Mokapen-guiden

MailChimp Campaigns

Integrationen MailChimp Campaigns forbinder MailChimp med Mokapen for at synkronisere allerede sendte e-mailkampagner, deres relaterede KPI'er (sendt, åbninger, klik) og modtagerhandlinger (hvem der åbnede e-mailen, hvem der klikkede på et link). Data lander i Marketing → Kampagner, i rapporter og — vigtigt — på kontaktposten, hvor du kan se, om den person åbnede eller klikkede i en kampagne.

Det er en indgående integration: data flyder fra MailChimp til Mokapen. Mokapen opretter eller ændrer ikke kampagner i MailChimp.

Den er adskilt fra MailChimp (synkronisering af målgruppe/kontakter): den integration afstemmer stamdata for kontakter; denne bringer kampagner, KPI'er og engagement. Du kan bruge begge sammen.

Overblik: Integrationer. Destinationsmodul: Kampagner.

Krav

• MailChimp-konto med mindst én allerede sendt kampagne og mindst én målgruppe / liste.
• Owner-rolle i Mokapen-organisationen for at starte OAuth-forbindelsen (som i brugerfladen).
• Mokapen-plan, der inkluderer integrationen (passende Premium-plan — medaljeikon på siden, hvis den ikke er tilgængelig).
• Modulet Marketing → Kampagner til at gennemse listen og KPI'er (inkluderet i højere Premium-planer, hvor det gælder).

Forbind MailChimp Campaigns

1. Brugermenu → Integrationer → MailChimp campaigns.
2. Klik Sync / forbind (Owner + passende Premium-plan) og gennemfør MailChimp OAuth-login.
3. Når Account connected vises, vælg én eller flere lister / målgrupper at bruge (uden liste kan du ikke tilgå indstillinger).
4. Konfigurer feltmapping (e-mail påkrævet), dubletter/konflikter, automatisk synkronisering og privatliv.
5. Autoriser synkronisering og klik Save eller Sync.

Kun sendte kampagner synkroniseres. I en typisk Mokapen-synkronisering importeres kampagner sendt i de seneste 30 dage (derefter inkrementelle opdateringer efter sidste synkronisering); abonnentaktivitet på nylige kampagner genjusteres også af periodiske jobs, når automatisk synkronisering er aktiv.

Hvad der synkroniseres

Efter forbindelse importerer Mokapen:

• Sendte kampagner — titel, status, datoer, MailChimp-kilde, knyttet til de lister, du har forbundet. De vises i Marketing → Kampagner.
• Kampagne-KPI'er — typisk sendt, åbninger, klik.
• Abonnenthandlinger — modtageres åbninger og klik på synkroniserede kampagner.
• Kampagnekontakter / leads — e-mail-match (eller opret/opdater efter mapping og dubletregler), med engagement knyttet til posten og kampagnen.

Som ved MailerLite Campaigns er relevant aktivitet fra dem, der åbnede eller klikkede. Synkroniseringsretningen er kun til Mokapen.

Webhooks og cron kan opdatere kampagner og aktivitet, når automatisk synkronisering er aktiv (f.eks. begivenheden kampagne sendt på listen, timevis genjustering af aktivitet på nylige kampagner).

Lister / målgrupper

I modsætning til MailerLite Campaigns (kontobredt) vælger du her eksplicit de MailChimp-målgrupper, der skal forbindes. Du kan forbinde flere lister, hver med sin egen feltmapping. Uden mindst én liste kan du ikke konfigurere synkronisering. Brug «Connect a list…» på siden for at tilføje flere.

Indstillinger at konfigurere

Synkroniseringsretning

Kun til Mokapen (én vej). Du eksporterer ikke kampagner fra Mokapen til MailChimp.

Feltmapping

For hver forbundet liste, i Connect fields, match MailChimp merge fields med Mokapen-kontaktfelter. E-mail er påkrævet. Du kan springe ubrugte kolonner over. Uden korrekt mapping hæfter åbninger og klik dårligt til CRM-poster.

Dubletter og konflikter

• Undgå dubletter — e-mailsammenligning: opdater den eksisterende kontakt i stedet for at oprette en ny.
• Håndter konflikter — vælg om MailChimp eller Mokapen har forrang, når mappede felter afviger.

Automatisk synkronisering og privatliv

• Automatisk synkronisering — planlagte opdateringer og webhooks på kampagner; aktivitet på nylige kampagner genjusteres periodisk.
• Manuel synkronisering — kør efter behov.
• Privatliv — synlighed af importerede data for org-medlemmer.

Kun den, der forbandt kontoen (eller har delt synkronisering), kan ændre indstillinger og afbryde forbindelsen.

Hvor du ser dataene

• Marketing → Kampagner — MailChimp e-mailkampagner med KPI'er og leads, filtrerbare efter kilde sammen med Ads og andre nyhedsbreve.
• Rapporter → Kampagner — sammenligninger efter kanal og periode.
• Kontaktpost → tidslinje / opdateringer — poster «har åbnet / har klikket» + kampagnenavn + hvor mange gange.
• Kontaktpost → Connections → Kampagner — kampagne knyttet til kontakten.

