Aprende mokapen

Google Calendar

Esta integración conecta el módulo Citas de Mokapen con tu Google Calendar. Las reuniones y citas pueden moverse entre ambos sistemas según las reglas que configures — sin exportaciones manuales ni doble entrada de datos.

No sincroniza las tareas: en la página, la opción de tareas está desactivada (próximamente). Solo aplica a citas con fecha y hora.

Visión general de integraciones: Integraciones.

Requisitos

• Plan Mokapen con integración de calendario (icono de insignia Premium en la entrada de citas). Sin un plan adecuado, el botón de conexión abre la página de actualización.
• Cuenta de Google con calendario activo.
• Permiso para autorizar a Mokapen a gestionar calendario y eventos en Google.

Conectar Google Calendar

1. Menú de usuario → Integraciones → pestaña Google Calendar.
2. Pulsa Sincronizar Google Calendar (o equivalente).
3. En Google: elige la cuenta (puede ser diferente del correo con el que inicias sesión en Mokapen).
4. Revisa los permisos solicitados (calendario y eventos) y pulsa Permitir.
5. Vuelves a Mokapen: aparece Cuenta conectada: con el correo de Google autorizado.

Si no aceptas los permisos, la conexión no se completa y ninguna cita se sincronizará. Las automatizaciones que dependen del calendario no podrán usar eventos de Google.

Si aparece «conexión caducada», pulsa Desconectar y vuelve a conectar.

Qué solicita Mokapen a Google

Además del nombre y correo del perfil, Mokapen solicita acceso al calendario y a los eventos: leer reuniones existentes, crear nuevas desde Mokapen, actualizarlas y eliminarlas cuando modifiques o canceles una cita vinculada. Sin estos permisos, la sincronización no inicia.

Correo de Google distinto del correo de Mokapen

Está permitido y es frecuente: trabajas en Mokapen con un inicio de sesión y sincronizas el calendario team@empresa.es o un Gmail personal. En la página de integración, el correo bajo Cuenta conectada es el que cuenta para la sync, no el del inicio de sesión en Mokapen.

Misma dirección (Mokapen = Google): la exportación/importación mantiene organizador y participantes; correos desconocidos en la importación pueden crear contactos (solo correo) en la agenda.

Direcciones distintas:

• En Google, la cuenta conectada debe ser organizador o participante del evento; de lo contrario, Google no acepta la escritura.
• En exportación: si el organizador de Mokapen no existe en ese calendario, el evento se crea con la cuenta de Google conectada como organizador.
• En importación: si tu usuario de Mokapen participa en el evento, la cita entra en Mokapen; si no participa, el evento puede quedar importado pero no visible para ti; eventos sin participantes útiles pueden ser ignorados.

Consejo: añádete como participante a las citas que deben aparecer en ambos sistemas, o usa la misma dirección de correo cuando sea posible.

Ajustes a configurar

Dirección de sincronización

Tres modos (flechas en la página):

• Solo hacia Mokapen — Google alimenta el CRM; los cambios en Mokapen no vuelven a Google.
• Solo hacia Google — Mokapen envía citas al calendario.
• Ambos — las actualizaciones en un sistema se reflejan en el otro.

Calendarios

• Calendario principal — Mokapen usa el marcado como principal en Google (no editable desde el menú).
• Otros calendarios — selecciona calendarios secundarios (Clientes, Equipo…). Cumpleaños y festivos se excluyen automáticamente.

Otros controles

• Sincronizar citas — debe permanecer activo.
• Fecha de inicio — desde qué día importar eventos pasados (máx. 15 días atrás); hacia adelante aproximadamente un año.
• Google Meet (si el plan lo permite) — añade enlace de videoconferencia a las citas exportadas.

Pulsa Guardar para memorizar, Sincronizar para ejecutar la alineación.

Qué ocurre durante la sincronización

• Nueva cita en Mokapen → evento en Google (si la exportación está activa).
• Modificación o eliminación en Mokapen → actualización o eliminación del evento de Google vinculado.
• Nuevo evento en Google → cita en Mokapen (si la importación está activa y dentro del intervalo de fechas).
• Modificación en Google → Mokapen actualiza la cita vinculada (notificaciones automáticas de Google cuando sea posible).

Problemas frecuentes

• Eventos faltantes — comprueba fecha de inicio, calendarios seleccionados, dirección de sync, participación por correo cuando las cuentas difieren.
• Eventos duplicados — dos conexiones o el mismo evento importado y recreado manualmente; unifica y usa un solo calendario oficial.
• Sync lenta — normal en la primera ejecución con muchos eventos.

Desconectar

Pulsa Desconectar, confirma escribiendo la palabra solicitada y continúa. Mokapen interrumpe la conexión con Google Calendar y elimina las referencias de sync entre citas y eventos.

Qué ocurre con los datos:

• Citas en Mokapen — permanecen en el CRM como registros normales, pero ya no están sincronizadas con Google (sin actualizaciones automáticas en ninguna dirección).
• Eventos en Google Calendar — no se eliminan automáticamente por Mokapen.

A diferencia de la agenda o Drive, la ventana de desconexión de Calendar no ofrece casillas para eliminar masivamente las citas ya importadas: en la práctica las conservas en Mokapen, desconectadas de la sync. Si quieres limpiar el CRM, elimina o modifica las citas manualmente tras desconectar.

Gestión de citas en el CRM: guía Citas.