Panduan Mokapen

Pengiriman (Pesanan)

Itu Pengiriman halaman di bawah Pengaturan → Penjualan → Pesanan mendefinisikan zona geografis dan logika untuk menghitung biaya pengiriman berdasarkan pesanan (dan, jika diaktifkan, di troli portal). Tanpa zona, biaya pesanan biasanya tetap panduan. Dengan zona, Mokapen dapat mengusulkan atau memperbarui jumlah berdasarkan negara tujuan, jenis biaya (tetap atau berdasarkan berat) dan ambang batas pengiriman gratis.

Pada satu pesanan, blok operasional (alamat, negara, biaya) dijelaskan di Panduan pesanan. Untuk diskon otomatis lihat Diskon.

Di mana lokasinya dan siapa yang dapat mengeditnya

Jalur: Pengaturan organisasi → Penjualan → Pesanan kartu → Pengiriman.

• Anggota (dan yang lebih tinggi) — dapat membuat, mengedit, dan menghapus zona.
• Membutuhkan Pesanan aplikasi dengan a paket Premium yang sesuai (persyaratan yang sama dengan area Pesanan).

Zona melakukannya bukan berlaku untuk kuotasi sebagai blok kelas satu: fokusnya adalah pesanan (dan aliran keranjang terkait).

Apa itu zona

Setiap zona memiliki:

• Judul dan deskripsi (label internal/informatif).
• Negara — satu atau lebih kode negara, atau Semua negara (SEMUA) atau Seluruh dunia (BARIS).
• Jenis biaya:
  • Tetap — jumlah + mata uang untuk zona tersebut.
  • Berat — tingkatan (kisaran berat + unit + jumlah + mata uang). Berat pesanan biasanya berasal dari kuantitas × berat katalog produk di garis.
• Pengiriman gratis (opsional) — ambang batas jumlah (+ mata uang): di atas ambang batas tersebut, biaya menjadi nol.

Daftar tersebut menunjukkan zona, biaya (dan lencana «gratis» jika dikonfigurasi) dan negara terkait. Dari menu ⋯: edit atau hapus.

Membuat dan mengedit zona

1. Klik Zona baru.
2. Isi judul, negara, jenis biaya dan jumlah/tingkatan.
3. Jika perlu, aktifkan pengiriman gratis dan tetapkan ambang batasnya.
4. Menyimpan. Ulangi untuk wilayah komersial Anda (misalnya «Italia», «UE», «Negara lainnya»).

Hindari tumpang tindih yang ambigu antar zona (negara yang sama di dua zona dengan aturan berbeda): pencocokan pesanan menggunakan negara tujuan; tentukan hierarki yang jelas (negara tertentu + ROW sebagai cadangan).

Cara penerapannya pada pesanan

Di pesanan halaman penuh (bukan panel samping kompak) buka Pengiriman memblokir:

• mengatur negara tujuan, alamat dan data penerima barang;
• Mokapen dapat menghitungnya biaya melalui zona AJAX (info_zone_ajax) dari negara (+ bobot jika dikonfigurasi);
• jika ambang batas pengiriman gratis terpicu, biaya menjadi nol;
• Anda masih dapat mengedit biaya secara manual ketika tidak ada zona atau Anda memerlukan penggantian.

Jumlah (jumlah_pengiriman) ditambahkan ke total pesanan setelah item baris dan PPN pada baris. Saat menyinkronkan ke Fatture di Cloud itu dapat diekspor sebagai jalur khusus.

Zona bobot: prasyarat katalog

Jika Anda menggunakan berat ketik, katalog produk harus dimiliki berat diisi. Tanpa bobot pada lini produk, perhitungan tingkatan mungkin nol atau tidak lengkap. Layanan biasanya tidak berkontribusi terhadap bobot.

Proses yang direkomendasikan

1. Cantumkan tujuan sebenarnya (Italia / UE / di luar UE).
2. Buat zona dengan biaya tetap sederhana; beralih ke berat hanya jika tarif operator mengharuskannya.
3. Tetapkan ambang batas pengiriman gratis sesuai dengan margin Anda.
4. Isikan bobot pada produk yang dapat dikirim.
5. Jalankan pesanan percobaan: ubah negara dan periksa biaya + total + (jika Anda menggunakannya) sinkronisasi FiC.

Kasus penggunaan

• E-niaga / portal — zona yang selaras dengan keranjang: pelanggan melihat biaya konsisten dengan pesanan CRM.
• B2B domestik + ekspor — zona domestik dengan biaya tetap rendah; BARIS berdasarkan berat atau biaya tetap yang tinggi.
• Hanya penjemputan — tidak ada zona; biaya pengiriman selalu 0 atau manual «pengambilan di lokasi».

Pertanyaan Umum

Q: Mengapa biayanya tidak dihitung secara otomatis?

A: Periksa apakah ada zona, negara tujuan cocok, dan (jika berat) produk memiliki bobot katalog. Jika tidak, masukkan biaya secara manual.

T: Apakah pengiriman terkait dengan lokasi organisasi?

J: Tidak. Lokasi terutama untuk SDM; di sini Anda mengkonfigurasi tujuan pelanggan zona.

T: Apakah ini berlaku untuk kutipan?

A: Pengaturan zona difokuskan pesanan (dan keranjang terkait). Kutipan tidak menggunakan blok ini sebagai dokumen pengiriman utama.

Q: Apakah biaya pengiriman dikenakan PPN seperti item baris?

A: Ini memasukkan total pesanan sebagai jumlah pengiriman; detail fiskal pada faktur bergantung pada cara Anda mengekspor/menyinkronkannya (misalnya jalur FiC khusus). Periksa alur sinkronisasi organisasi Anda.