Hvad du ser på kontakten (åbninger og klik)

Ud over totaler i Kampagner bringer integrationen engagement til den enkelte person:

• Åbn kontakten i Directory.
• I tidslinjen kan du læse, om de åbnede eller klikkede i en MailChimp-kampagne (kampagnenavn og antal).
• Kampagnen forbliver i kontaktens Connections, nyttigt til opfølgning fra salg.

Eksempel: kampagnen «Spring promo» sendt fra kundelisten → i Kampagner ser du samlede åbninger/klik → på kontakt «Luca Bianchi» viser tidslinjen, at han klikkede på tilbudslænken: sælgeren ringer tilbage uden at åbne MailChimp.

MailChimp vs MailChimp Campaigns

Typisk flow: MailChimp til at afstemme målgruppen; MailChimp Campaigns til KPI'er og hvem der interagerede efter hver udsendelse.

Automatiseringer

Der er ingen dedikeret «MailChimp-kampagneklik»-trigger, men kontakter oprettet/opdateret via engagement kan feede kontaktautomatiseringer (Contact Created / Contact Created or Modified), hvis planen inkluderer dem — f.eks. opret en opgave eller tildel en ejer til dem, der klikkede.

Grænser at kende

• Kun sendte kampagner — kladder og planlagte kampagner, der endnu ikke er sendt, er udelukket.
• Typisk 30-dages vindue — synkronisering tager nyligt sendte kampagner (seneste 30 dage / siden sidste synkronisering); meget gamle kampagner inkluderes måske ikke ved første forbindelse.
• Lister påkrævet — uden forbundet målgruppe kan du ikke konfigurere synkronisering.
• Kun indgående — Mokapen ændrer ikke kampagner i MailChimp.
• Owner til at forbinde — OAuth-forbindelse er forbeholdt Owner.
• E-mail påkrævet — uden mapped e-mail hæfter engagement ikke til CRM'en.
• Kampagnemodul på højere plan — medaljeikon på siden, hvis det ikke er inkluderet i din plan.

Almindelige problemer

• Jeg ser ikke kampagner fra for måneder siden — typisk synkronisering dækker dem sendt i de seneste 30 dage (derefter inkrementelle opdateringer). Verificér også, at du har forbundet den rigtige liste.
• Indstillinger låst / «no list» — forbind mindst én MailChimp-målgruppe.
• Jeg kan ikke forbinde — Owner-rolle og passende Premium-plan påkrævet.
• Ingen åbninger/klik på kontakten — tjek e-mailmapping, korrekt liste, at modtageren faktisk interagerede, kør derefter synkronisering igen.
• OAuth udløbet eller loginfejl — afbryd og forbind MailChimp-kontoen igen.
• Jeg ser ikke kampagner i Marketing — verificér plan/Kampagnemodul og at synkronisering har kørt mindst én gang.

Afbryd forbindelse

Fra Integrationer → MailChimp campaigns klik Disconnect. Du kan vælge at beholde Kampagnerne, der allerede er synkroniseret. Kontakter og åbnings-/klikhistorik, der allerede er i CRM'en, forbliver. Bekræft ved at skrive den påkrævede tekst i modalen.

Anvendelsesscenarier

• Salgs prioritet på klikkere — efter en promo-udsendelse arbejder teamet kun med kontakter med klik i tidslinjen.
• E-mail-KPI'er + Ads på én liste — sammenlign MailChimp med Facebook/Google Ads i Marketing → Kampagner og i rapporter.
• Forbered opkaldet — åbn kontakten og se, hvilke kampagner de åbnede eller klikkede i, før samtalen.
• Flere målgrupper, separate regler — forbind B2B-liste og forbruger-nyhedsbrev med forskellig mapping.
• Målgruppe + kampagner — MailChimp (kontakter) afstemmer listen; MailChimp Campaigns bringer resultaterne af hver udsendelse.

Ofte stillede spørgsmål

Q: Hvad synkroniseres?

A: Sendte e-mailkampagner (typisk seneste 30 dage / efterfølgende opdateringer), KPI'er (sendt, åbninger, klik) og modtagerhandlinger (åbnet / klikket) på forbundne lister, knyttet til CRM-kontakter.

Q: Hvor ser jeg, om en kontakt åbnede eller klikkede?

A: På kontaktposten → tidslinje / opdateringer (og kampagne-forbindelser), med kampagnenavn og antal.

Q: Hvorfor ser jeg ikke gamle kampagner?

A: Typisk synkronisering importerer kampagner sendt i de seneste 30 dage, derefter opdateres inkrementelt. Tjek også forbundne lister.

Q: Hvem kan forbinde kontoen?

A: Organisationens Owner (med passende Premium-plan).

Q: Skal jeg også have MailChimp (kontakter)?

A: Ikke påkrævet; nyttigt hvis du også vil synkronisere målgruppen. KPI'er og åbninger/klik kommer fra MailChimp Campaigns.

Q: Ændrer Mokapen kampagner i MailChimp?

A: Nej. Skrivebeskyttet mod Mokapen.

Q: Hvad sker der, hvis jeg afbryder forbindelsen?

A: Du kan beholde kampagner, der allerede er importeret. Kontakter og engagement-historik i CRM'en forbliver.