Mokapenguiden

Google Kalender

Denna integration kopplar samman Mokapens Utnämningar modul till din Google Kalender. Möten och möten kan färdas mellan de två systemen enligt de regler du anger — utan manuell export eller dubbelinmatning.

Den synkroniserar inte uppgifter: på sidan är uppgiftsalternativet inaktiverat (kommer snart). Det gäller endast möten med datum och tid.

Allmän översikt över integrationer: Integrationer.

Krav

• Mokapen-plan med kalenderintegration (Premium-märkeikon på mötesmenyn). Utan en lämplig plan öppnar anslut-knappen uppgraderingssidan.
• Google-konto med en aktiv kalender.
• Tillstånd att auktorisera Mokapen att hantera kalender och evenemang på Google.

Ansluter Google Kalender

1. Användarmeny → Integrationer → Google Kalender flik.
2. Klick Synkronisera Google Kalender (eller motsvarande).
3. På Google: välj kontot (det kan vara olik från e-postmeddelandet du använder för att logga in på Mokapen).
4. Granska de begärda behörigheterna (kalender och händelser) och klicka Tillåta.
5. Du återvänder till Mokapen: Anslutet konto: visas med den auktoriserade e-postadressen från Google.

Om du inte accepterar behörigheterna kommer anslutningen inte att slutföras och inga möten kommer att synkroniseras. Automatiseringar som är beroende av kalendern kommer inte att kunna använda Google-evenemang.

Om du ser "anslutningen har gått ut", klicka på Koppla från och anslut igen.

Vad Mokapen begär från Google

Förutom profilnamn och e-post begär Mokapen tillgång till kalender och händelser: läs befintliga möten, skapa nya från Mokapen, uppdatera dem och radera dem när du ändrar eller avbokar ett länkat möte. Utan dessa behörigheter kommer synkroniseringen inte att starta.

Google e-post skiljer sig från Mokapen e-post

Detta är tillåtet och vanligt: ​​du arbetar i Mokapen med en inloggning och synkroniserar team@company.com kalender eller en personlig Gmail. På integrationssidan, mejlet under Anslutet konto är den som är viktig för synkroniseringen, inte din Mokapen-inloggningsmail.

Samma adress (Mokapen = Google): export/import bevarar arrangör och deltagare; okända e-postmeddelanden vid import kan skapa kontakter (endast e-post) i adressboken.

Olika adresser:

• På Google måste det anslutna kontot vara arrangören eller en deltagare av evenemanget; annars accepterar inte Google skrivoperationen.
• Vid export: om Mokapen-arrangören inte finns i den kalendern skapas evenemanget med anslutet Google-konto som arrangör.
• Vid import: om din Mokapen-användare deltar i eventet kommer mötet in i Mokapen; om inte kan händelsen förbli importerad men inte synlig till dig; evenemang utan användbara deltagare kan vara ignoreras.

Tips: lägg till dig själv som en deltagare till möten som ska visas i båda systemen, eller använd samma e-postadress där det är möjligt.

Inställningar att konfigurera

Synkroniseringsriktning

Tre lägen (pilar på sidan):

• Endast Mokapen — Google matar CRM; ändringar i Mokapen går inte tillbaka till Google.
• Endast Google — Mokapen skickar tidsbokningar till kalendern.
• Både — Uppdateringar i ett system återspeglas i det andra.

Kalendrar

• Primär kalender — Mokapen använder den som är markerad som primär i Google (ej redigerbar från menyn).
• Andra kalendrar — välj sekundära kalendrar (klienter, team...). Födelsedagar och helgdagar exkluderas automatiskt.

Andra kontroller

• Synkronisera möten — måste förbli aktiverad.
• Startdatum — från vilken dag att importera tidigare händelser (max 15 dagar tillbaka); framåt ungefär ett år.
• Google Meet (om din plan tillåter) — lägger till en videokonferenslänk till exporterade möten.

Klick Spara för att lagra inställningar, Synkronisera för att köra justeringen.

Vad händer under synkronisering

• Nytt möte i Mokapen → event på Google (om exporten är aktiv).
• Redigera eller ta bort i Mokapen → uppdatera eller ta bort det länkade Google-evenemanget.
• Nytt evenemang på Google → möte i Mokapen (om importen är aktiv och inom datumintervallet).
• Redigera på Google → Mokapen uppdaterar det länkade mötet (automatiska meddelanden från Google när det är möjligt).

Vanliga frågor

• Saknade händelser — kontrollera startdatum, valda kalendrar, synkroniseringsriktning, e-postdeltagande när konton skiljer sig.
• Dubbletter av händelser — två anslutningar eller samma händelse som importeras och återskapas manuellt; slå samman och använd en enda officiell kalender.
• Långsam synkronisering — normalt på första åket med många händelser.

Kopplar bort

Klick Koppla från, bekräfta genom att skriva det begärda ordet och fortsätt. Mokapen stoppar kopplingen till Google Kalender och tar bort synkreferenser mellan möten och evenemang.

Vad händer med datan:

• Utnämningar i Mokapen — förbli i CRM som vanliga register, men är inte längre synkroniserad med Google (inga automatiska uppdateringar i någon riktning).
• Händelser i Google Kalender — är inte raderad automatiskt av Mokapen.

Till skillnad från kontakter eller Drive, erbjuder fönstret för frånkoppling av kalendern inte kryssrutor för att massradera redan importerade möten: i praktiken förvara dem i Mokapen, frånkopplad från synkronisering. Om du vill rensa upp CRM, radera eller redigera möten manuellt efter att du har kopplat från.

Hantera möten i CRM: Utnämningsguide.