Mokapen-guiden

Kampagner

Modulet Kampagner er stedet, hvor Mokapen samler jeres marketingkampagner — både annoncering (Ads) og nyhedsbreve / e-mail marketing — så I kan overvåge KPI'er, performance og leads i én sektion.

Den største fordel: i stedet for at åbne hver tredjepartsapp (Meta Ads Manager, Google Ads, MailerLite, Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign…) for at se tallene på hver kanal, har I i Mokapen alle KPI'er for jeres synkroniserede kampagner i én liste og i de samme rapporter, allerede knyttet til kontakter og salgsarbejde.

Kampagner oprettes på de eksterne platforme; Mokapen synkroniserer dem og lader jer analysere dem sammen med leads og metrics.

Hvad det er til, og hvorfor det hjælper

Uden et fælles knudepunkt lever marketing i «silos»: forbrug og klik på Facebook, åbninger i Mailchimp, leads i et regneark, opfølgning i CRM. Med Kampagner i Mokapen:

• Ét sted at læse resultater — åbn Marketing → Kampagner og se Ads og nyhedsbreve samlet, med kilde og konto, uden at skifte login.
• Centraliserede KPI'er — forbrug, visninger, klik, åbninger, sendt, leads: de metrics, der ellers lå låst i hver tredjepartsapp, kommer hertil og kan sammenlignes på samme sted.
• Marketing knyttet til CRM — kampagnens leads bliver kontakter med attribution til kildkampagnen: salg ved, hvor hver henvendelse kommer fra, og kan handle med det samme.
• Hurtigere beslutninger — filtre og rapporter viser, hvilken kanal og hvilken kampagne der bringer leads (og til hvilken pris), uden at eksportere filer fra hver platform.
• Automatiseringer — kontakter oprettet fra leads kan udløse automatiske flows (fx Contact Created), hvis jeres plan tillader det.

Kort sagt: I bruger eksterne platforme til at oprette og publicere; I bruger Mokapen til at læse resultater, sammenligne dem og arbejde leads.

Hvor dataene kommer fra

Kampagner i Mokapen kommer kun fra integrationer (indgående synk). De oprettes ikke manuelt fra Marketing → Kampagner: I forbinder konti, og Mokapen importerer struktur, metrics og leads.

Platforme, der typisk er koblet til Kampagner-modulet (Ads og nyhedsbreve):

• Annoncering (Ads) — Facebook Ads, Google Ads (og generelt de annoncekanaler, der er tilgængelige for jeres organisation).
• Nyhedsbrev / e-mail og marketing automation — MailerLite, Mailchimp, Brevo, Zoho Campaigns, ActiveCampaign, Klaviyo, MailUp og andre kompatible kampagneintegrationer.

For hver enkelt: tjek tilgængelighed i Brugermenu → Integrationer (og på jeres plan): hvis integrationen findes, og I forbinder den, vises de relaterede kampagner og KPI'er i Kampagnelisten, filtrerbare efter Kilde.

I praksis: KPI'er fra Ads + KPI'er fra nyhedsbreve på samme sted, uanset udgangsplatform blandt dem, der er tilgængelige for jer.

Overblik over integrationer: Integrationer. Dedikerede guider (hvor de findes): Facebook Ads, Google Ads, MailerLite, Mailchimp.

Hvad de sporer (KPI)

Metrics afhænger af kampagnens kilde. Mokapen viser i listen de KPI-kolonner, der er relevante for de data, I allerede har synkroniseret — altid i samme liste i stedet for spredt i eksterne apps' konsoller.

Annoncekampagner (fx Facebook Ads, Google Ads)

• Forbrugt beløb — hvor meget I har investeret i kampagnen / annoncerne.
• Visninger — hvor mange gange annoncen blev vist.
• Klik — klik på link / annonce.
• Andre typiske Ads-handlinger (når platformen leverer dem), fx Likes, Kommentarer, Opslag, Fuldførte registreringer.
• Lead — antal leads importeret fra formularer (Lead Ads / Google-formularer) og knyttet til kampagnen.

Nyhedsbrev / e-mail-kampagner (fx MailerLite, Mailchimp, Brevo, Zoho, ActiveCampaign…)

• Sendt — beskeder / modtagere nået af udsendelsen.
• Åbninger — e-mail-åbninger.
• Klik — klik på links i beskeden.
• Lead / aktivitet — hvor platform og integration understøtter det, flyder modtagerhandlinger ind i CRM og forbliver knyttet til kampagnen.

