Panduan Mokapen

LinkedIn Ads

Integrasi LinkedIn Ads menghubungkan akun iklan LinkedIn Campaign Manager Anda ke Mokapen untuk menyinkronkan kampanye dan prospek: Anda mengimpor kinerja kampanye secara otomatis (pembelanjaan, tayangan, klik, konversi, pengisian Lead Gen) dan mengubah kontak yang dikumpulkan dengan Lead Gen Forms menjadi kontak di CRM Anda, secara real-time dan tanpa ekspor manual.

Ini adalah integrasi masuk: data dibawa dari LinkedIn ke Mokapen (Mokapen tidak mengubah kampanye Anda di LinkedIn).

Ikhtisar umum integrasi: Integrasi.

Persyaratan

• Akun LinkedIn Campaign Manager yang aktif dengan akses ke akun iklan (dan ke Lead Gen Forms tempat Anda ingin menangkap prospek, jika Anda menyinkronkan prospek).
• Paket Mokapen yang mencakup integrasi LinkedIn Ads (Premium — ikon medali di halaman jika tidak tersedia di paket Anda).
• Modul Pemasaran → Kampanye dan frekuensi sinkronisasi yang lebih cepat (per jam/harian) termasuk dalam paket Premium yang lebih tinggi: jika tidak aktif di paket Anda, ikon medali muncul di halaman.

Menghubungkan akun LinkedIn Ads

1. Menu pengguna → Integrasi → LinkedIn Ads.
2. Klik Hubungkan ke LinkedIn Ads (memerlukan paket Premium yang memadai).
3. Masuk dengan akun LinkedIn Anda dan berikan izin yang diminta (membaca iklan dan laporan, mengambil pengiriman Lead Gen Forms).
4. Saat kembali, Anda akan melihat status Akun terhubung; konfirmasi koneksi muncul.
5. Pilih akun iklan (atau akun) yang akan disinkronkan, aktifkan kampanye dan/atau prospek, lalu Simpan atau Sinkronkan.

Hanya pengguna yang membuat koneksi yang dapat mengubah pengaturan, memilih akun dan formulir, menyinkronkan, atau memutuskan integrasi untuk organisasi.

Jika Anda sudah menghubungkan LinkedIn Ads sebelum pelaporan diaktifkan, putuskan dan hubungkan kembali agar Mokapen dapat meminta izin yang diperbarui.

Menyinkronkan kampanye

Aktifkan sinkronisasi kampanye pada akun iklan untuk mengimpor struktur dan metrik:

• Mokapen mengimpor kampanye, grup kampanye (ditampilkan sebagai set iklan) dan iklan (kreatif).
• Untuk setiap iklan, metrik harian disinkronkan: pembelanjaan, tayangan, klik, konversi situs web dan pengisian Lead Gen. Total pembelanjaan dilaporkan pada kampanye.
• Pada koneksi pertama, data historis6 bulan terakhir juga diimpor (LinkedIn menyimpan analitik harian selama 6 bulan); kemudian sinkronisasi berlanjut secara otomatis.

Aturan sinkronisasi otomatis menetapkan bahwa, pada proses terjadwal, hanya kampanye aktif (beserta iklannya) dan data KPI-nya yang disinkronkan. Kampanye yang dijeda atau selesai tidak diperbarui sesuai jadwal; sinkronisasi manual tetap mengimpornya sesuai status yang dipilih.

Menangkap prospek dari Lead Gen Forms

Dengan Lead Gen Forms LinkedIn Anda dapat mengimpor kontak yang dikumpulkan langsung ke Mokapen:

1. Aktifkan sinkronisasi prospek dan pilih formulir yang ingin disinkronkan untuk setiap akun iklan.
2. Petakan bidang setiap formulir ke bidang kontak CRM Anda. Bidang email dipetakan secara otomatis dan wajib: prospek tanpa email tidak diimpor.
3. Pilih mode: Prospek baru & terkini, Hanya prospek baru, atau Semua.
4. Simpan atau sinkronkan: prospek menjadi kontak, dikaitkan dengan kampanye dan iklan asal ketika LinkedIn menyediakannya.

Setelah penyiapan, setiap pengiriman formulir baru dapat tiba di Mokapen secara real-time melalui LinkedIn Lead Sync; sinkronisasi manual atau terjadwal mengambil riwayat sesuai mode yang dipilih.

