Руководство Mokapen

Найти лиды

Найти лиды — это то, как Mokapen помогает вам собрать pipeline: находите компании под ваш таргет, смотрите, кто там работает, и переносите нужные записи в контакты — без копирования из LinkedIn, без разрозненных таблиц, без ручного набора сотни карточек.

Это не список клиентов, которые уже есть. Это движок проспектинга внутри CRM: вы ищете рынок (отрасль, страна, размер компании или фраза на естественном языке), выбираете компании и решаете — сохранить как есть, обогатить публичными данными или дойти до людей (роль, отдел, рабочие email, где они есть).

Удобство именно здесь: поиск и предпросмотр — в Mokapen; то, что импортируете, сразу становится компанией или контактом, с источником Найти лиды, готовым к связи со сделкой, задачей или последовательностью. Одно место, не три инструмента и CSV.

Для чего это и чем помогает

Средний продавец тратит больше времени на то, чтобы найти, кому писать, чем на само письмо. Найти лиды сокращает этот отрезок:

• Начинайте с таргета, а не с фамилии — «SaaS-компании в Германии», «производство в Италии с 50–200 сотрудниками». Фильтры и поиск на естественном языке, результаты в таблице до того, как вы потратите цент.
• Сначала смотрите, потом платите — список компаний — это предпросмотр. Сохранение названия и сайта в CRM бесплатно. Обогащение данных компании и импорт email платные, и вы это видите до подтверждения.
• Доберитесь до нужных людей — компании мало: нужен sales manager, HR, владелец. Фильтруйте по отделу, seniority, типу email и верификации, затем импортируйте только тех, кто нужен.
• Используйте списки, которые уже есть — Excel с выставки, экспорт из LinkedIn, список имён и компаний? Найти из файла ищет email и импортирует их: платите только за найденные.
• Оставайтесь в CRM — без копирования в таблицы, без второго внешнего аккаунта для команды. Записи, созданные из Найти лиды, живут в Контактах с той же приватностью, полями и связями, что и остальной Mokapen.

Коротко: Найти лиды — чтобы найти людей, которых ещё нет; Корпоративные данные — чтобы дополнить итальянскую компанию, которая уже есть (номер НДС, официальный реестр, PEC). Это два разных инструмента: см. отдельный раздел ниже.

Как открыть

• Главное меню → Контакты → Найти лиды.
• Приложение Контакты должно быть включено (Настройки → Приложения). Это не отдельный модуль для активации: функция находится в Контактах.
• Не нужно подключать внешний аккаунт или вводить API-ключ: Найти лиды уже доступен в организации.
• Кто может пользоваться (и тем самым тратить кредит организации) решает владелец в настройках. Если вас нет в списке, Mokapen возвращает в Контакты с уведомлением.

Настройки: поля, кто может использовать, приватность

Со страницы Найти лиды откройте шестерёнку или перейдите в меню пользователя → Интеграции → Найти лиды.

Три вещи настроить один раз (дальше работаете со страницы поиска):

• Сопоставление полей — для данных компании и данных контакта выберите, в какое поле Mokapen записать каждую информацию (название, отрасль, размер, адрес, email, роль, телефон, LinkedIn…). Оставьте пустым то, что не нужно. Без сопоставления компании обогащать нельзя: Mokapen напомнит. Email контакта идёт в Email 1.
• Who can use — все участники или только некоторые люди. Это тормоз расходов: кредит принадлежит организации, не человеку. Пустой выбор = все. Владелец и тот, кто настроил, остаются включёнными.
• Приватность импортированных записей — публичные (все участники) или приватные (только выбранные стейкхолдеры). Полезно, если продавцы не должны видеть лиды коллег или если организация в режиме приватных данных.

На этой странице также видны доступный кредит и стоимость по типу запроса (данные компании / данные контакта). Точная стоимость — та, что показана там, перед каждым платным действием.

Поиск компаний

Страница разделена: фильтры слева, поиск на естественном языке сверху, результаты справа (сначала пустое состояние: «Find companies and people»).

Поиск на естественном языке — напишите, как коллеге, затем нажмите Поиск. Полезные примеры: «SaaS-компании в Германии с sales manager», «механические мастерские в Италии 50-200 сотрудников», «отели в Испании». Mokapen интерпретирует фразу и применяет фильтры. Это не магия: если таргет размытый («интересные компании»), такими будут и результаты. Будьте конкретны по отрасли, географии и размеру.

