Mokapen-guiden

Lukkedage

Lukkedage definerer, hvornår organisationen ikke er i drift: nationale helligdage, kollektive ferier, brodage, lagerlukninger. Du konfigurerer dem i Organisationsindstillinger → Generelt → fanen Lukkedage. Når de er aktive, bruger Mokapen disse datoer i visse moduler (primært offentlige bookinger og HR); i andre vises kun en advarsel.

Denne guide forklarer, hvordan du konfigurerer dem, og vigtigst: kaskaden: hvad der blokeres, hvad der kun markeres, og hvad der slet ikke er forbundet. For virksomhedsprofilen se guiden Generelt; for vagter og fremmøde se guiderne Vagter og Fremmøde.

Hvor du finder det, og hvem der kan redigere

Menu Organisation → Generelt → fanen Lukkedage.

• Medlem (og derover) — kan åbne fanen og gemme lukninger (aktiver, importer helligdage, tilføj datoer).
• Ejer — samme muligheder; ændringer vises også i aktivitetsloggen.

Der kræves ikke et dedikeret Premium-abonnement til denne fane.

Sådan konfigurerer du lukkedage

1. Slå kontakten Aktivér lukkedage til. Når den er fra, anvender Mokapen ikke lukningskalenderen (selv om gemte datoer forbliver i lagring).
2. Vælg reference-Land for officielle helligdage. Når du gemmer med lukninger aktiveret, kan Mokapen også opdatere organisationens land under Information.
3. Brug år-fanerne (indeværende år plus de næste to): hvert år har sin egen liste.
4. Tilføj datoer manuelt (dato + beskrivelse, fx «Sommerferie») eller tryk Indlæs helligdage [år] for at importere landets helligdage (kun datoer, der ikke allerede findes).
5. Rediger etiketter eller slet enkelte rækker, derefter Gem.

Slet indstillinger (rød knap) fjerner lukningskonfigurationen helt. Deaktivering af kontakten uden sletning beholder datoerne i databasen, men anvender dem ikke.

Kaskade: hvad der anvendes (og hvad der ikke gør)

Dette er den vigtige del. Lukkedage er ikke en global blokering i hele Mokapen. Her er, hvad systemet faktisk gør i dag:

1. Offentlige bookinger (formular / bookingkalender) — hård blokering

I offentlige formularer, der bruger bookingkalenderen, markeres datoer i den aktive org_closings som ikke-valgbare (disabled). Kunden kan ikke vælge den dato til et slot. Det er den eneste «hårde» blokering, lukkedage producerer.

Bruger I Bookinger med offentlige formularer, konfigurer altid helligdage og kollektive lukninger før I publicerer linket.

2. Vagter og Fremmøde (HR) — kun advarsel

I opret/rediger-modaler for vagter og fremmøde viser Mokapen en advarsel (gul alert), hvis datoen falder på en lukkedag: du kan stadig gemme. Der er ingen server-side blokering, der forhindrer oprettelse af vagter eller registrering af timer på lukkede dage.

I praksis: lukninger hjælper teamet med at undgå fejl, men en HR-redaktør kan stadig planlægge eller registrere på den dag (fx vagt, ekstraordinær åbning).

3. HR-rapporter — klassificeret som helligdage

I rapporter for Vagter og Fremmøde kan lukkedatoer (typisk sammen med søndage) behandles som helligdage i timeanalyser. De blokerer intet ved oprettelse: de tjener datalæsningslaget.

4. Hvad der ikke er forbundet

• Opgaver / projekter / aktivitetsdeadlines — der er ingen automatisk blokering på opgavedeadlines, når dagen er lukkedag.
• CRM-aftaler (intern kalender) — lukninger erstatter ikke aftaleregler; kalenderblokken gælder offentlig booking-flowet, ikke nødvendigvis hver type intern aftale.
• Eksisterende opgaver — de annulleres hverken automatisk eller omplanlægges.

Har du tidligere læst, at lukninger «forhindrer oprettelse af andre deadlines», skal du tolke det sådan: marketingteksten er bred; den verificerede adfærd er blokering på den offentlige bookingkalender + HR-advarsel + klassifikation i rapporter.

Anbefalet proces

1. I begyndelsen af året: aktivér lukninger, sæt land, indlæs helligdage for indeværende og følgende år.
2. Tilføj kollektive ferier og lagerlukninger manuelt.
3. Bruger I bookingformularer: verificér at lukkede dage vises som ikke-valgbare i offentlig forhåndsvisning.
4. Align HR-teamet: på disse dage kan de stadig oprette vagter/fremmøde (med advarsel) — definer en intern politik («gem ikke» eller «kun vagt»).
5. Før månedlige rapporter, tjek at årets lukninger er komplette.

Anvendelsestilfælde

• Praksis / klinik med onlineformular — helligdage + augustferie: patienter kan ikke booke på lukkede dage.
• Detail med flere lokationer — nationale lukninger er de samme for alle lokationer; lokationer administreres i guiden Lokationer (lukninger er på organisationsniveau, ikke pr. lokation).
• HR med vagt — advarsel på vagt på lukkedag; lederen gemmer alligevel med note «vagt».

Ofte stillede spørgsmål

Sp.: Blokerer lukkedage opgaver?

S.: Nej. Der er ingen automatisk blokering på opgavedeadlines.

Sp.: Kan jeg oprette en vagt på en lukkedag?

S.: Ja. En advarsel vises, men du kan gemme.

Sp.: Hvorfor kan kunden ikke booke den 25. december?

S.: Hvis lukninger er aktiveret og datoen er på listen, deaktiverer den offentlige formulars kalender den. Tjek fanen Lukkedage og sørg for, at kontakten er til.

Sp.: Hvad sker der, hvis jeg deaktiverer lukninger?

S.: Mokapen stopper med at anvende dem (bookinger blokerer ikke længere disse dage; HR advarer ikke). Datoerne kan forblive gemt, indtil du sletter indstillingerne.

Sp.: Er lukninger pr. lokation?

S.: Nej — de er på organisationsniveau. Lokationer er en separat liste (til vagter/fremmøde).