizuje) karty firm z nazwą i stroną WWW widocznymi na liście — bez wzbogacania, bez opłaty.

Kiedy tego używać: mapujesz rynek, chcesz mieć nazwy w książce adresowej na później albo budujesz listę dla zespołu. Nie potrzebujesz jeszcze telefonu, opisu ani social mediów.

W planie darmowym jest pułap: do 100 firm zapisanych z Znajdź leady, na organizację i na użytkownika (niższa z dwóch wartości). Licznik (np. 12/100) jest u góry obok Szukaj. Usunięcie firm nie zeruje limitu. Plany premium takiego pułapu nie mają.

Import działa w tle. U góry Last results otwiera listę tego, co zostało utworzone lub zaktualizowane: kliknij wiersz i przejdź do karty w Mokapen.

Wzbogać firmy (płatność według użycia)

Wzbogać firmy pobiera dostępne dane publiczne (branża, wielkość, adres, opis, telefon, kraj, social… w zależności od mapowania) i zapisuje je na kartach. Kosztuje kredyt: koszt za żądanie jest w Ustawieniach, a w oknie widzisz pola, które zostaną zaktualizowane.

Przed potwierdzeniem wybierz, jak obsłużyć duplikaty (firma już obecna, zwykle po domenie):

• Zastąp — nadpisuje zmapowane pola nowymi danymi. Przydatne, gdy karty są puste lub nieaktualne.
• Pomiń — nie rusza firm już w książce adresowej. Przydatne, gdy nie chcesz nadpisywać starannie prowadzonych rekordów.
• Wypełnij tylko puste — uzupełnia braki, zostawia to, co już wpisałeś. Często najbezpieczniejszy wybór w żywym CRM.

Potem Znajdź i zapisz. Praca też idzie w tle; otwórz Last results, żeby zobaczyć utworzone / zaktualizowane / pominięte.

Znajdź osoby: e-maile i decydenci

Zaznacz firmy i naciśnij Znajdź osoby (w oknie: Pobierz kontakty). Tu schodzisz z konta na osoby: stanowisko, dział, służbowy e-mail tam, gdzie jest dostępny.

Filtry okna:

• Dział — Executive, Sales, Marketing, HR, IT, Finance, Operations, Legal, Support, … oraz „unknown”.
• Seniority — Junior, Senior, Executive.
• Typ e-maila — osobisty (imie.nazwisko@firma) albo generyczny (info@, sales@).
• Status weryfikacji — zweryfikowany albo nie.
• Stanowisko — dowolny tekst. Silnik lepiej rozumie słowa kluczowe po angielsku (np. „sales manager”, „marketing”). Jeśli napiszesz w innym języku, spróbuj mimo to: Mokapen nie tłumaczy automatycznie, żeby nie pomylić ról i nie obciążyć Cię dwa razy.

Każdy filtr pokazuje liczbę: to szacunek dla tego filtra osobno. Połączenie ich może zwrócić mniej osób, niż wygląda. Część e-maili jest chroniona: widoczna dopiero po płatnym imporcie.

Możesz też zaznaczyć Wzbogać i zapisz dane firmy przed podglądem kontaktów: najpierw uzupełnij karty firm, potem ściągnij osoby — przydatne, gdy chcesz konta i kontakty za jednym razem.

Podgląd i import naliczają koszt kontaktu za każdy pobrany e-mail. Przycisk Import pokazuje kwotę. Importujesz w tle; Last results prowadzi do kart kontaktów. Kontakt powstaje powiązany z firmą, ze źródłem Znajdź leady.

Zasada praktyczna: zawęź (dział + stanowisko po angielsku + zweryfikowany e-mail osobisty) przed importem. Import „wszystkich kontaktów z 40 firm” spala kredyt i zapełnia książkę adresową bezużytecznymi adresami generycznymi.

Znajdź z pliku

Masz już nazwiska. Brakuje e-maili. Naciśnij Znajdź z pliku, wgraj .xls / .xlsx / .csv (maks. 4 MB) z imieniem, nazwiskiem i firmą. Profil LinkedIn jest opcjonalny: jeśli jest, może wystarczyć sam (razem z firmą lub LinkedIn).

Mokapen czyta plik, pokazuje ile wierszy jest poprawnych i maksymalny koszt „jeśli wszystkie zostaną znalezione”. Płacisz tylko za e-maile faktycznie znalezione: wiersze bez wyniku nie są obciążane.

Tu też wybierasz, jak obsłużyć duplikaty (pomiń / zastąp, jak przy innych importach). Potem start: import w tle, lista w Last results.

Kiedy używać: lista z targów, lista prelegentów, eksport z wydarzenia, nazwiska od partnera. Kiedy nie: plik bez rozpoznawalnych kolumn (potrzeba co najmniej imię+nazwisko albo LinkedIn oraz firma albo LinkedIn).