Фильтры боковой панели (сами по себе или после поиска, с Apply):

• Компания — название, с подсказками по мере ввода, если ищете конкретную фирму.
• Отрасль, штаб-квартира (страна), размер компании (диапазоны численности: 1–10, 11–50, … 10001+).
• Каждое значение отрасли, страны и размера можно включить или исключить (зелёный / красный бейдж). Так можно «Италия да, Франция нет» или «все отрасли кроме госсектора».
• Исключить компании, которые уже есть в Mokapen — убирает из списка те, что уже в контактах, чтобы не повторять работу.

В результатах: таблица с чекбоксами, названием, сайтом и другими видимыми полями. Есть быстрый фильтр по таблице. На бесплатном плане виден первый блок компаний (около 100 за поиск); на премиум-планах можно листать дальше. Если фильтры ничего не вернули, расширьте их (меньше исключений, шире отрасль) и попробуйте снова.

Сохранить в CRM (бесплатно)

Выберите одну или несколько компаний. Появляется панель действий. Сохранить в CRM создаёт (или обновляет) карточки компаний с названием и сайтом, видимыми в списке — без обогащения, без списания.

Когда использовать: картируете рынок, хотите названия в контактах на потом или собираете список для команды. Телефон, описание и соцсети пока не нужны.

На бесплатном плане есть потолок: до 100 компаний, сохранённых из Найти лиды, на организацию и на пользователя (меньшее из двух). Счётчик (например, 12/100) сверху рядом с Поиск. Удаление компаний лимит не сбрасывает. У премиум-планов такого потолка нет.

Импорт идёт в фоне. Сверху Last results открывает список созданного или обновлённого: нажмите строку и перейдите к карточке в Mokapen.

Обогатить компании (оплата по факту)

Обогатить компании получает доступные публичные данные (отрасль, размер, адрес, описание, телефон, страна, соцсети… в зависимости от сопоставления) и записывает их в карточки. Стоит кредит: цена за запрос в Настройках, в окне видны поля, которые обновятся.

Перед подтверждением выберите, как обрабатывать дубликаты (компания уже есть, обычно по домену):

• Заменить — перезаписывает сопоставленные поля новыми данными. Полезно, если карточки пустые или устарели.
• Пропустить — не трогает компании, уже в контактах. Полезно, если не хотите затирать аккуратно ведённые записи.
• Заполнить только пустые — заполняет пробелы, оставляет то, что вы уже написали. Часто самый безопасный выбор в живом CRM.

Затем Найти и сохранить. Работа тоже в фоне; откройте Last results, чтобы увидеть созданные / обновлённые / пропущенные.

Найти людей: email и лица, принимающие решения

Выберите компании и нажмите Найти людей (в окне: Получить контакты). Здесь вы переходите от аккаунта к людям: роль, отдел, рабочий email, где он есть.

Фильтры окна:

• Отдел — Executive, Sales, Marketing, HR, IT, Finance, Operations, Legal, Support, … и «unknown».
• Seniority — Junior, Senior, Executive.
• Тип email — личный (имя.фамилия@компания) или общий (info@, sales@).
• Статус проверки — подтверждён или нет.
• Должность — свободный текст. Движок лучше понимает ключевые слова на английском (например, «sales manager», «marketing»). Если пишете на другом языке, всё равно попробуйте: Mokapen не переводит автоматически, чтобы не перепутать роли и не списать дважды.

Каждый фильтр показывает число: это оценка только для этого фильтра. Вместе они могут вернуть меньше людей, чем кажется. Часть email защищена: видна только после платного импорта.

Можно также отметить Обогатить и сохранить данные компании перед предпросмотром контактов: сначала допишите карточки компаний, затем подтяните людей — удобно, если нужны аккаунты и контакты за один раз.

Предпросмотр и импорт списывают стоимость контакта за каждый полученный email. Кнопка Import показывает сумму. Импортируете в фоне; Last results ведёт к карточкам контактов. Контакт создаётся связанным с компанией, с источником Найти лиды.

Практическое правило: сузьте (отдел + английская должность + подтверждённый личный email) до импорта. Импорт «всех контактов 40 компаний» сжигает кредит и забивает контакты бесполезными общими адресами.