Frekuensi dan opsi

• Frekuensi sinkronisasi — pilih seberapa sering data diperbarui. Frekuensi per jam dan harian termasuk dalam paket Premium yang lebih tinggi; dengan paket lebih rendah, sinkronisasi berkala dilakukan mingguan.
• Hindari duplikat — Mokapen membandingkan email prospek dengan kontak yang ada untuk menghindari duplikat (aktif secara default).
• Kelola konflik — tentukan aplikasi mana yang unggul ketika data yang sama berbeda: Mokapen atau LinkedIn Ads dapat menang.
• Privasi — atur visibilitas data yang diimpor: publik (semua anggota) atau pribadi (hanya anggota terpilih).

Di mana Anda melihat data

• Pemasaran → Kampanye — daftar kampanye, set iklan dan iklan yang diimpor dari LinkedIn Ads, dengan sumber, status, jumlah prospek, dan metrik (pembelanjaan, tayangan, klik). Modul ini termasuk dalam paket Premium yang lebih tinggi.
• Laporan → Kampanye — grafik kampanye menurut sumber, prospek menurut sumber, dan prospek menurut kampanye, dengan tren pembelanjaan, tayangan, klik, dan konversi.
• Kontak — prospek yang diimpor muncul sebagai kontak, dengan sumber tertaut ke kampanye yang menghasilkannya.

Otomatisasi

Tidak ada pemicu khusus untuk kampanye, tetapi kontak yang dibuat dari prospek LinkedIn Ads dapat memulai otomatisasi berbasis kontak, misalnya Kontak Dibuat atau Kontak Dibuat atau Diubah (menjalankan otomatisasi memerlukan paket Premium yang memadai). Dengan cara ini Anda dapat segera mengirim email selamat datang atau menugaskan prospek baru ke tenaga penjualan.

Batasan yang perlu diketahui

• Sinkronisasi masuk — data berpindah dari LinkedIn ke Mokapen; kampanye di LinkedIn tidak diubah.
• Satu pengelola — hanya pengguna yang menghubungkan akun yang dapat mengelola pengaturan, akun, formulir, dan sinkronisasi.
• Email wajib untuk prospek — prospek tanpa alamat email diabaikan.
• Jendela analitik harian — LinkedIn menyimpan KPI harian selama 6 bulan. Sinkronisasi pertama mengimpor jendela itu; riwayat harian yang lebih lama tidak tersedia melalui API.
• Modul Kampanye pada paket yang lebih tinggi — integrasi terhubung dengan paket Premium yang memadai; tampilan di Pemasaran → Kampanye termasuk dalam paket Premium yang lebih tinggi.
• Koneksi yang perlu diperbarui — otorisasi LinkedIn dapat kedaluwarsa atau berubah saat izin baru ditambahkan: dalam hal itu hubungkan kembali akun.
• Sales Navigator — tidak termasuk (program mitra SNAP ditutup untuk pendaftar baru).

Masalah umum

• Koneksi kedaluwarsa atau izin diperbarui — putuskan dan hubungkan kembali LinkedIn Ads agar Mokapen dapat meminta izin saat ini (iklan, pelaporan, Lead Sync).
• Daftar formulir kosong / akses ditolak — pengguna LinkedIn mungkin tidak memiliki peran pada akun iklan atau Halaman, atau Lead Sync belum tersedia di aplikasi LinkedIn Mokapen.
• Kampanye tersinkron tetapi KPI tetap nol — hubungkan kembali agar izin pelaporan diberikan, lalu jalankan lagi Sinkronkan. Grafik terisi setelah impor KPI selesai.
• Sebuah prospek tidak tiba — periksa bahwa formulir dipilih, bidang dipetakan, dan prospek memiliki email; prospek tanpa email tidak diimpor.
• Saya tidak melihat kampanye — pastikan sinkronisasi kampanye aktif pada akun iklan, paket Anda mencakup Pemasaran → Kampanye, dan sinkronisasi telah dimulai.
• Kontak duplikat — biarkan Hindari duplikat aktif dan periksa aturan pengelolaan konflik.