Kredyt: co jest darmowe, a za co płacisz

Portfel jest ten sam co przy innych funkcjach płatnych według użycia (SMS, Dane Spółek, …). Doładowuje go właściciel organizacji.

• Za darmo — wyszukiwanie i przeglądanie listy firm; zapis nazwy i strony WWW w CRM (z limitem 100 firm w planie darmowym).
• Płatność według użycia — wzbogacanie danych firmy; pobieranie i import e-maili (Znajdź osoby i Znajdź z pliku). Cena według typu jest w Ustawieniach; w każdym oknie widzisz (albo na przycisku), ile zaraz wydasz.
• Płacisz za to, co znaleziono — przy pliku i przy osobach obciążenie idzie za faktycznie pobrane e-maile, nie za puste wiersze.
• Niewystarczający kredyt — akcja się zatrzymuje. Doładuj portfel; jeśli saldo pokrywa tylko część podglądu kontaktów, Mokapen wczytuje mniej wierszy i obciąża odpowiednio.

Ogranicz „Who can use”, jeśli zespół jest duży: błędny import hurtowy kosztuje organizację, nie osobę, która kliknęła.

Znajdź leady czy Dane Spółek?

Mieszają się, bo oba „wypełniają firmę”. Służą do innych momentów:

• Znajdź leady — nie masz jeszcze firmy (albo masz tylko nazwę). Przeszukujesz rynek, importujesz prospectów i kontakty, także zagraniczne. Źródło: publiczne dane zawodowe (strona WWW, stanowisko, e-mail). Nie wymaga numeru VAT.
• Dane Spółek — masz już kartę i włoski numer VAT. Chcesz oficjalną nazwę prawną, adres, ATECO, PEC, SDI, dane finansowe, wspólników. Uruchamia się z karty firmy, nie z wyszukiwania rynku.

Typowy włoski flow B2B: Znajdź leady, żeby wejść na listę → zapisz/wzbogać → gdy lead jest poważny, na karcie naciśnij Dane Spółek z numerem VAT. Nie zastępuj Znajdź leady oficjalnym rejestrem i nie używaj Danych Spółek, żeby „znaleźć osoby, których nie znasz”.

Limity, które warto znać

• To nie gwarancja e-maila — nie każda firma ma publiczne kontakty; część e-maili zostaje chroniona albo nie istnieje. Zawężaj filtry, nie poszerzaj na oślep.
• Nie zastępuje kwalifikacji — import to nie szansa. Po rekordach: zadanie pierwszego kontaktu, szansa, sekwencja.
• To nie Dane Spółek — bez wyciągu z oficjalnego rejestru, PEC, danych finansowych. Zobacz wyżej.
• Plan darmowy — maks. 100 firm zapisanych z Znajdź leady; pierwsza strona wyników. Premium: nielimitowane zapisy i więcej stron.
• Brak akcji w automatyzacji — wyszukujesz i importujesz z tej strony (albo z pliku), nie z automatycznego przepływu.
• Zbyt wiele żądań w krótkim czasie — jeśli Mokapen prosi, żeby poczekać, poczekaj chwilę i spróbuj ponownie. To nie błąd filtra.

