Mokapenguiden

Frakt (beställningar)

De Frakt sida under Inställningar → Försäljning → Order definierar geografiska zoner och logiken för beräkning fraktkostnad på beställningar (och, om aktiverat, på portalvagnen). Utan zoner stannar vanligtvis kostnaden för beställningen manuell. Med zoner kan Mokapen föreslå eller uppdatera beloppet baserat på destinationsland, kostnadstyp (fast eller viktmässigt) och fri fraktgräns.

På en enda beställning beskrivs det operativa blocket (adress, land, kostnad) i Beställningsguide. För automatiska rabatter se Rabatter.

Var den är och vem kan redigera

Sökväg: Organisationsinställningar → Försäljning → Order kort → Frakt.

• Medlem (och över) — kan skapa, redigera och ta bort zoner.
• Kräver Order app med en lämplig Premium-plan (samma krav som beställningsområdet).

Zoner gör det inte tillämpas på offerter som ett förstklassigt block: fokus är beställningar (och relaterade varukorgsflöden).

Vad en zon är

Varje zon har:

• Titel och beskrivning (interna / informativa etiketter).
• Länder — en eller flera landskoder, eller Alla länder (ALLA) eller Resten av världen (RAD).
• Kostnadstyp:
  • Fast — belopp + valuta för zonen.
  • Vikt — nivåer (viktintervall + enhet + belopp + valuta). Ordervikt kommer vanligtvis från kvantitet × katalogvikt på produkter på linjer.
• Fri frakt (valfritt) — beloppströskel (+ valuta): över detta tröskelvärde blir kostnaden noll.

Listan visar zon, kostnad (och ett «gratis» märke om konfigurerat) och associerade länder. Från ⋯-menyn: redigera eller ta bort.

Skapa och redigera en zon

1. Klick Ny zon.
2. Fyll titel, länder, kostnadstyp och belopp/nivåer.
3. Om det behövs, aktivera fri frakt och ställ in tröskeln.
4. Spara. Upprepa för dina kommersiella områden (t.ex. «Italien», «EU», «Övriga världen»).

Undvik tvetydiga överlappningar mellan zoner (samma land i två zoner med olika regler): ordermatchning använder destinationsland; definiera en tydlig hierarki (specifika länder + ROW som reserv).

Hur det gäller på beställningen

På beställningen helsida (inte den kompakta sidopanelen) öppna Frakt blockera:

• uppsättning destinationsland, adress och varumottagarens data;
• Mokapen kan beräkna kosta via zon AJAX (info_zone_ajax) från land (+ vikt om konfigurerat);
• om tröskeln för fri frakt utlöses går kostnaden till noll;
• du kan fortfarande redigera kostnaden manuellt när det inte finns några zoner eller om du behöver en åsidosättning.

Beloppet (fraktbelopp) läggs till ordersumman efter rader och moms på rader. När du synkroniserar till Fett i molnet den kan exporteras som en dedikerad linje.

Viktzoner: katalogförutsättning

Om du använder vikt typ, katalogprodukter måste ha vikt ifyllda. Utan vikt på produktlinjer kan nivåberäkningen vara noll eller ofullständig. Tjänster bidrar vanligtvis inte till vikten.

Rekommenderad process

1. Lista verkliga destinationer (Italien / EU / utanför EU).
2. Skapa zoner med enkla fasta kostnader; byta till vikt endast om transportörstariffen kräver det.
3. Ställ in trösklar för fri frakt som överensstämmer med din marginal.
4. Fyll vikter på fraktbara produkter.
5. Kör en testorder: byt land och kontrollera kostnad + totalsummor + (om du använder det) FiC-synkronisering.

Användningsfall

• E-handel / portal — zoner i linje med vagnen: kunden ser kostnader som överensstämmer med CRM-ordern.
• B2B inhemsk + export — Inrikeszon med låga fasta kostnader. ROW i vikt eller hög fast avgift.
• Endast upphämtning — inga zoner. fraktkostnad alltid 0 eller manuell «upphämtning på plats».

FAQ

F: Varför beräknas inte kostnaden automatiskt?

S: Kontrollera att zoner finns, destinationsland matchar och (om vikt) produkter har katalogvikt. Ange annars kostnaden manuellt.

F: Är frakt kopplad till organisationens platser?

A: Nej. Platser är främst för HR; här konfigurerar du kunddestination zoner.

F: Gäller det offerter?

S: Zoninställningar är fokuserade på order (och tillhörande kundvagn). Offerter använder inte detta block som det primära leveransdokumentet.

F: Är fraktkostnaden föremål för moms som rader?

S: Den anger ordersummor som fraktbelopp; skattemässiga detaljer på fakturan beror på hur du exporterar/synkroniserar den (t.ex. dedikerad FiC-linje). Kontrollera synkroniseringsflödet för din organisation.