O guia do Mokapen

Geral — Informações

A seção Geral reúne as configurações de base da organização. Este guia cobre o separador Informações (identidade, Network, perfil, faturamento, contatos). Os outros separadores têm guias dedicados:

• Dias de encerramento — feriados e cascade em reservas/HR
• Sedes — locais operacionais para turnos e presenças
• Registro de atividades — auditoria administrativa (apenas Proprietário)

Não confundir esta seção com Segurança (visibilidade dos dados CRM) nem com Usuários e Equipes. Para o contexto multi-organização consulte Organizações e acessos; para os papéis, Papéis e permissões.

Onde se encontra e quem pode acessar

Menu Organização → Geral. O primeiro separador é Informações.

• Membro — abre Informações em modo leitura; pode, contudo, modificar encerramentos e sedes.
• Proprietário — pode Salvar todos os campos de Informações e acessar ao Registro de atividades.

Separador Informações

Um formulário único em blocos. Apenas os Proprietários veem o botão Salvar.

Identidade e URL

Nome da organização — título oficial (menu, notificações, Network). Obrigatório.

URL da organização — slug após o idioma (ex. mokapen.com/pt-br/minha-empresa/...). Deve ser único; os espaços tornam-se hífens. Atenção: ao alterar o URL, invalidam-se links externos (formulários, favoritos, integrações) que apontam para o endereço antigo.

Visibilidade Pública / Privada — apenas a montra Mokapen Network, não a privacidade dos dados CRM:

• Pública — listada no Network, pontuação e classificação.
• Privada — sem página de montra; uso interno.

Para os dados CRM (tarefas, contatos, oportunidades…) utilize o guia Segurança.

Preenchimento do perfil e Network

Card Preenchimento do perfil (org sem whitelabel): logótipo, setor, slogan/descrição, contatos, redes sociais. Ao clicar abre-se o guia passo a passo. Se pública, abaixo do nome aparece a pontuação Network.

Perfil

• Setor — categoria de atividade.
• Localização — morada, cidade, país + mapa (lat/lng). O país é também pré-requisito para Impostos e para os feriados nos encerramentos.
• Slogan (máx. 100 caracteres) e Descrição (editor rico).
• Logótipo — imagem quadrada; sem logótipo, ícone de edifício.

Espaço Drive

Utilização de armazenamento de anexos em relação ao máximo do plano (org sem whitelabel). Perto do limite: considere upgrade na Faturamento.

Faturamento (dados fiscais)

• NIF / Número de contribuinte
• Código destinatário / PEC (faturamento eletrônica)

São dados fiscais da entidade, não a gestão da subscrição Mokapen (página Faturamento do menu org).

Contatos e redes sociais

Email geral, site, telefone, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter/X, YouTube. Preenchê-los ajuda o perfil e a página Network.

Os outros separadores de Geral

A partir da mesma área Geral pode acessar aos separadores:

• Dias de encerramento — guia dedicado com tabela cascade (bloqueio booking público, aviso HR, relatórios).
• Sedes — lista de locais para HR.
• Registro de atividades — auditoria apenas Proprietário.

Em Configurações → Vendas encontra também Moeda e Impostos.

Casos de uso

• Startup B2B pública — Network ativo, perfil completo, LinkedIn e site.
• Equipe interna privada — Network desativado; país e NIF preenchidos para impostos e documentos.
• Mudança de marca — atualiza o nome sem alterar o URL (ou atualiza o URL e comunica os novos links).

Perguntas frequentes

P: Posso renomear sem alterar o URL?

R: Sim: nome e URL são campos separados.

P: Privada no Network = dados CRM privados?

R: Não. Utilize a página Segurança para os dados internos.

P: Porque não vejo Salvar?

R: Apenas os Proprietários guardam Informações.

P: Onde configuro feriados e sedes?

R: Nos guias Dias de encerramento e Sedes.