Průvodce Mokapenem

Dny uzavření

Dny uzavření definují, kdy organizace nepracuje: státní svátky, kolektivní dovolené, mosty, inventury. Konfigurujete je v Nastavení organizace → Obecné → záložka Dny uzavření. Když jsou aktivní, Mokapen tyto datumy používá v určitých modulech (primárně veřejné rezervace a HR); jinde jen zobrazí varování.

Tato příručka vysvětluje konfiguraci a především kaskádu: co se blokuje, co se jen označí a co vůbec není propojeno. Pro firemní profil viz příručka Obecné; pro směny a docházku Směny a Docházka.

Kde to najít a kdo může upravovat

Menu Organizace → Obecné → záložka Dny uzavření.

• Člen (a výše) — může otevřít záložku a uložit uzavření (zapnout, importovat svátky, přidat datumy).
• Vlastník — stejné možnosti; změny se také objeví v Protokolu aktivit.

Pro tuto záložku není potřeba samostatný plán Premium.

Jak nakonfigurovat dny uzavření

1. Zapněte přepínač Povolit dny uzavření. Když je vypnutý, Mokapen neaplikuje kalendář uzavření (i když uložená data zůstanou v úložišti).
2. Vyberte referenční Zemi pro státní svátky. Při uložení s povolenými uzavřeními může Mokapen také aktualizovat zemi organizace v Informacích.
3. Použijte záložky roku (aktuální rok plus dva následující): každý rok má vlastní seznam.
4. Přidejte datumy ručně (datum + popis, např. «Letní dovolená») nebo stiskněte Načíst svátky [rok] pro import státních svátků země (jen datumy, která ještě nejsou v seznamu).
5. Upravte popisky nebo smažte jednotlivé řádky, pak Uložte.

Smazat nastavení (červené tlačítko) odstraní konfiguraci uzavření úplně. Vypnutí přepínače bez smazání ponechá datumy v databázi, ale neaplikuje je.

Kaskáda: co se aplikuje (a co ne)

Toto je klíčová část. Dny uzavření nejsou globální blok celého Mokapenu. Systém dnes skutečně dělá toto:

1. Veřejné rezervace (formulář / kalendář rezervací) — tvrdý blok

Ve veřejných formulářích s kalendářem rezervací jsou datumy v aktivním org_closings označena jako nevybíratelná (disabled). Zákazník nemůže zvolit toto datum pro slot. Toto je jediný «tvrdý» blok, který dny uzavření produkují.

Pokud používáte Rezervace s veřejnými formuláři, vždy nakonfigurujte svátky a kolektivní uzavření před publikováním odkazu.

2. Směny a Docházka (HR) — pouze varování

V modalech vytvoření/úpravy směn a docházky, pokud datum spadá na den uzavření, Mokapen zobrazí varování (žlutý alert): stále můžete uložit. Na straně serveru není blok, který by bránil vytvoření směn nebo záznamu hodin v uzavřené dny.

V praxi: uzavření pomáhají týmu vyhnout se chybám, ale HR editor může stále plánovat nebo zaznamenat v ten den (např. pohotovost, mimořádné otevření).

3. HR reporty — klasifikace jako svátky

V reportech Směn a Docházky mohou být dny uzavření (typicky spolu s nedělemi) v analýzách hodin považovány za svátky. Neblokují nic při vytváření: slouží vrstvě čtení dat.

4. Co není propojeno

• Úkoly / projekty / termíny aktivit — není automatický blok termínů úkolů, když je den uzavřen.
• CRM schůzky (interní kalendář) — uzavření nenahrazují pravidla schůzek; blok kalendáře platí pro tok veřejné rezervace, ne nutně pro každý typ interní schůzky.
• Existující úkoly — nejsou automaticky zrušeny ani přeplánovány.

Pokud jste dříve četli, že uzavření «brání vytváření dalších termínů», interpretujte to takto: marketingový text je široký; ověřené chování je blok ve veřejném kalendáři rezervací + HR varování + klasifikace v reportech.

Doporučený postup

1. Na začátku roku: povolte uzavření, nastavte zemi, načtěte svátky pro aktuální a následující rok.
2. Ručně přidejte kolektivní dovolené a inventurní uzavření.
3. Pokud používáte rezervační formuláře: ověřte, že uzavřené dny jsou nevybíratelné ve veřejném náhledu.
4. Slaďte HR tým: v tyto dny stále lze vytvářet směny/docházku (s varováním) — definujte interní politiku («neukládat» nebo «jen pohotovost»).
5. Před měsíčními reporty zkontrolujte, že jsou uzavření roku kompletní.

Případy použití

• Ordinace / klinika s online formulářem — svátky + srpnová dovolená: pacienti nemohou rezervovat v uzavřené dny.
• Maloobchod s více pobočkami — státní uzavření stejná pro všechny lokace; lokace se spravují v příručce Lokace (uzavření jsou na úrovni organizace, ne podle lokace).
• HR s pohotovostí — varování u směny v uzavřený den; manažer uloží s poznámkou «pohotovost».

Časté dotazy

Q: Blokují dny uzavření úkoly?

A: Ne. Není automatický blok termínů úkolů.

Q: Mohu vytvořit směnu v uzavřený den?

A: Ano. Zobrazí se varování, ale můžete uložit.

Q: Proč zákazník nemůže rezervovat 25. prosince?

A: Pokud jsou uzavření povolena a datum je v seznamu, veřejný kalendář formuláře ho deaktivuje. Zkontrolujte záložku Dny uzavření a že je přepínač zapnutý.

Q: Co se stane, když uzavření vypnu?

A: Mokapen je přestane aplikovat (rezervace už tyto dny neblokují; HR nevaruje). Datumy mohou zůstat uložená, dokud nastavení nesmažete.

Q: Jsou uzavření podle lokace?

A: Ne — jsou na úrovni organizace. Lokace jsou samostatný seznam (pro směny/docházku).