Найти из файла

Имена уже есть. Не хватает email. Нажмите Найти из файла, загрузите .xls / .xlsx / .csv (макс. 4 МБ) с именем, фамилией и компанией. Профиль LinkedIn необязателен: если есть, его может хватить самого (вместе с компанией или LinkedIn).

Mokapen читает файл, показывает, сколько строк валидны, и максимальную стоимость «если найдутся все». Платите только за реально найденные email: строки без результата не списываются.

Здесь тоже выбираете, как обрабатывать дубликаты (пропустить / заменить, как при других импортах). Затем запуск: импорт в фоне, список в Last results.

Когда использовать: список с выставки, список спикеров, экспорт мероприятия, имена от партнёра. Когда нет: файл без узнаваемых колонок (нужны как минимум имя+фамилия или LinkedIn и компания или LinkedIn).

Кредит: что бесплатно и за что платите

Кошелёк тот же, что у других функций с оплатой по факту (SMS, Корпоративные данные, …). Пополняет владелец организации.

• Бесплатно — поиск и просмотр списка компаний; сохранение названия и сайта в CRM (с потолком 100 компаний на бесплатном плане).
• Оплата по факту — обогащение данных компании; получение и импорт email (Найти людей и Найти из файла). Цена по типу — в Настройках; в каждом окне видно (или на кнопке), сколько вы сейчас потратите.
• Платите за найденное — по файлу и по людям списание идёт за реально полученные email, не за пустые строки.
• Недостаточно кредита — действие останавливается. Пополните кошелёк; если баланса хватает только на часть предпросмотра контактов, Mokapen загрузит меньше строк и спишет соответственно.

Ограничьте «Who can use», если команда большая: ошибочный массовый импорт стоит организации, а не тому, кто нажал.

Найти лиды или Корпоративные данные?

Их путают, потому что оба «заполняют компанию». Они нужны в разные моменты:

• Найти лиды — компании ещё нет (или есть только название). Ищете рынок, импортируете проспектов и контакты, в том числе за границей. Источник: публичные профессиональные данные (сайт, роль, email). Номер НДС не нужен.
• Корпоративные данные — карточка уже есть и есть итальянский номер НДС. Нужны официальное юрлицо, адрес, ATECO, PEC, SDI, финансы, акционеры. Запускается с карточки компании, не с рыночного поиска.

Типичный итальянский B2B-поток: Найти лиды, чтобы попасть в список → сохранить/обогатить → когда лид серьёзный, на карточке нажмите Корпоративные данные с номером НДС. Не заменяйте Найти лиды официальным реестром и не используйте Корпоративные данные, чтобы «найти людей, которых не знаете».

Ограничения, которые стоит знать

• Это не гарантия email — не у каждой компании есть публичные контакты; часть email остаётся защищённой или отсутствует. Сужайте фильтры, не расширяйте наугад.
• Не заменяет квалификацию — импорт — это не сделка. После записей: задача первого контакта, сделка, последовательность.
• Это не Корпоративные данные — нет выписки из официального реестра, PEC, финансов. См. выше.
• Бесплатный план — макс. 100 компаний, сохранённых из Найти лиды; первая страница результатов. Premium: безлимитные сохранения и больше страниц.
• Нет действия в автоматизации — ищете и импортируете с этой страницы (или из файла), не из автоматического потока.
• Слишком много запросов за короткое время — если Mokapen просит подождать, подождите немного и попробуйте снова. Это не ошибка фильтра.

