Ghidul Mokapen

Zile de închidere

Zilele de închidere definesc când organizația nu este operațională: sărbători naționale, concedii colective, zile-punte, inventare. Le configurați în Setări organizație → General → tab-ul Zile de închidere. Când sunt active, Mokapen utilizează acele date în anumite module (în special rezervări publice și HR); în altele afișează doar un avertisment.

Acest ghid explică cum le configurați și, mai ales, cascade: ce este blocat, ce este doar semnalat și ce nu este legat. Pentru profilul companiei consultați ghidul General; pentru ture și prezențe, ghidurile Ture și Prezențe.

Unde se află și cine poate modifica

Meniu Organizație → General → tab-ul Zile de închidere.

• Membru (și superiori) — poate deschide tab-ul și salva închiderile (activa, importa sărbători, adăuga date).
• Proprietar — aceleași puteri; modificările apar și în Registrul de activitate.

Nu este necesar un plan Premium dedicat pentru acest tab.

Cum se configurează închiderile

1. Activați comutatorul Activează zile de închidere. Dacă este dezactivat, Mokapen nu aplică calendarul de închideri (chiar dacă rămân date salvate în arhivă).
2. Alegeți Țara de referință pentru sărbătorile oficiale. Salvând cu închiderile activate, Mokapen poate actualiza și țara organizației din Informații.
3. Folosiți tab-urile pe an (anul curent și următorii doi): fiecare an are propria sa listă.
4. Adăugați date manual (dată + descriere, ex. «Vacanță de vară») sau apăsați Încarcă sărbători [an] pentru a importa sărbătorile țării (doar datele care nu sunt deja prezente).
5. Editați etichetele sau ștergeți rânduri individuale, apoi Salvează.

Șterge setările (butonul roșu) elimină complet configurația de închideri. Dezactivarea comutatorului fără ștergere lasă datele în baza de date, dar nu le aplică.

Cascade: ce se aplică (și ce nu)

Aceasta este partea importantă. Închiderile nu sunt o blocare globală pe tot Mokapen. Iată ce face codul astăzi:

1. Rezervări publice (formular / calendar booking) — blocare dură

În formularele publice care utilizează calendarul de rezervări, zilele prezente în org_closings active sunt marcate ca neselectabile (disabled). Clientul nu poate alege acea dată pentru slot. Este singura blocare «dură» tipică închiderilor.

Dacă utilizați Rezervări + formulare publice, configurați întotdeauna sărbătorile și închiderile colective înainte de a publica link-ul.

2. Ture și Prezențe (HR) — doar avertisment

În modalele de creare/editare a unei ture sau prezențe, dacă data cade într-o zi de închidere, Mokapen afișează un avertisment (alertă galbenă): puteți totuși salva. Nu există o blocare pe server care să împiedice crearea turelor sau înregistrarea orelor în zilele închise.

În practică: închiderile ajută echipa să nu greșească, dar un editor HR poate oricum planifica sau înregistra în acea zi (ex. gardă, deschidere extraordinară).

3. Rapoarte HR — clasificare «sărbători»

În rapoartele de Ture și Prezențe, datele de închidere (împreună de obicei cu duminicile) pot fi tratate ca sărbători în analizele de ore. Nu blochează nimic la creare: servesc la citirea datelor.

4. Ce nu este legat

• Task-uri / proiecte / termene Activități — nu există o blocare automată pe termenele task-urilor când ziua este de închidere.
• Întâlniri CRM (calendar intern) — închiderile nu înlocuiesc regulile Întâlnirilor; blocarea calendarizată privește fluxul de rezervare publică (booking), nu neapărat orice tip de întâlnire internă.
• Task-uri deja existente — nu sunt anulate și nici mutate automat.

Dacă în trecut ați citit «împiedică crearea altor termene», interpretați astfel: textul comercial este amplu; comportamentul verificat este blocare pe calendarul de booking public + avertisment HR + clasificare în rapoarte.

Proces recomandat

1. La începutul anului: activați închiderile, setați țara, încărcați sărbătorile pentru anul curent și următorul.
2. Adăugați concediile colective și închiderile de inventar manual.
3. Dacă utilizați formulare de rezervare: verificați că zilele închise apar ca neselectabile în previzualizarea publică.
4. Aliniați echipa HR: în acele zile pot crea ture/prezențe (cu avertisment) — stabiliți o politică internă («nu salva» sau «doar gardă»).
5. Înainte de rapoartele lunare, verificați că închiderile anului sunt complete.

Cazuri de utilizare

• Cabinet / clinică cu formular online — sărbători + vacanță august: pacienții nu rezervă în zilele închise.
• Retail multi-sediu — închideri naționale identice pentru toate sediile; sediile se gestionează în ghidul Sedii (închiderile sunt la nivel de organizație, nu pe sediu individual).
• HR cu gardă — avertisment pe tura în zi închisă; responsabilul salvează oricum cu nota «gardă».

Întrebări frecvente

Î: Zilele de închidere blochează task-urile?

R: Nu. Nu există o blocare automată pe termenele task-urilor.

Î: Pot crea o tură într-o zi închisă?

R: Da. Apare un avertisment, dar puteți salva.

Î: De ce clientul nu poate rezerva pe 25 decembrie?

R: Dacă închiderile sunt activate și acea dată este în listă, calendarul formularului public o dezactivează. Verificați tab-ul Zile de închidere și că comutatorul este pornit.

Î: Ce se întâmplă dacă dezactivez închiderile?

R: Mokapen încetează să le aplice (booking-ul nu le mai blochează; HR nu mai avertizează). Datele pot rămâne salvate până când ștergeți setările.

Î: Închiderile sunt per sediu?

R: Nu: sunt la nivel de organizație. Sediile sunt o listă separată (ture/prezențe).