O guia do Mokapen

Zoom

O Zoom no Mokapen importa os registrados nos webinars como contatos. O sentido é um: do Zoom para o CRM. Os webinars já realizados entram na primeira sync, depois seguem as atualizações. O mapeamento de campos já está pronto. Não é o botão para abrir uma videochamada na marcação: Meet e Teams ligam-se a partir do módulo de marcações, não desta página.

Panorâmica: Integrações. Para a transcrição de uma chamada gravada por outra ferramenta (Fireflies, Fathom, tl;dv e as outras) use o guia dessa ferramenta, na seção reuniões.

Requisitos

• Conta Zoom que aloja os webinars, com permissão para ler os registrados.
• Plano Mokapen Medium.
• Permissão para criar contatos no Mokapen.

Ligar e o que esperar

Menu de usuário → Integrações → Zoom e autorize com OAuth. Após a ligação o Mokapen lê os webinars e cria ou atualiza um contato por cada registrado. Não reenvia os contatos Mokapen para o Zoom. Um inscrito que não aparece é, por esta ordem: webinar ainda não sincronizado, conta Zoom diferente da autorizada, ou registrado sem um email utilizável.

Um registrado já presente na agenda com o mesmo email é atualizado, não duplicado, se o mapeamento encontrar a correspondência. Se após a primeira sync vir duplicados, pare antes de um segundo ciclo e limpe a agenda: relançar não os une.

Quando não é Zoom

• Quer a ligação Meet ou Teams na marcação. Configura-se no módulo de marcações. Zoom webinar não cria essa reunião.
• Quer o texto da chamada. É precisa a integração do gravador (Fireflies, Fathom, MeetGeek, tl;dv, Grain, Read.ai, Jamie), não os registrados no webinar.
• Quer os participantes de cada meeting Zoom, não dos webinars. Esta integração lê os registrados nos webinars. Não é o diário de todas as reuniões.