Mokapen-guiden

Google Ads

Integrationen Google Ads forbinder din Google-annoncekonto til Mokapen for at synkronisere kampagner og leads: du importerer automatisk kampagneydelse (visninger, klik, forbrug) og gør kontakterne fra Google lead-formularer til kontakter i CRM’et uden manuelle eksporter eller filer at uploade.

Det er en indgående integration: data bringes fra Google ind i Mokapen (Mokapen ændrer ikke dine kampagner på Google).

Generelt overblik over integrationer: Integrationer.

Krav

• En aktiv Google Ads-konto, du har adgang til (også via administrator/MCC-konto).
• En Mokapen-plan, der inkluderer integrationen Google Ads (Premium — medaljeikon på siden, hvis den ikke er tilgængelig på din plan).
• Modulet Marketing → Campaigns og de hurtigere synk-frekvenser (time/dag) er inkluderet i højere Premium-planer: er de ikke aktive på din plan, vises medaljeikonet på siden.

Forbind Google Ads-kontoen

1. Brugermenu → Integrationer → Google Ads.
2. Klik Connect to Google Ads (kræver passende Premium-plan).
3. Log ind med din Google-konto og godkend, at Mokapen må læse dine Google Ads-data.
4. Når du vender tilbage, ser du status Connected account med den brugte Google-adresse.
5. Vælg den eller de annoncekonti, der skal synkroniseres: bruger du en administratorkonto (MCC), vælg de tilknyttede klientkonti.

Kun brugeren, der oprettede forbindelsen, kan tilføje konti, ændre indstillinger, synkronisere eller afbryde integrationen for organisationen.

Synkronisering af kampagner

Aktivér kampagnesynk for at importere hele annoncestrukturen og dens metrics:

• Vælg hvilke kampagner der synkroniseres med filteret Active campaigns, Inactive campaigns eller begge (vælg mindst ét filter før synk).
• Mokapen importerer kampagner, annoncegrupper (vist som Adsets) og annoncer.
• For hver annonce synkroniseres daglige metrics: visninger, klik og forbrug. Det samlede forbrug rapporteres på kampagnen.
• Ved første forbindelse synkroniseres også historiske data for eksisterende kampagner; derefter fortsætter synk automatisk med den valgte frekvens.

Indfangning af leads fra formularer

Bruger du Google lead-formularer, kan du importere dem som kontakter i Mokapen:

1. Aktivér lead-synk og vælg de formularer, du vil synkronisere.
2. Map felterne for hver formular til kontaktfelterne i CRM’et (menuen Belongs to). Feltet email mappes automatisk og er påkrævet: et lead uden e-mail importeres ikke.
3. Vælg tilstand: New & Recent Leads (importerer nye leads plus dem fra de sidste 90 dage) eller New Leads.
4. Gem eller synk: leads bliver kontakter, tilskrevet oprindelseskampagnen.

Efter opsætning ankommer nye formularindsendelser i Mokapen i realtid; manuel synk henter historik efter den valgte tilstand.

Frekvens og indstillinger

• Synk-frekvens — vælg hvor ofte data opdateres. Frekvenserne hourly og daily er inkluderet i højere Premium-planer; med lavere planer er periodisk synk ugentlig.
• Avoid duplicates — Mokapen sammenligner leads’ e-mail med eksisterende kontakter for at undgå dubletter (som standard til).
• Manage conflicts — beslut hvilken app der vinder, når samme data afviger: enten Mokapen eller Google Ads.
• Privacy — sæt synlighed for importerede data: offentlig (alle medlemmer) eller privat (kun udvalgte medlemmer).

Hvor du ser data

• Marketing → Campaigns — listen over kampagner, Adsets og Ads importeret fra Google Ads, med kilde, status, antal leads og metrics (forbrug, visninger, klik). Modulet er inkluderet i højere Premium-planer.
• Reports → Campaigns — diagrammer over kampagner efter kilde, leads efter kilde og leads efter kampagne, med trends for forbrug, visninger og klik.
• Contacts — importerede leads vises som kontakter med kilde knyttet til den kampagne, der genererede dem.

Automatiseringer

Der er ingen specifik trigger for kampagner, men kontakter oprettet fra leads fra Google Ads kan starte kontaktbaserede automatiseringer, f.eks. Contact Created eller Contact Created or Modified (kørsel af automatiseringer kræver passende Premium-plan). Så kan du f.eks. automatisk sende velkomst-e-mail eller tildele det nye lead til en sælger.