Сценарии использования

• B2B-агентство, которому нужно закрыть квартал — таргет: производство Италия, 51–200 сотрудников. Фильтры отрасль + страна + размер, исключить уже в Mokapen, сохранить 40 самых интересных в CRM (бесплатно). Затем Найти людей: отдел Sales, роль «sales manager», личный email. Импортируете 15 контактов, создаёте сделки и задачи первого контакта. За один день список и имена, а не таблица на понедельничную чистку.
• SaaS, выходящий в новую страну — поиск на естественном языке: «SaaS-компании в Германии с sales manager». Смотрите список, исключаете слишком мелких, обогащаете только те 20, на которые готовы тратить. Зарубежные продавцы уже работают в карточках Mokapen, не в отдельном инструменте.
• После выставки — 80 визиток или Excel организатора (имя, фамилия, компания). Найти из файла, платите только за найденные email, дубликаты пропускаете. На следующий день список в Контактах, источник Найти лиды, готов к последовательности или follow-up письму.
• Account-based: не хватает ЛПР — компания уже клиент или таргет. Ищете по названию, Найти людей, фильтр Executive + «managing director» / «ceo». Импортируете два имени, связываете с существующей сделкой. Карточку компании не пересобираете (используйте Заполнить только пустые или Пропустить).
• Консалтинг с узким ICP — юридическая или healthcare отрасль, одна страна, диапазон 11–50. Один поиск в месяц, новые названия сохраняете бесплатно, обогащаете только тех, кто попал в «позвонить». Бесплатный потолок 100 компаний достаточен, чтобы протестировать канал до перехода на premium.
• Команда с джунами на проспектинге — владелец в Настройках ограничивает «Who can use» двумя продавцами. Джуны видят Контакты, но не сжигают кредит. Отчёт: источник Найти лиды у новых компаний, чтобы понять, конвертирует ли канал.
• Список партнёров, не клиентов — ищете компании смежной отрасли (например, software house, если продаёте обучение). Сохранить в CRM, тег «Partner», сделку не открывать. Импортированные контакты — для канального предложения, не для холодного исходящего.
• Чистка: без рыночных дублей — отметьте Исключить компании, которые уже есть в Mokapen. Поиск становится «кого не хватает», а не «вся отрасль снова». Избегаете 30 карточек-двойников и полдня слияния дублей.
• От лида к настоящей работе — импортированный контакт: + Создать и связать → задача «первый звонок» и, если ответят, сделка. Найти лиды на этом заканчивается; дальше — гайд по Сделкам и последовательности, не ещё один Excel.
• Не используйте для электронных счетов — нужны PEC и код SDI итальянского клиента, который уже в контактах? Это Корпоративные данные на карточке, с номером НДС. Найти лиды не заменяет официальный реестр.

Частые вопросы

В: Для чего нужен Найти лиды?

О: Чтобы находить компании и людей под ваш таргет и переносить их в Контакты — для проспектинга, а не чтобы заполнить официальный реестр клиента, который уже есть.

В: Где это в меню?

О: Контакты → Найти лиды. Шестерёнка открывает настройки (поля, кто может использовать, кредит).

В: Нужно ли активировать интеграцию или внешний аккаунт?

О: Нет. Доступно вместе с Контактами. Настраиваете сопоставление, приватность и кто может использовать; сторонний логин не подключаете.

В: Что бесплатно?

О: Поиск и просмотр компаний; сохранение названия и сайта в CRM. На бесплатном плане до 100 компаний, сохранённых из Найти лиды (лимит не уменьшается при удалении). Обогащение и импорт email идут из кошелька.

В: Почему не вижу Найти лиды / пишет, что нет доступа?

О: Приложение Контакты должно быть включено. Кроме того, в Настройках доступ можно ограничить отдельными пользователями: попросите владельца добавить вас или оставить «всех участников».

В: Можно ли использовать вместо Корпоративных данных?

О: Нет. Найти лиды ищет проспектов и контакты. Корпоративные данные дополняют итальянскую компанию по номеру НДС (официальный реестр, PEC, финансы). Часто ими пользуются подряд, а не как заменой.

В: Почему обогащение заблокировано?

О: Нет сопоставления полей компании в Настройках, или нет кредита, или не выбраны компании. Настройте поля, пополните кошелёк, выберите строки.

В: Email всегда проверены?

О: Нет. Фильтруйте по статусу проверки и типу (личный vs общий). Часть остаётся защищённой до импорта; другие нет в публичных источниках. Сузьте, прежде чем платить.

В: Файл не принимается. Почему?

О: Формат .xls, .xlsx или .csv, макс. 4 МБ, узнаваемые колонки имя+фамилия (или LinkedIn) и компания (или LinkedIn). Пустой файл или без этих колонок: Mokapen отклоняет его до списания.

В: Куда попадают записи?

О: В Компании и Контакты, с источником Найти лиды. Импорт в фоне: используйте Last results (или Open companies / Open contacts), чтобы открыть карточки. Дальше работаете как с любой записью: теги, сделки, задачи.

В: Можно ли запустить из автоматизации?

О: Нет. Поиск и импорт делаются в Найти лиды (или из файла). Автоматизации стартуют после, на записях, уже находящихся в CRM.