Memutuskan sambungan

Dari halaman Integrasi → LinkedIn Ads, klik Memutuskan: jendela MEMUTUSKAN LinkedIn Ads terbuka dengan bagian Simpan.

• Anda dapat memilih untuk menyimpan Kampanye yang sudah disinkronkan: jika opsi tetap aktif, kampanye, set iklan, dan iklan tetap terlihat di Mokapen; jika tidak, semuanya dihapus beserta metriknya.
• Anda dapat memutuskan satu akun iklan atau seluruh integrasi.
• Kontak yang dibuat dari prospek tidak dihapus saat memutuskan sambungan.

Untuk mengonfirmasi, ketik MEMUTUSKAN di bidang yang diperlukan.

Kasus penggunaan

• Prospek real-time di CRM — pengguna mengisi LinkedIn Lead Gen Form: kontak tiba segera di Mokapen, siap untuk tindak lanjut penjualan.
• Kontrol pembelanjaan iklan — lacak pembelanjaan, tayangan, klik, dan konversi di Pemasaran → Kampanye tanpa membuka Campaign Manager.
• Perbandingan saluran — di Laporan → Kampanye Anda membandingkan prospek dari LinkedIn Ads dengan Facebook Ads, Google Ads, dan sumber lain untuk mengoptimalkan anggaran.
• Tindak lanjut otomatis — tautkan otomatisasi ke pemicu Kontak Dibuat untuk merespons segera prospek baru dari LinkedIn.
• Atribusi kampanye — setiap prospek mempertahankan sumber kampanye (dan iklan, jika tersedia), sehingga Anda tahu kreatif mana yang membawa kontak.

Pertanyaan yang sering diajukan

T: Apa yang disinkronkan dari LinkedIn Ads?

J: Kampanye dengan grup kampanye (set iklan) dan iklan, metrik harian (pembelanjaan, tayangan, klik, konversi, pengisian Lead Gen) dan prospek dari Lead Gen Forms, yang menjadi kontak di CRM.

T: Apakah Mokapen mengubah kampanye saya di LinkedIn?

J: Tidak. Integrasi ini hanya baca: membawa data dari LinkedIn ke Mokapen, tanpa menyentuh kampanye.

T: Paket apa yang saya butuhkan?

J: Paket Premium yang memadai untuk menghubungkan akun. Modul Pemasaran → Kampanye dan frekuensi sinkronisasi yang lebih cepat (per jam/harian) termasuk dalam paket Premium yang lebih tinggi. Jika fitur tidak tersedia di paket Anda, ikon medali muncul di halaman.

T: Apakah prospek tiba segera?

J: Ya. Setelah penyiapan, pengiriman formulir baru dapat tiba secara real-time melalui LinkedIn Lead Sync; sinkronisasi manual atau terjadwal mengambil riwayat (baru dan terkini, hanya baru, atau semua).

T: Bisakah saya menghubungkan lebih dari satu akun iklan?

J: Ya. Anda dapat memilih beberapa akun Campaign Manager untuk disinkronkan dan memutuskannya satu per satu.

T: Mengapa KPI kosong setelah sinkronisasi kampanye pertama?

J: Insights diimpor pada langkah kedua. Tunggu sinkronisasi selesai, atau hubungkan kembali jika izin pelaporan belum diberikan, lalu jalankan Sinkronkan lagi. Riwayat harian mencakup 6 bulan terakhir.

T: Apa yang terjadi pada data jika saya memutuskan sambungan?

J: Anda dapat memilih apakah akan menyimpan kampanye yang disinkronkan. Kontak yang dibuat dari prospek tetap ada di Mokapen.

T: Mengapa beberapa prospek tidak diimpor?

J: Karena mereka tidak memiliki alamat email (wajib) atau karena formulir tidak dipilih dalam konfigurasi sinkronisasi prospek.

T: Bisakah saya memicu otomatisasi pada prospek LinkedIn Ads?

J: Ya, melalui pemicu kontak (Kontak Dibuat / Kontak Dibuat atau Diubah). Menjalankan otomatisasi memerlukan paket Premium yang memadai.

T: Apakah Sales Navigator termasuk?

J: Tidak. Integrasi ini mencakup Campaign Manager (iklan, pelaporan, dan Lead Gen Forms). Sales Navigator tidak tersedia untuk mitra baru.