Průvodce Mokapenem

Protokol aktivit

Protokol aktivit je administrativní auditní stopa organizace: kdo změnil strukturální nastavení, kdy a s jakými detaily. Je pouze ke čtení (záznamy nelze upravovat) a viditelný jen pro Vlastníky.

Najdete ho v Nastavení organizace → Obecné → záložka Protokol aktivit. Nenahrazuje historii jednotlivých CRM záznamů (aktualizace u kontaktu nebo obchodu): zaměřuje se na administrativní akce organizace.

Kdo má přístup

• Vlastník — vidí záložku a může procházet protokol.
• Člen / ostatní — nevidí záložku v liště záložek Obecné.

Pokud je potřeba sdílet kontrolu, Vlastník ji může projít online a sdělit relevantní úryvky (na stránce není dedikovaný export).

Co tabulka zobrazuje

• Datum — datum a čas (výchozí: nejnovější nahoře).
• Akce — typ operace srozumitelným jazykem (např. aktualizace informací, vytvoření lokace, aktualizace dnů uzavření, pozvání uživatele, úprava týmu, aktualizace zabezpečení…).
• Detaily — souhrn; pokud jsou technické parametry, Zobrazit detaily rozbalí uložená data (čitelný JSON).
• Uživatel — kdo akci provedl.

Můžete vyhledávat, řadit a stránkovat (25 / 50 / 100 řádků). Užitečné pro otázky typu «kdo změnil URL minulý týden?» nebo kontroly po změně HR týmu.

Co se zapisuje

Protokol zaznamenává akce, které Mokapen explicitně zapisuje do logu organizace, typicky:

• aktualizace Informací / změny URL;
• aktualizace dnů uzavření;
• CRUD lokací;
• pozvání, úpravy, odebrání uživatelů;
• CRUD týmů;
• změny zabezpečení a relevantní preference;
• události pipeline / další admin akce podporované systémem;
• žádosti o smazání organizace (kde je to relevantní).

Není to úplný log každého kliknutí v CRM: pokud akce nevolá writer logu, neobjeví se.

Případy použití

• Nastupující Vlastník — projde nedávné změny lokací, dnů uzavření a zabezpečení.
• Incident s URL — zjistí, kdo a kdy změnil slug.
• Interní audit — ověří pozvání a odebrání uživatelů za období.

Časté dotazy

Q: Proč nevidím záložku?

A: Potřebujete roli Vlastník.

Q: Mohu protokol exportovat?

A: Na stránce je jen online prohlížení; není dedikované tlačítko exportu.

Q: Zahrnuje změny u kontaktu?

A: Ne. Pro historii záznamu použijte Aktualizace / časovou osu entity. Zde jsou jen administrativní akce na úrovni organizace.

Q: Zanechávají integrace stopu?

A: Jen pokud operace projde sledovanou administrativní akcí. Není to log každé synchronizace.