Ud over tallene viser hver række Status (Active, Inactive, Completed), Kilde, Kildekonto, Mål, Startdato og Slutdato, når de er tilgængelige.

Struktur: kampagne, adset, ad

For Ads-kampagner følger Mokapen den typiske hierarki fra annonceplatforme:

1. Kampagne — hovedcontaineren (mål, periode, samlede leads og aggregerede KPI'er).
2. Adsets — annoncegrupperne i kampagnen (på Google svarer de til ad groups).
3. Ads — det enkelte creative / annonce med forbrug, visninger og klik.

Fra Kampagnelisten kan I, hvis en kampagne har adsets, åbne Adsets-detaljen og derefter Ads.

E-mail / nyhedsbrev-kampagner forbliver typisk på kampagneniveau (uden adsets og ads): i listen ser I titel, kilde, send/åbn/klik-KPI'er og tilknyttede leads.

Sådan får I adgang

• Hovedmenu → Marketing → Kampagner.
• I skal have: applikationen Kampagner aktiv for organisationen (Indstillinger → Applikationer) og en passende Premium-plan (hvis den ikke er tilgængelig, vises medaljeikonet på siden).
• Hvis listen er tom, inviterer Mokapen jer til at forbinde marketingintegrationer: uden synk er der ingen kampagner at vise.

Forbind kilder (første opsætning)

1. Gå til Integrationer og forbind for hver platform, I bruger, kontoen (Ads og/eller e-mailkampagner) — tjek tilgængelighed først.
2. Konfigurer konto, kampagnefiltre og — hvis det findes — lead-synk / feltmapping; tryk derefter Sync eller Save efter integrationsskærmen.
3. Gå tilbage til Marketing → Kampagner: de importerede kampagner vises med KPI'er og (for Ads) adset/ad-struktur.
4. Nye data og nye leads fortsætter med at komme efter hver integrations frekvens og regler (inkl. realtidsopdateringer hvor det findes, fx Ads-leads).

For forbindelsesdetaljer pr. platform, brug de dedikerede guider, hvor de findes.

Sådan bruger I Kampagnelisten

I listen finder I for hver kampagne:

• Titel og status
• Kilde og kildekonto
• Mål
• Antal Lead
• Dynamiske KPI-kolonner (forbrug, visninger, åbninger, sendt, klik, … afhængigt af data)
• Start- og slutdatoer
• Privatlivsindikator (synlighed sat under integrationssynk)

Brug Filtre (status, kilde, konto, mål, datoer, Lead / Forbrugt beløb / Visninger / Klik-intervaller) til dagligt arbejde, fx:

• kun aktive Ads-kampagner med højt forbrug;
• kun nyhedsbreve fra en given kilde med flest åbninger;
• side om side sammenligning af to kanaler i samme periode.

Det er modulets daglige brug: tjek performance uden at åbne tredjepartsapps, og gå derefter til kontakter eller rapporter, når I skal dykke dybere.

Leads og kontakter

Når en kampagne genererer leads (Ads-formularer eller aktivitet knyttet til e-mailkampagner), gør Mokapen:

• opretter eller opdaterer kontakten i Kontakter (med integrationens regler for dubletter og konflikter);
• linker leadet til kampagnen (Lead-tæller i listen);
• kan sætte på kontakten kilden og den tilknyttede kampagne, så salg ved, hvilken kampagne den kom fra.

Leads indgår også i rapporter (Leads by Campaign, Leads by Source) og kan udløse automatiseringer på kontakter (fx Contact Created), hvis jeres plan inkluderer dem.

Kampagnerapporter

Ud over den operative liste finder I i Rapporter → Kampagner oversigtsdiagrammer — igen uden at genopbygge tallene fra hver platform:

• Aggregerede KPI'er (forbrug, visninger, klik, konverteringer / registreringer, …)
• Kampagner efter kilde — hvor mange poster kommer fra Ads vs. nyhedsbreve
• Leads by Campaign og Leads by Source
• Trends over tid for visninger, klik, forbrug og konverteringer
• Performance pr. kampagne

Det er det rigtige sted at sammenligne kanaler og beslutte, hvor I investerer.

Hvad I kan (og ikke kan)

• I kan — gennemse listen og adset/ad-detalje, filtrere, åbne rapporter, flytte til papirkurv eller slette synkroniserede kampagner, I ikke længere behøver i Mokapen.
• I kan ikke — oprette eller redigere eksterne platformes kampagner i Mokapen (titel, budget, creatives, e-mail-udsendelse). For at ændre en Ads-kampagne eller et nyhedsbrev arbejder I på kildeplatformen; ved næste synk opdaterer Mokapen data.
• Privatliv og samarbejdspartnere for importerede data sættes i integrationerne, ikke på kampagnekortet.

