Ghidul Mokapen

Google Calendar

Această integrare conectează modulul Programări Mokapen la Google Calendar. Întâlnirile și programările pot circula între cele două sisteme conform regulilor pe care le setați — fără export manual sau dublă introducere.

Nu sincronizează taskurile: pe pagină, opțiunea task este dezactivată (în curând). Se aplică doar programărilor cu dată și oră.

Prezentare generală integrări: Integrări.

Cerințe

• Plan Mokapen cu integrare calendar (iconiță insignă Premium la intrarea programări). Fără plan adecvat, butonul de conectare deschide pagina de upgrade.
• Cont Google cu calendar activ.
• Permisiune de a autoriza Mokapen să gestioneze calendarul și evenimentele în Google.

Conectarea Google Calendar

1. Meniu utilizator → Integrări → fila Google Calendar.
2. Apăsați Sincronizează Google Calendar (sau echivalent).
3. Pe Google: alegeți contul (poate fi diferit de e-mailul cu care vă autentificați în Mokapen).
4. Citiți permisiunile solicitate (calendar și evenimente) și apăsați Permite.
5. Reveniți în Mokapen: apare Cont conectat: cu e-mailul Google autorizat.

Dacă nu acceptați permisiunile, conexiunea nu se finalizează și nicio programare nu va fi sincronizată. Automatizările care depind de calendar nu vor putea folosi evenimente Google.

Dacă apare «conexiune expirată», apăsați Deconectează și conectați din nou.

Ce solicită Mokapen de la Google

Pe lângă numele și e-mailul profilului, Mokapen solicită acces la calendar și evenimente: citirea întâlnirilor existente, crearea unora noi din Mokapen, actualizarea și ștergerea lor când modificați sau anulați o programare legată. Fără aceste permisiuni, sincronizarea nu pornește.

E-mail Google diferit de e-mail Mokapen

Este permis și frecvent: lucrați în Mokapen cu un login și sincronizați calendarul team@companie.ro sau un Gmail personal. Pe pagina de integrare, e-mailul de sub Cont conectat este cel care contează pentru sync, nu cel de login Mokapen.

Aceeași adresă (Mokapen = Google): exportul/importul păstrează organizatorul și participanții; e-mailuri necunoscute la import pot crea contacte (doar e-mail) în agenda.

Adrese diferite:

• Pe Google, contul conectat trebuie să fie organizator sau participant la eveniment; altfel Google nu acceptă scrierea.
• La export: dacă organizatorul Mokapen nu există pe acel calendar, evenimentul este creat cu contul Google conectat ca organizator.
• La import: dacă utilizatorul dvs. Mokapen participă la eveniment, programarea intră în Mokapen; dacă nu participă, evenimentul poate rămâne importat dar nevizibil pentru dvs.; evenimentele fără participanți utili pot fi ignorate.

Sfat: adăugați-vă ca participant la programările care trebuie să apară în ambele sisteme, sau folosiți aceeași adresă de e-mail acolo unde este posibil.

Setări de configurat

Direcția sincronizării

Trei moduri (săgeți pe pagină):

• Doar spre Mokapen — Google alimentează CRM-ul; modificările în Mokapen nu revin pe Google.
• Doar spre Google — Mokapen trimite programări în calendar.
• Ambele — actualizările într-un sistem se reflectă în celălalt.

Calendare

• Calendar principal — Mokapen folosește cel marcat ca principal în Google (neditabil din meniu).
• Alte calendare — selectați calendare secundare (Clienți, Echipă…). Zilele de naștere și sărbătorile sunt excluse automat.

Alte controale

• Sincronizează programări — trebuie să rămână activă.
• Data de început — de la ce zi se importă evenimente trecute (max. 15 zile înapoi); înainte aproximativ un an.
• Google Meet (dacă planul permite) — adaugă link de videoconferință programărilor exportate.

Apăsați Salvează pentru a memora, Sincronizează pentru a executa alinierea.

Ce se întâmplă la sincronizare

• Programare nouă în Mokapen → eveniment pe Google (dacă exportul este activ).
• Modificare sau ștergere în Mokapen → actualizare sau eliminare eveniment Google legat.
• Eveniment nou pe Google → programare în Mokapen (dacă importul este activ și în intervalul de date).
• Modificare pe Google → Mokapen actualizează programarea legată (notificări automate de la Google când este posibil).

Probleme frecvente

• Evenimente lipsă — verificați data de început, calendarele selectate, direcția sync, participarea prin e-mail când conturile diferă.
• Evenimente duplicate — două conexiuni sau același eveniment importat și recreat manual; unificați și folosiți un singur calendar oficial.
• Sync lentă — normal la prima rulare cu multe evenimente.

Deconectare

Apăsați Deconectează, confirmați tastând cuvântul solicitat și continuați. Mokapen întrerupe conexiunea cu Google Calendar și elimină referințele de sync între programări și evenimente.

Ce se întâmplă cu datele:

• Programări în Mokapen — rămân în CRM ca înregistrări normale, dar nu mai sunt sincronizate cu Google (fără actualizări automate în ambele direcții).
• Evenimente pe Google Calendar — nu sunt șterse automat de Mokapen.

Spre deosebire de agenda sau Drive, fereastra de deconectare Calendar nu oferă casete pentru ștergerea în masă a programărilor deja importate: în practică le păstrați în Mokapen, deconectate de sync. Dacă doriți să curățați CRM-ul, ștergeți sau modificați programările manual după deconectare.

Gestionarea programărilor în CRM: ghid Programări.