Руководство Mokapen

Zoom

Zoom в Mokapen импортирует зарегистрированных на вебинары как контакты. Направление одно: из Zoom в CRM. Уже прошедшие вебинары входят при первой синхронизации, затем идут обновления. Сопоставление полей готово. Это не кнопка для открытия видеозвонка на встрече: Meet и Teams подключаются из модуля встреч, не с этой страницы.

Обзор: Интеграции. Для расшифровки звонка, записанного другим инструментом (Fireflies, Fathom, tl;dv и другие), используйте руководство того инструмента в разделе встреч.

Требования

• Аккаунт Zoom, который проводит вебинары, с правом читать зарегистрированных.
• План Mokapen Medium.
• Право создавать контакты в Mokapen.

Подключение и чего ожидать

Меню пользователя → Интеграции → Zoom и авторизуйте через OAuth. После подключения Mokapen читает вебинары и создаёт или обновляет контакт для каждого зарегистрированного. Контакты Mokapen обратно в Zoom не отправляются. Зарегистрированный, который не появляется, — по порядку: вебинар ещё не синхронизирован, другой аккаунт Zoom, чем авторизованный, либо у зарегистрированного нет пригодного email.

Зарегистрированный, уже есть в адресной книге с тем же email, обновляется, а не дублируется, если сопоставление находит соответствие. Если после первой синхронизации видны дубликаты, остановитесь перед вторым кругом и очистите адресную книгу: повторный запуск их не объединит.

Когда это не Zoom

• Нужна ссылка Meet или Teams на встрече. Её настраивают в модуле встреч. Zoom-вебинар эту встречу не создаёт.
• Нужен текст звонка. Нужна интеграция диктофона (Fireflies, Fathom, MeetGeek, tl;dv, Grain, Read.ai, Jamie), а не зарегистрированные на вебинар.
• Нужны участники каждой встречи Zoom, а не вебинаров. Эта интеграция читает зарегистрированных на вебинары. Это не журнал всех встреч.