Mokapenguiden

Google Kontakter

Anslut din Google Kontakter adressbok till din organisations kontakter i Mokapen. Importera kunder och potentiella kunder som redan finns på Google, håll data anpassade eller exportera kontakter som skapats i CRM till Google – enligt de regler du väljer.

Allmän översikt: Integrationer.

Krav

• Google-konto med en adressbok för kontakter.
• Tillstånd att tillåta Mokapen att läsa och skriva kontakter på Google.
• Mokapen-behörigheter för kontakter i organisationen (se Roller och behörigheter).

Anslut Google Kontakter

1. Användarmeny → Integrationer → Google Kontakter.
2. Klick Logga in med Google.
3. Välj ditt Google-konto (det kan skilja sig från din Mokapen-e-post).
4. Acceptera behörigheter för kontakternas adressbok.
5. Återgå till Mokapen: verifiera Anslutet konto och konfigurera alternativen nedan.

Om du inte accepterar, inga kontakter kommer att importeras eller exporteras. Sidan kommer att förbli utan aktiv synkronisering.

Vad Mokapen begär från Google

Profil (namn, e-post) och full tillgång till kontakter adressbok: läs befintliga kontakter, skapa nya, uppdatera dem. Krävs för dubbelriktad synkronisering eller massimport.

Inställningar att konfigurera

Synkroniseringsriktning

• Endast till Mokapen — Google → CRM.
• Endast för Google — CRM → Google.
• Både — uppriktning i båda riktningarna.

Om du använder en delad anslutning i vissa lägen kan Mokapen begränsa riktningen: följ vad du ser på sidan.

Synlighet

• Alla medlemmar — importerade kontakter synliga i organisationen (delad CRM).
• Bara jag — importerad adressbok begränsad till din åtkomst (personliga kontakter).

Dubletter och konflikter

• E-postjämförelse — undviker att skapa en andra kontakt om e-postmeddelandet redan finns i Mokapen.
• Konflikthantering — när data skiljer sig, välj om Mokapen eller Google Kontakter har företräde.

Fältkartläggning

Länka Google-fält (namn, telefon, adress...) till Mokapen-kolumner. Den primära e-postadressen stannar i kontaktfältet för e-post.

Varje Mokapen-kolonn kan användas bara en gång: tilldela inte samma Mokapen-fält till två olika Google-kolumner.

Dela synk

Med en lämplig plan kan andra medlemmar använda din anslutning utan att logga in på Google igen.

Obligatorisk auktorisation

Markera "Jag godkänner Mokapen att skapa en kopia..." - utan den kryssrutan Spara och Synkronisera knapparna förblir inaktiverade.

Klicka sedan Synkronisera. Synkronisering kan ta tid på stora adressböcker.

Beteende i Mokapen

• Från kontaktlistan kan du köra synkroniseringen igen från menyn (om tillåtet).
• Med export aktiv kan det hända att Google uppdateras genom att skapa eller redigera en kontakt i Mokapen.
• När du slår samman dubbletter i adressboken kan Mokapen uppdatera eller ta bort kontakten på Google – testa först med exempeldata.

Vanliga frågor

• För många dubbletter — aktivera e-postjämförelse; använd verktyget Duplicates efter den första importen.
• Synkronisering blockerad — verifiera behörighetskryssrutan; koppla ur och återanslut.
• Kontakter är inte synliga för teamet — «bara jag» synlighet eller rollbehörigheter.

Koppla från

Klick Koppla från: ett bekräftelsefönster öppnas med Hålla avsnitt. Där bestämmer du vad du ska göra med data som redan importerats till Mokapen med denna synkronisering.

Tillval i Mokapen (markerade rutor = behåll, standard):

• Kontakter — om du lämnar rutan markerad importeras kontakter från Google kvar i Mokapen men synkroniseras inte längre. Om du avmarkera den, Mokapen tar bort från org kontakter som är länkade till denna Google Contacts-integrering.
• Företag — Samma logik för företagsposter som importeras via synkronisering (behåll eller ta bort från Mokapen).

I båda fallen kopplas bort raderas inte automatiskt kontakter på Google Kontakter: de finns kvar i Googles adressbok om du inte tar bort dem där.

När du har valt, skriv in bekräftelseordet och bekräfta Koppla från. Att ta bort många kontakter kan ta några minuter.

Läs mer: Kontaktguide.