Руководство Mokapen

Главное меню
Начало работы с Mokapen Первые шаги Организации и доступ
Обзор Гость Ограниченный пользователь Пользователь Участник Владелец Админ Резюме Частые вопросы
Обзор Роль в CRM Что вы всегда видите Три значения «публичный» Замок Публичная и Приватная Рабочие страницы и отчёты Фильтр пользователей / команд Поля Сценарии использования Частые вопросы
Обзор Доступ и права Сведения Частые вопросы
Дни закрытия Места Activity log
Обзор Доступ и права Вкладка Пользователи Приглашение пользователей Статусы пользователя Карточка пользователя Вкладка Команды Создать команду Карточка команды Лимиты тарифа Сценарии использования Частые вопросы
Обзор Доступ и права Настройки Включить все приложения Приложения Лимиты тарифа Сценарии использования Частые вопросы
Обзор Роль в CRM Сценарии использования Доступ и права Создать приложение Шаблоны Настройки Kanban и воронка Карточка Частые вопросы
Обзор Доступ и права Публичный режим Приватный режим Заинтересованные стороны Руководитель команды Смена режима Кто что может менять Сценарии использования Частые вопросы
Обзор Доступ и права Импорт Подготовка файла Сопоставить поля Специальные поля Управление дубликатами Чистые данные История импорта Экспорт Сценарии использования Частые проблемы Частые вопросы
Обзор Документ Email SMS WhatsApp КП Заказ Переменные Сценарии использования Частые вопросы
Поля Карточка Список & Столбцы Диаграммы
Обзор Проект Карточка задачи Связанные разделы Создать задачу Изменить задачу Удалить задачу Архивировать задачу Просмотры Настройки Отчёт
Обзор Карточка проекта Рабочая область Связанные разделы Создать проект Изменить проект Удалить проект Архивировать проект Клонировать проект Просмотры Настройки Отчёт
Обзор Страница списка Карточка встречи Связанные разделы Создать встречу Изменить встречу Удалить встречу Архивировать встречу Клонировать встречу Просмотры Настройки Отчёт
Обзор Страница списка Карточка бронирования Связанные разделы Создать бронирование Изменить бронирование Удалить бронирование Архивировать бронирование Клонировать бронирование Просмотры Настройки Отчёт
Обзор Страница списка Карточка контакта Связанные разделы Создать контакт Изменить контакт Удалить контакт Архивировать контакт Клонировать контакт Настройки
Обзор Страница списка Карточка компании Вкладка Контакты Связанные разделы Создать компанию Изменить компанию Удалить компанию Архивировать компанию Клонировать компанию Настройки
Обзор Доступ и права Настройки Поиск Save to CRM Обогатить компании Найти людей Найти из файла Кредит Сценарии использования Частые вопросы
Обзор Источник KPI Группы объявлений Доступ и права Интеграции Страница списка Лиды Отчёт Сценарии использования Частые вопросы
Обзор Доступ и права Страница списка Пост Опубликовать в Авторы Комментарии Отчёт Сценарии использования Частые вопросы
Обзор Доступ и права Страница списка Новая форма Содержимое Параметры Страница успеха Поделиться Автоматизация Рекомендуемые процессы Сценарии использования Практические примеры Частые вопросы
Обзор Доступ и права Страница списка Новая страница бронирования Host assignment Календарь Видеоконференция Поделиться Встречи Рекомендуемые процессы Сценарии использования Практические примеры Частые вопросы
Обзор Доступ и права Страница списка Новая страница бронирования Каталог Поделиться Бронирования Рекомендуемые процессы Сценарии использования Практические примеры Частые вопросы
Обзор Kanban и воронка Карточка сделки Связи Создать сделку Изменить сделку Удалить сделку Архивировать сделку Клонировать сделку Просмотры Настройки Отчёт
Обзор Страница списка Просмотры Карточка коммерческого предложения Код КП Позиции Шаблоны Предпросмотр и отправка Онлайн-принятие Синхронизация Создать КП Изменить КП Удалить КП Архивировать КП Клонировать КП Из КП в заказ Pipeline и статусы Настройки Отчёт
Обзор Страница списка Карточка заказа Код заказа Позиции Шаблоны Предпросмотр и отправка Синхронизация Создать заказ Изменить заказ Удалить заказ Архивировать заказ Клонировать заказ Из КП / сделки Настройки Отчёт
Обзор Список услуг Карточка услуги Вкладки карточки Создать услугу Изменить услугу Удалить услугу Архивировать услугу Клонировать услугу Настройки Отчёт
Обзор Список продуктов Карточка продукта Вкладки карточки Создать товар Изменить товар Удалить товар Архивировать продукт Клонировать продукт Настройки Отчёт
Валюта Налоги Скидки Доставка
Обзор Каналы поступления Карточка тикета Сообщения Создать тикет Изменить тикет Удалить тикет Архивировать тикет Клонировать тикет Просмотры Настройки Отчёт
Обзор Новое Приложения Пользователи Тикеты Заказы
Обзор Страница списка Карточка документа Создать документ Предпросмотр и скачивание Архивировать документ Настройки
Заметки
Обзор Права пользователей Просмотры Карточка смены Новая смена Планировать смены Настройки Отчёт
Обзор Права пользователей Просмотры Карточка присутствия Зарегистрировать присутствие Планировать присутствия Настройки Отчёт
Обзор Просмотры Группировать по Настройки
Интеграции приложений
Обзор Базовые понятия Роль в CRM Сценарии использования Доступ и права Страница списка Обзор триггеров Событие Запланировано Настройка триггера Редактор потока Действия Условия Переменные Действия из интеграций Тестирование потока Журналы выполнения Частые проблемы Автоматизации из форм Рекомендуемые процессы Практические примеры Частые вопросы
Обзор Базовые понятия Sequences vs workflows Роль в CRM Сценарии использования Доступ и права Страница списка Audience and trigger Launch Sender pool (SMTP) Редактор потока Действия Enrollment motor Exit rules Отслеживание email (открытия, клики, ответы) Enrollments and logs Частые проблемы Рекомендуемые процессы Практические примеры Частые вопросы
Общие функции Связаться с нами

MailUp — кампании

Перенесите в Mokapen уже отправленные рассылки MailUp и действия получателей: открытия и клики на контакте как лиды кампании. Итоги отправок, открытий и кликов — на кампании. Карточки выравниваются через MailUp контакты, не через эту карточку.

 

Что импортируется

  • Кампании — отправленные сообщения с итогами.
  • Действия — открытие и клик, привязанные к контакту.
  • Сопоставление — поля MailUp сопоставляются один раз.
  • История — уже отправленные сообщения входят при первой синхронизации.

MailUp не отправляет в Mokapen webhook открытий и кликов. После новой отправки нажмите Синхронизировать. Ожидание, что клики появятся сами, оставляет CRM на последней синхронизации, даже если в MailUp цифры уже выросли.

 

Подключение

Меню пользователя → Интеграции → кампании MailUp. Подключение через OAuth: войдите аккаунтом MailUp и авторизуйте. Нужен план Large. Без контактов, уже присутствующих в Mokapen, открытию некуда прикрепиться: сначала адресная книга, потом кампании.

Если итоги в MailUp и Mokapen расходятся, сравнивайте дату последней синхронизации, а не момент отправки. Кампания, стартовавшая после последней синхронизации, ещё не появилась.

Начните работать и экономить время.

или
Забронировать демо

Нужна помощь?