Ръководството на Мокапен

Дневник на дейностите

Дневникът на дейностите е административният одитен следа за организацията: кой е променил структурни настройки, кога и с какви детайли. Той е само за четене (записите не могат да се променят) и е видим само за Собственици.

Намирате го в Настройки на организацията → Общи → раздел Дневник на дейностите. Не замества историята на отделните CRM записи (актуализации на контакт или сделка): фокусира се върху административните действия на организацията.

Кой има достъп

• Собственик — вижда раздела и може да преглежда дневника.
• Член / други — не виждат раздела в лентата на Общи.

Ако е нужна проверка за споделяне, Собственик може да го прегледа онлайн и да съобщи релевантните откъси (няма специален експорт на страницата).

Какво показва таблицата

• Дата — дата и час (по подразбиране: най-новите първи).
• Действие — тип операция на ясен език (напр. актуализирана информация, създадено местоположение, актуализирани затваряния, поканен потребител, променен екип, актуализирана сигурност…).
• Детайли — резюме; ако има технически параметри, Покажи детайли разширява запазените данни (четим JSON).
• Потребител — кой е извършил действието.

Можете да търсите, сортирате и странирате (25 / 50 / 100 реда). Полезно за въпроси като „кой смени URL миналата седмица?“ или за проверки след промяна в HR екипа.

Какво се записва

Дневникът записва действия, които Mokapen изрично пише в дневника на организацията, типично:

• актуализации на Информация / промени на URL;
• актуализирани дни на затваряне;
• CRUD на местоположения;
• покани, промени, премахвания на потребители;
• CRUD на екипи;
• промени в сигурността и релевантни предпочитания;
• събития на pipeline / други административни действия, поддържани от системата;
• заявки за изтриване на организация (където е приложимо).

Не е пълен дневник на всеки клик в CRM: ако действие не извиква писателя на дневника, няма да се появи.

Случаи на употреба

• Онбординг на нов Собственик — преглежда скорошни промени в местоположения, затваряния и сигурност.
• Инцидент с URL — намира кой е сменил slug и кога.
• Вътрешен одит — проверява покани и премахвания на потребители за период.

Често задавани въпроси

В: Защо не виждам раздела?

О: Нужна е роля Собственик.

В: Мога ли да експортирам дневника?

О: На страницата е само онлайн преглед; няма специален бутон за експорт.

В: Включва ли промени по контакт?

О: Не. За историята на записа използвайте Актуализации / timeline на обекта. Тук намирате само административни действия на ниво организация.

В: Интеграциите оставят ли следа?

О: Само ако операцията минава през проследено административно действие. Не е дневник на всяка синхронизация.