Panduan Mokapen

Hari-hari penutupan

Hari-hari penutupan menentukan kapan organisasi tersebut tidak beroperasi: hari libur nasional, hari libur kolektif, hari jembatan, penutupan inventaris. Anda mengonfigurasinya di Pengaturan organisasi → Umum → Hari-hari penutupan tab. Saat aktif, Mokapen menggunakan tanggal-tanggal tersebut dalam modul tertentu (terutama pemesanan publik dan HR); di tempat lain itu hanya menampilkan peringatan.

Panduan ini menjelaskan cara mengkonfigurasinya dan, yang paling penting, riam: apa yang diblokir, apa yang sekadar ditandai, dan apa yang tidak nyambung sama sekali. Untuk profil perusahaan lihat Panduan umum; untuk shift dan kehadiran lihat Pergeseran Dan Kehadiran panduan.

Di mana menemukannya dan siapa yang dapat mengeditnya

Menu Organisasi → Umum → Hari-hari penutupan tab.

• Anggota (dan di atasnya) — dapat membuka tab dan menyimpan penutupan (aktifkan, impor hari libur, tambahkan tanggal).
• Pemilik — kemampuan yang sama; perubahan juga muncul di Catatan aktivitas.

Tidak diperlukan paket Premium khusus untuk tab ini.

Cara mengkonfigurasi hari penutupan

1. Nyalakan Aktifkan hari penutupan beralih. Saat libur, Mokapen tidak menerapkan kalender tutup (walaupun tanggal yang disimpan tetap ada di penyimpanan).
2. Pilih referensi Negara untuk hari libur resmi. Ketika Anda menyimpan dengan penutupan diaktifkan, Mokapen juga dapat memperbarui negara organisasi di Informasi.
3. Gunakan tahun tab (tahun ini ditambah dua tahun berikutnya): setiap tahun memiliki daftarnya sendiri.
4. Menambahkan tanggal secara manual (tanggal + deskripsi, misalnya "Liburan musim panas") atau tekan Muat hari libur [tahun] untuk mengimpor hari libur negara tersebut (hanya tanggal yang belum ada).
5. Edit label atau hapus setiap baris Menyimpan.

Hapus pengaturan (tombol merah) menghapus konfigurasi penutupan seluruhnya. Menonaktifkan tombol alih tanpa menghapus akan menyimpan tanggal di database tetapi tidak menerapkannya.

Cascade: apa yang diterapkan (dan apa yang tidak)

Ini adalah bagian kuncinya. Hari-hari penutupan adalah bukan blok global di seluruh Mokapen. Inilah yang sebenarnya dilakukan sistem saat ini:

1. Pemesanan umum (formulir / kalender pemesanan) — blok keras

Dalam formulir publik yang menggunakan kalender pemesanan, tanggal hadir di aktif org_closings ditandai sebagai tidak dapat dipilih (dengan disabilitas). Pelanggan tidak bisa memilih tanggal itu untuk slot. Ini adalah satu-satunya blok "keras" yang dihasilkan pada hari-hari penutupan.

Jika Anda menggunakan Pemesanan dengan formulir publik, selalu konfigurasikan hari libur dan penutupan kolektif sebelum memublikasikan tautannya.

2. Pergeseran dan Kehadiran (HR) — hanya peringatan

Dalam modal buat/edit untuk bergeser Dan kehadiran, jika tanggal tersebut jatuh pada hari penutupan Mokapen menunjukkan a peringatan (waspada kuning): Anda masih bisa menyimpan. Tidak ada blok sisi server yang mencegah pembuatan shift atau pencatatan jam kerja pada hari tutup.

Dalam praktiknya: penutupan membantu tim menghindari kesalahan, namun editor SDM masih dapat merencanakan atau mencatat pada hari itu (misalnya tugas panggilan, pembukaan luar biasa).

3. Laporan SDM — diklasifikasikan sebagai hari libur

Dalam laporan Pergeseran dan Kehadiran, tanggal tutup (biasanya bersamaan dengan hari Minggu) dapat dianggap sebagai hari libur dalam analisis jam. Mereka tidak memblokir apa pun pada waktu pembuatan: mereka melayani lapisan pembacaan data.

4. Apa yang tidak nyambung

• Batas waktu tugas/proyek/kegiatan — tidak ada pemblokiran otomatis pada tanggal jatuh tempo tugas ketika hari tersebut merupakan hari penutupan.
• Janji temu CRM (kalender internal) — penutupan tidak menggantikan peraturan penunjukan; blok kalender berlaku untuk pemesanan umum aliran, belum tentu setiap jenis janji internal.
• Tugas yang ada — acara tersebut tidak dibatalkan atau dijadwal ulang secara otomatis.

Jika sebelumnya Anda membaca bahwa penutupan "mencegah terciptanya tenggat waktu lain", tafsirkan sebagai berikut: teks pemasarannya luas; perilaku yang diverifikasi adalah blok pada kalender pemesanan publik + Peringatan SDM + klasifikasi dalam laporan.

Proses yang direkomendasikan

1. Di awal tahun: aktifkan penutupan, atur negara, muat hari libur untuk tahun ini dan tahun berikutnya.
2. Tambahkan hari libur kolektif dan penutupan inventaris secara manual.
3. Jika Anda menggunakan formulir pemesanan: verifikasi bahwa hari tutup tampak tidak dapat dipilih di pratinjau publik.
4. Menyelaraskan tim SDM: pada hari-hari tersebut mereka masih dapat melakukan shift/kehadiran (dengan peringatan) — tentukan kebijakan internal ("jangan simpan" atau "hanya saat panggilan").
5. Sebelum laporan bulanan, periksa apakah penutupan tahun sudah lengkap.

Kasus penggunaan

• Praktik/klinik dengan formulir online — hari libur + libur bulan Agustus: pasien tidak dapat memesan pada hari tutup.
• Ritel multi-lokasi — penutupan nasional sama untuk semua lokasi; lokasi dikelola di Lokasi panduan (penutupan dilakukan pada tingkat organisasi, bukan per lokasi).
• HR dengan tugas panggilan — peringatan tentang shift pada hari tutup; manajer tetap menyimpannya dengan catatan "on-call".

Pertanyaan yang sering diajukan

T: Apakah hari penutupan memblokir tugas?

A: Tidak. Tidak ada pemblokiran otomatis pada tanggal jatuh tempo tugas.

Q: Bisakah saya membuat shift pada hari libur?

J: Ya. Muncul peringatan, tapi Anda bisa menyimpannya.

Q: Mengapa pelanggan tidak bisa melakukan pemesanan pada tanggal 25 Desember?

J: Jika penutupan diaktifkan dan tanggal tersebut ada dalam daftar, kalender formulir publik akan menonaktifkannya. Periksa tab Hari penutupan dan pastikan tombolnya aktif.

T: Apa yang terjadi jika saya menonaktifkan penutupan?

A: Mokapen berhenti menerapkannya (pemesanan tidak lagi memblokir hari-hari itu; HR tidak lagi memperingatkan). Tanggal dapat tetap disimpan sampai Anda menghapus pengaturannya.

Q: Apakah penutupan per lokasi?

J: Tidak — mereka ada di organisasi tingkat. Lokasi adalah daftar terpisah (untuk shift/kehadiran).