Grænser at kende

• Kun synk — uden forbundne integrationer forbliver listen tom.
• Tilgængelighed pr. integration — ikke alle listede platforme er nødvendigvis aktive på jeres konto: tjek altid under Integrationer.
• KPI'er bundet til kilden — en e-mailkampagne har ikke «Ads-forbrug»; en Google-kampagne har ikke «e-mail-åbninger». Sammenlign kanaler med omhu.
• Ads-hierarki — adsets og ads findes typisk kun for annoncekampagner.
• Plan og app — Kampagner-appen skal være aktiv, og I skal have en passende Premium-plan.
• Sletning i Mokapen — at fjerne en kampagne fra Mokapen sletter den ikke på den eksterne platform; det stopper kun den lokale tilstedeværelse (kontakter allerede oprettet bliver i Kontakter).

Use cases

• Ét dashboard i stedet for 5 logins — om morgenen åbn Kampagner og se Ads-forbrug og nyhedsbrevsåbninger samlet, uden Meta, Google Ads og e-mailværktøjet.
• Ads vs. nyhedsbrev — filtrer efter kilde og sammenlign, hvor mange leads der kommer fra en annoncekanal versus en e-mailkampagne i samme periode.
• Forbrugskontrol — filtrer Ads-kampagner efter forbrug og klik uden Ads Manager.
• E-mailkvalitet — se åbninger og klik på synkroniserede nyhedsbreve og kobl de mest aktive kontakter til salgsopfølgning.
• Lead-attribution — åbn en kontakt og se, hvilken kampagne (og kanal) den kom fra, for at forstå, hvad der virkede.
• Månedlig rapport — i Rapporter → Kampagner forbered oversigten til teamet: kampagner efter kilde, leads, forbrug og konverteringstrends.

Ofte stillede spørgsmål

Q: Hvad er Kampagner-modulet til?

A: At samle marketingkampagner (ads og nyhedsbreve), deres KPI'er og genererede leads i Mokapen — så I analyserer performance og kilder ét sted i stedet for i hver tredjepartsapp, og kobler det hele til CRM.

Q: Hvad er fordelen versus kun at se tal på Facebook, Google eller Mailchimp?

A: I Mokapen lever KPI'erne for alle synkroniserede kampagner i samme liste og samme rapporter, allerede knyttet til kontakter og salgsarbejde. I spilder ikke tid på at genopbygge billedet fra hver platform.

Q: Kan jeg oprette en kampagne direkte i Mokapen?

A: Nej. Kampagner oprettes på eksterne platforme, og Mokapen synkroniserer dem. Kampagner-modulet er til at se, filtrere, analysere og lokalt slette importerede data.

Q: Hvad er forskellen mellem Ads-KPI'er og nyhedsbrev-KPI'er?

A: Ads bringer typisk forbrug, visninger, klik og annoncehandlinger; nyhedsbreve bringer sendt, åbninger og linkklik. Begge kan generere leads knyttet til kampagnen — og I ser dem stadig i samme modul.

Q: Hvilke platforme kan jeg forbinde?

A: Typisk Facebook Ads, Google Ads, MailerLite, Mailchimp, Brevo, Zoho Campaigns, ActiveCampaign, Klaviyo, MailUp og andre kampagneintegrationer. Tjek altid tilgængelighed under Integrationer for jeres organisation og plan.

Q: Hvorfor ser jeg ingen kampagner?

A: Ofte fordi I endnu ikke har forbundet (eller synkroniseret) en tilgængelig marketingintegration, eller Kampagner-appen / planen ikke inkluderer modulet. Tjek Integrationer og tom tilstand på Kampagner-siden.

Q: Hvor ser jeg diagrammerne?

A: I Rapporter → Kampagner: kampagner efter kilde, leads by campaign/source, trends for forbrug, visninger, klik og konverteringer.

Q: Hvis jeg sletter en kampagne fra Mokapen, forsvinder den også på den eksterne platform?

A: Nej. Sletning påvirker kun de synkroniserede data i Mokapen. Kontakter allerede oprettet bliver i Kontakter.

Q: Hvordan knyttes leads til kampagner?

A: Under synk (fx Lead Ads-formularer eller e-mailkampagneaktivitet) opretter/opdaterer Mokapen kontakten og linker den til kampagnen: I ser Lead-tælleren i listen og attribution på kontakten.