Przypadki użycia

• Agencja B2B, która musi zapełnić kwartał — target: produkcja Włochy, 51–200 pracowników. Filtry branża + kraj + wielkość, wyklucz już w Mokapen, zapisz 40 najciekawszych do CRM (za darmo). Potem Znajdź osoby: dział Sales, stanowisko „sales manager”, e-mail osobisty. Importujesz 15 kontaktów, tworzysz szanse i zadania pierwszego kontaktu. W jedno popołudnie masz listę i nazwiska, nie arkusz do czyszczenia w poniedziałek.
• SaaS wchodzący na nowy rynek — wyszukiwanie w języku naturalnym: „firmy SaaS w Niemczech z sales managerem”. Patrzysz na listę, wykluczasz zbyt małe, wzbogacasz tylko te 20, na które chcesz wydać. Zagraniczni sprzedawcy pracują już na kartach Mokapen, nie w osobnym narzędziu.
• Po targach — masz 80 wizytówek albo Excel organizatora (imię, nazwisko, firma). Znajdź z pliku, płacisz tylko za znalezione e-maile, pomiń duplikaty. Następnego dnia lista jest w Książce adresowej, źródło Znajdź leady, gotowa do sekwencji albo e-maila follow-up.
• Account-based: brakuje decydenta — firma jest już klientem albo targetem. Szukasz jej po nazwie, Znajdź osoby, filtr Executive + „managing director” / „ceo”. Importujesz dwa nazwiska, łączysz je z istniejącą szansą. Nie przebudowujesz karty firmy (użyj Wypełnij tylko puste albo Pomiń).
• Doradztwo z ciasnym ICP — branża prawnicza lub healthcare, jeden kraj, przedział 11–50. Jedno wyszukiwanie miesięcznie, zapisujesz nowe nazwy za darmo, wzbogacasz tylko te, które wchodzą do „do zadzwonienia”. Darmowy pułap 100 firm wystarcza, żeby przetestować kanał przed przejściem na premium.
• Zespół z juniorami na prospektingu — właściciel w Ustawieniach ogranicza „Who can use” do dwóch sprzedawców. Juniorzy widzą Książkę adresową, ale nie palą kredytu. Raport: źródło Znajdź leady na nowych firmach, żeby zobaczyć, czy kanał konwertuje.
• Lista partnerów, nie klientów — szukasz firm z komplementarnej branży (np. software house, jeśli sprzedajesz szkolenia). Zapisz do CRM, oznacz tagiem „Partner”, nie otwieraj szansy. Zaimportowane kontakty służą propozycji kanałowej, nie cold outboundowi.
• Porządki: bez duplikatów rynkowych — zaznacz Wyklucz firmy już istniejące w Mokapen. Wyszukiwanie staje się „kogo brakuje”, nie „cała branża jeszcze raz”. Unikasz 30 bliźniaczych kart i popołudnia na scalanie duplikatów.
• Od leada do prawdziwej pracy — zaimportowany kontakt: + Utwórz i połącz → zadanie „pierwszy telefon” i, jeśli odpiszą, szansa. Znajdź leady kończy się tutaj; dalej obowiązuje przewodnik Szansy i sekwencje, nie kolejna lista w Excelu.
• Nie używaj tego do e-fakturowania — potrzebujesz PEC i kodu SDI włoskiego klienta już w książce adresowej? To Dane Spółek na karcie, z numerem VAT. Znajdź leady nie zastępuje oficjalnego rejestru.

Częste pytania

P: Do czego służy Znajdź leady?

O: Do odkrywania firm i osób pasujących do Twojego targetu i przenoszenia ich do Książki adresowej — do prospektingu, nie do uzupełniania oficjalnego rejestru klienta, którego już masz.

P: Gdzie to znaleźć w menu?

O: Książka adresowa → Znajdź leady. Koło zębate otwiera ustawienia (pola, kto może używać, kredyt).

P: Czy muszę aktywować integrację albo zewnętrzne konto?

O: Nie. Jest dostępne wraz z Książką adresową. Konfigurujesz mapowanie, prywatność i kto może używać; nie podłączasz logowania strony trzeciej.

P: Co jest za darmo?

O: Wyszukiwanie i przeglądanie firm; zapis nazwy i strony WWW w CRM. W planie darmowym do 100 firm zapisanych z Znajdź leady (limit nie spada po usunięciu). Wzbogacanie i import e-maili idą z portfela.

P: Dlaczego nie widzę Znajdź leady / pisze, że nie mam uprawnień?

O: Aplikacja Kontakty musi być włączona. Dodatkowo w Ustawieniach dostęp można ograniczyć do wybranych użytkowników: poproś właściciela, żeby Cię dodał, albo zostawił „wszyscy członkowie”.

P: Czy mogę tego używać zamiast Danych Spółek?

O: Nie. Znajdź leady znajduje prospectów i kontakty. Dane Spółek uzupełniają włoską firmę na podstawie numeru VAT (oficjalny rejestr, PEC, dane finansowe). Często używasz ich po kolei, nie jako zamienników.

P: Dlaczego wzbogacanie jest zablokowane?

O: Brakuje mapowania pól firmy w Ustawieniach, albo nie ma kredytu, albo nie zaznaczyłeś firm. Skonfiguruj pola, doładuj portfel, zaznacz wiersze.

P: Czy e-maile są zawsze zweryfikowane?

O: Nie. Filtruj po statusie weryfikacji i typie (osobisty vs generyczny). Część zostaje chroniona do importu; inne nie istnieją w źródłach publicznych. Zawęź, zanim zapłacisz.

P: Plik nie jest akceptowany. Dlaczego?

O: Format .xls, .xlsx lub .csv, maks. 4 MB, rozpoznawalne kolumny imię+nazwisko (albo LinkedIn) oraz firma (albo LinkedIn). Pusty plik albo bez tych kolumn: Mokapen odrzuca go przed obciążeniem.

P: Gdzie trafiają rekordy?

O: Do Firm i Kontaktów, ze źródłem Znajdź leady. Import jest w tle: użyj Last results (albo Open companies / Open contacts), żeby otworzyć karty. Potem pracujesz jak na każdym rekordzie: tagi, szanse, zadania.

P: Czy mogę to uruchomić z automatyzacji?

O: Nie. Wyszukiwanie i import robisz w Znajdź leady (albo z pliku). Automatyzacje startują potem, na rekordach już w CRM.