O guia do Mokapen

Registro de atividades

O Registro de atividades é o audit trail administrativo da organização: quem modificou configurações estruturais, quando e com que detalhes. É apenas de consulta (sem edição das entradas) e aparece somente aos Proprietários.

Encontra-o em Configurações da organização → Geral → separador Registro de atividades. Não substitui o histórico das fichas CRM individuais (atualizações num contato ou oportunidade): está focado nas ações de administração da org.

Quem pode acessar

• Proprietário — vê o separador e consulta o registro.
• Membro / outros — não veem o separador na barra de separadores de Geral.

Se for necessário compartilhar uma verificação, um Proprietário consulta online e comunica os extratos relevantes (na página não existe um export dedicado).

O que mostra a tabela

• Data — data e hora (por defeito: mais recentes no topo).
• Ação — tipo de operação em linguagem clara (ex. informações atualizadas, sede criada, encerramentos atualizados, usuário convidado, equipe modificada, segurança atualizada…).
• Detalhes — resumo; se houver parâmetros técnicos, Mostrar detalhes expande os dados salvos (JSON legível).
• Usuário — quem executou a ação.

Pode pesquisar, ordenar e paginar (25 / 50 / 100 linhas). Útil para «quem alterou o URL na semana passada?» ou para verificações após uma mudança de equipe HR.

O que é registrado

Aparecem as ações que Mokapen escreve explicitamente no log da organização, tipicamente:

• atualizações de Informações / mudança de URL;
• dias de encerramento atualizados;
• CRUD de sedes;
• convites, modificações, remoções de usuários;
• CRUD de equipes;
• modificações de segurança e preferências relevantes;
• eventos em pipelines / outras ações admin previstas pelo sistema;
• pedidos de exclusão da organização (quando previstos).

Não é um log completo de cada clique CRM: se uma ação não chama o writer do registro, não aparece.

Casos de uso

• Onboarding de novo Proprietário — lê as últimas alterações a sedes, encerramentos e segurança.
• Incidente URL — descobre quem alterou o slug e quando.
• Auditoria interna — verifica convites e remoções de usuários num período.

Perguntas frequentes

P: Porque não vejo o separador?

R: É necessário o papel de Proprietário.

P: Posso exportar o registro?

R: Na página é consulta online; não existe um botão de export dedicado.

P: Inclui as alterações a um contato?

R: Não. Para o histórico da ficha utilize os Atualizações / timeline da entidade. Aqui encontra apenas ações administrativas da org.

P: As integrações deixam rasto?

R: Apenas se a operação passa por uma ação administrativa rastreada. Não é um log de cada sincronização.