Grænser at kende

• Indgående synk — data går fra Google til Mokapen; kampagner på Google ændres ikke.
• Én administrator — kun brugeren, der forbandt kontoen, kan administrere integrationens indstillinger, konti og synk.
• E-mail påkrævet for leads — leads uden e-mailadresse ignoreres.
• Kampagnefilter påkrævet — for at synkronisere kampagner skal du vælge mindst status Active eller Inactive.
• Campaigns-modul på højere plan — integrationen forbindes med passende Premium-plan; visning i Marketing → Campaigns er inkluderet i højere Premium-planer.
• Forbindelse skal fornyes — Google-godkendelsen kan udløbe: så skal forbindelsen oprettes igen.

Almindelige problemer

• Forbindelse udløbet — ser du "Oops! It seems the connection you made has expired. Please disconnect and reconnect or contact us.", afbryd og forbind kontoen igen.
• Kampagnesynk starter ikke — tjek at du har valgt mindst ét kampagnefilter (Active eller Inactive).
• Et lead kom ikke — tjek at formularen er valgt og at leadet har e-mail; leads uden e-mail importeres ikke.
• Jeg ser ikke kampagnerne — sørg for at din plan inkluderer modulet Marketing → Campaigns, og at synk er startet.
• Dubletkontakter — hold Avoid duplicates til og tjek konflikthåndteringsreglerne.

Afbryd forbindelse

Fra siden Integrationer → Google Ads klik Disconnect: et bekræftelsesvindue åbnes med sektionen Keep.

• Du kan vælge at beholde Campaigns allerede synkroniseret: lader du muligheden være til, forbliver kampagner, adsets og ads synlige i Mokapen; ellers fjernes de sammen med deres metrics.
• Du kan afbryde én enkelt annoncekonto eller hele integrationen.
• Kontakter oprettet fra leads slettes ikke ved afbrydelse.

For at bekræfte skriver du DISCONNECT i det påkrævede felt.

Anvendelsestilfælde

• Leads i realtid i CRM’et — en bruger udfylder lead-formularen i en Google-kampagne: kontakten ankommer med det samme i Mokapen, klar til opfølgning fra salg.
• Overvågning af ydelse — følg kampagners visninger, klik og forbrug direkte i Marketing → Campaigns uden at åbne Google Ads-konsollen.
• Rapporter efter kilde — i Reports → Campaigns sammenligner du hvor mange leads der kommer fra Google Ads versus andre kilder, for at vide hvor du skal investere.
• Automatisk opfølgning — kæd en automatisering til triggeren Contact Created for straks at sende velkomst-e-mail til nye leads fra Google Ads.
• Salgsattribution — hvert lead beholder kampagnekilden, så du ved hvilken annonce der genererede aftalen.

Ofte stillede spørgsmål

Sp: Hvad synkroniseres fra Google Ads?

Sv: Kampagner med annoncegrupper og annoncer, daglige metrics (visninger, klik, forbrug) og leads fra Google-formularer, som bliver kontakter i CRM’et.

Sp: Ændrer Mokapen mine kampagner på Google?

Sv: Nej. Integrationen er skrivebeskyttet: den bringer data fra Google til Mokapen uden at røre kampagnerne.

Sp: Hvilken plan skal jeg have?

Sv: Passende Premium-plan for at forbinde kontoen. Modulet Marketing → Campaigns og hurtigere synk-frekvenser (hourly/daily) er inkluderet i højere Premium-planer. Er en funktion ikke tilgængelig på din plan, vises medaljeikonet på siden.

Sp: Ankommer leads med det samme?

Sv: Ja. Efter opsætning ankommer nye formularindsendelser i realtid; manuel synk henter historik (nye og recent fra de sidste 90 dage, eller kun nye).

Sp: Kan jeg forbinde mere end én annoncekonto?

Sv: Ja, inklusive konti knyttet til administratorkonto (MCC). Du kan vælge flere konti til synk og afbryde dem individuelt.

Sp: Hvad sker der med data, hvis jeg afbryder?

Sv: Du kan vælge om de synkroniserede kampagner skal beholdes. Kontakter oprettet fra leads forbliver i Mokapen alligevel.

Sp: Hvorfor importeres nogle leads ikke?

Sv: Fordi de ikke har e-mailadresse (påkrævet) eller fordi formularen ikke var valgt i lead-synk-konfigurationen.

Sp: Kan jeg udløse automatiseringer på Google Ads-leads?

Sv: Ja, via kontakt-triggers (Contact Created / Contact Created or Modified). Kørsel af automatiseringer kræver passende Premium-plan.