Sprievodca Mokapenom

Dni zatvorenia

Dni zatvorenia definují, kdy organizácie nepracuje: státní sviatky, kolektivní dovolené, mosty, inventury. Konfigurujete je v Nastavenia organizácie → Vševšeobecné → záložka Dni zatvorenia. Keď sú aktívna, Mokapen tyto dátumy používá v určitých modulech (primárně verejné rezervácie a HR); jinde len zobrazí varovanie.

Tato příručka vysvětluje konfiguraci a predovšetkým kaskádu: co se blokuje, co se len označí a co vůbec nie je prepojeno. Pre firemní profil viz příručka Vševšeobecné; pre zmeny a docházku Zmeny a Dochádzka.

Kde to najít a kdo môže upravovat

Menu Organizácie → Vševšeobecné → záložka Dni zatvorenia.

• Člen (a výše) — môže otevřít záložku a uložiť zatvorenie (zapnout, importovať sviatky, pridať dátumy).
• Vlastník — stejné možnosti; změny se tiež objeví v Protokolu aktivit.

Pre tuto záložku nie je potřeba samostatný plán Premium.

Jak nakonfigurovat dni zatvorenia

1. Zapnite přepínač Povolit dni zatvorenia. Keď je vypnutý, Mokapen neaplikuje kalendár zatvorenie (i keď uložená údaje zůstanou v úložišti).
2. Vyberte referenční Zemi pre státní sviatky. Pri uložení s povolenými zatvoreniemi môže Mokapen tiež aktualizovat zemi organizácie v Informacích.
3. Použite záložky roku (aktuální rok plus dva nasledujúce): každý rok má vlastní zoznam.
4. Pridajte dátumy ručně (dátum + popis, napr. «Letní dovolená») alebo stlačte Načítať sviatky [rok] pre import státních svátků krajina (len dátumy, ktorá ešte nesú v zoznamu).
5. Upravte popisky alebo smažte jednotlivé riadky, pak Uložte.

Odstrániť nastavenia (červené tlačidlo) odstraní konfiguraci zatvorenie úplně. Vypnutí přepínače bez smazání ponechá dátumy v dátumybázi, ale neaplikuje je.

Kaskáda: co se aplikuje (a co ne)

Toto je kľúčová část. Dni zatvorenia nesú globální blok celého Mokapenu. Systém dnes skutečně dělá toto:

1. Veřejné rezervácie (formulář / kalendár rezervací) — tvrdý blok

Ve verejných formulářích s kalendárem rezervací sú dátumy v aktívnam org_closings označena jako nevybíratelná (disabled). Zákazník nemôže zvolit toto dátum pre slot. Toto je jediný «tvrdý» blok, ktorý dni zatvorenia produkují.

Ak používate Rezervácie s verejnými formuláři, vždy nakonfigurujte sviatky a kolektivní zatvorenie před publikováním odkazu.

2. Zmeny a Dochádzka (HR) — iba varovanie

V modalech vytvorenie/úpravy směn a docházky, pokud dátum spadá na den zatvorenie, Mokapen zobrazí varovanie (žlutý alert): stále môžete uložiť. Na straně serveru nie je blok, ktorý by bránil vytvorenie směn alebo záznamu hodin v uzavřené dny.

V praxi: zatvorenie pomáhají tímu vyhnúť se chybám, ale HR editor môže stále plánovat alebo zaznamenat v ten den (napr. pohotovost, mimořádné otvorenia).

3. HR reporty — klasifikace jako sviatky

V reportoch Směn a Docházky mohou byť dni zatvorenia (typicky spolu s nedělemi) v analýzách hodin považovány za sviatky. Nieblokují nic pri vytváření: slúži vrstvě čtení dat.

4. Co nie je prepojeno

• Úlohy / projekty / termíny aktivit — nie je automatický blok termínů úlohaů, keď je den uzavřen.
• CRM schôdzky (interní kalendár) — zatvorenie nenahrazují pravidla schôdzok; blok kalendáre platí pre tok verejné rezervácie, ne nutně pre každý typ interní schôdzky.
• Existující úlohy — nesú automaticky zrušeny ani přeplánovány.

Ak jste dříve četli, že zatvorenie «brání vytváření ďalšiech termínů», interpretujte to takto: marketingový text je široký; ověřené správanie je blok ve verejném kalendári rezervací + HR varovanie + klasifikace v reportoch.

Doporučený postup

1. Na začátku roku: povolte zatvorenie, nastavte zemi, načtěte sviatky pre aktuální a nasledujúce rok.
2. Ručně pridajte kolektivní dovolené a inventurní zatvorenie.
3. Ak používate rezervační formuláře: overte, že uzavřené dny sú nevybíratelné ve verejném náhledu.
4. Slaďte HR tím: v tyto dny stále lzo vytvářet zmeny/docházku (s varovaniem) — definujte interní politiku («neukládat» alebo «len pohotovost»).
5. Pred měsíčními reporty skontrolujte, že sú zatvorenie roku kompletní.

Prípady použitia

• Ordinace / klinika s online formulářem — sviatky + srpnová dovolená: pacienti nemohou rezervovat v uzavřené dny.
• Maloobchod s viac pobočkami — státní zatvorenie rovnaká pre všetky lokácie; lokácie se spravují v příručce Lokácie (zatvorenie sú na úrovni organizácie, ne podľa lokácie).
• HR s pohotovostí — varovanie u zmeny v uzavřený den; manažer uloží s poznámkou «pohotovost».

Časté dotazy

O: Blokují dni zatvorenia úlohy?

A: Nie. Nie je automatický blok termínů úlohaů.

O: Mohu vytvoriť směnu v uzavřený den?

A: Áno. Zobrazí se varovanie, ale môžete uložiť.

O: Proč zákazník nemôže rezervovat 25. prosince?

A: Ak sú zatvorenie povolena a dátum je v zoznamu, verejný kalendár formuláře ho deaktivuje. Skontrolujte záložku Dni zatvorenia a že je přepínač zapnutý.

O: Čo sa stane, keď zatvorenie vypnu?

A: Mokapen je přestane aplikovat (rezervácie už tyto dny neblokují; HR nevaruje). Dátumy mohou zůstat uložená, dokud nastavenia nesmažete.

O: Sú zatvorenie podľa lokácie?

A: Nie — sú na úrovni organizácie. Lokácie sú samostatný zoznam (pre zmeny/docházku).