O guia do Mokapen

MailUp — contatos

Ligue a conta MailUp da empresa aos contatos Mokapen. A sync é bidirecional, com mapeamentos já prontos e com o histórico na primeira ligação. As atualizações seguem à medida. As newsletters enviadas, com aberturas e cliques, são outra ficha: MailUp campanhas.

Panorâmica: Integrações.

Requisitos

• Conta MailUp e as credenciais API que a página Mokapen pede.
• Plano Mokapen Large. Abaixo desse plano a ligação não abre.
• Permissão sobre os contatos. Ver Papéis e permissões.

Ligar e manter a agenda alinhada

Menu de usuário → Integrações → MailUp. Após a ligação a primeira sync traz os contatos já presentes. A partir daí uma alteração no MailUp chega ao Mokapen e uma alteração no Mokapen pode voltar ao MailUp. Verifique o mapeamento antes de deixar ligada a direção de saída: um campo vazio no Mokapen, mapeado para um dado que no MailUp usa para as listas, esvazia esse dado no passo seguinte.

MailUp contatos não lê as aberturas. Se após um envio não vir os cliques na ficha de contato, não relance esta sync: abra o guia de campanhas. Ali o Mokapen não recebe webhook, por isso é preciso premir Sincronizar após os novos envios.

Quando não a usar

Se a única necessidade for enviar uma sequência 1 a 1 a partir do CRM, a caixa é SMTP Mokapen, não MailUp. MailUp é a agenda de email marketing e, na outra ficha, o histórico das newsletters. Duas fontes na mesma ficha sem uma regra de prioridade produzem duplicados: decida que sistema cria o contato novo.