Vodnik po Mokapenu

MailChimp Campaigns

Integracija MailChimp Campaigns poveže Mailchimp z Mokapenom za sinhronizacijo že poslanih e-poštnih kampanj, pripadajočih KPI (poslano, odprtja, kliki) in dejanj prejemnikov (kdo je odprl e-pošto, kdo je kliknil povezavo). Podatki končajo v Marketing → Kampanje, v poročilih in — ključno — na kartici stika, kjer vidite, ali je ta oseba odprla ali kliknila kampanjo.

Gre za vhodno integracijo: podatki gredo iz Mailchimp v Mokapen. Mokapen ne ustvarja in ne spreminja kampanj v Mailchimp.

Ločena je od MailChimp (sync audience/stikov): ta usklajuje matični register stikov; ta prinaša kampanje, KPI in engagement. Obe lahko uporabljate skupaj.

Pregled: Integracije. Ciljni modul: Kampanje.

Zahteve

• Račun Mailchimp z vsaj eno že poslano kampanjo in vsaj eno audience / seznamom.
• Vloga Lastnik organizacije Mokapen za začetek OAuth povezave (kot v vmesniku).
• Paket Mokapen, ki vključuje integracijo (Soft Premium — ikona medalje na strani, če ni na voljo).
• Modul Marketing → Kampanje za ogled seznama in KPI (vključen v višje pakete Soft Premium, kjer velja).

Povezava MailChimp Campaigns

1. Uporabniški meni → Integracije → MailChimp campaigns.
2. Kliknite Sinhroniziraj / poveži (Lastnik + Soft Premium) in dokončajte prijavo OAuth Mailchimp.
3. Ko se prikaže Račun povezan, izberite enega ali več seznamov / audience za uporabo (brez seznama ne morete dostopati do nastavitev).
4. Nastavite preslikavo polj (e-pošta obvezna), podvojitve/konflikte, samodejno sync in zasebnost.
5. Dovolite sinhronizacijo in kliknite Shrani ali Sinhroniziraj.

Sinhronizirajo se le poslane kampanje. Pri tipični sync Mokapen prevzame kampanje, poslane v zadnjih 30 dneh (nato inkrementalne posodobitve po zadnji sync); dejavnost naročnikov na nedavnih kampanjah se tudi usklajuje s periodičnimi opravili, ko je samodejna sync aktivna.

Kaj se sinhronizira

Po povezavi Mokapen uvozi:

• Poslane kampanje — naslov, status, datumi, vir Mailchimp, povezane s seznami, ki ste jih povezali. Prikazane v Marketing → Kampanje.
• KPI kampanje — običajno poslano, odprtja, kliki.
• Dejanja naročnikov — odprtja in kliki prejemnikov na sinhroniziranih kampanjah.
• Stiki / leadi kampanje — ujemanje po e-pošti (ali ustvarjanje/posodobitev po preslikavi in pravilih podvojitev), z engagement povezanim s kartico in kampanjo.

Kot pri MailerLite Campaigns je relevantna dejavnost tista tistih, ki so odprli ali kliknili. Smer sync je le v Mokapen.

Webhooki in cron lahko posodabljajo kampanje in dejavnost, ko je samodejna sync aktivna (npr. dogodek poslane kampanje na seznamu, urno usklajevanje dejavnosti na nedavnih kampanjah).

Seznami / audience

Za razliko od MailerLite Campaigns (na ravni računa) tukaj izrecno izberete audience Mailchimp za povezavo. Povežete lahko več seznamov, vsak s svojo preslikavo polj. Brez vsaj enega seznama ne nastavite sync. Uporabite «Poveži seznam…» na strani, da dodate več.

Nastavitve za konfiguracijo

Smer sync

Le v Mokapen (enosmerno). Ne izvažate kampanj iz Mokapena v Mailchimp.

Preslikava polj

Za vsak povezan seznam v Poveži polja povežite merge fields Mailchimp s polji stikov Mokapen. E-pošta je obvezna. Neuporabne stolpce lahko preskočite. Brez pravilne preslikave se odprtja in kliki slabo povežejo s karticami CRM.

Podvojitve in konflikti

• Izogni se podvojitvam — primerjava po e-pošti: posodobi obstoječi stik namesto ustvarjanja novega.
• Upravljaj konflikte — izberite, ali prevlada Mailchimp ali Mokapen, ko se preslikana polja razlikujejo.

Samodejna sync in zasebnost

• Samodejna sync — načrtovane posodobitve in webhooki na kampanjah; dejavnost na nedavnih kampanjah periodično usklajena.
• Ročna sync — zagon na zahtevo.
• Zasebnost — vidnost uvoženih podatkov za člane org.

Samo tisti, ki je povezal račun (ali ima deljeno sync), spreminja nastavitve in prekine povezavo.

Kje vidite podatke

• Marketing → Kampanje — e-poštne kampanje Mailchimp s KPI in leadi, filtrirane po viru skupaj z Ads in drugimi novicami.
• Poročila → Kampanje — primerjave po kanalu in obdobju.
• Kartica stika → časovnica / posodobitve — vnosi «odprl / kliknil» + ime kampanje + kolikokrat.
• Kartica stika → Povezave → Kampanje — kampanja povezana s stikom.

Kaj vidite na stiku (odprtja in kliki)

Poleg skupnih seštevkov v Kampanjah integracija prinaša engagement k posamezni osebi:

• Odprite stik v Stikih.
• V časovnici preberete, ali je odprl ali kliknil kampanjo Mailchimp (ime kampanje in štetje).
• Kampanja ostane v povezavah stika, koristno za prodajni follow-up.

Primer: kampanja «Promo pomlad» poslana s seznama Stranke → v Kampanjah vidite skupna odprtja/klik → na stiku «Luca Bianchi» časovnica pokaže, da je kliknil povezavo ponudbe: prodajnik ga pokliče, ne da bi vstopil v Mailchimp.

MailChimp vs MailChimp Campaigns

Tipičen potek: MailChimp za uskladitev audience; MailChimp Campaigns za KPI in kdo je interagiral po vsaki pošiljki.

Avtomatizacije

Ni namenskega sprožilca «klik kampanje Mailchimp», vendar lahko stiki, ustvarjeni/posodobljeni z engagement, napajajo avtomatizacije na stikih (Stik Ustvarjen / Stik Ustvarjen ali Spremenjen), če paket to vključuje — na primer ustvaritev naloge ali dodelitev ownerja tistim, ki so kliknili.

Omejitve

• Le poslane kampanje — osnutki in načrtovane, ki še niso bile poslane, so izključene.
• Tipično okno 30 dni — sync prevzame nedavno poslane kampanje (zadnjih 30 dni / od zadnje sync); zelo stare kampanje morda ne vstopijo ob prvi povezavi.
• Seznami obvezni — brez povezane audience ne nastavite sync.
• Le vhodno — Mokapen ne spreminja kampanj v Mailchimp.
• Lastnik za povezavo — OAuth povezava je rezervirana za Lastnika.
• Potrebna e-pošta — brez preslikane e-pošte se engagement ne poveže s CRM.
• Modul Kampanje na višjem paketu — medalja na strani, če ni vključen v vaš paket.

Pogosti problemi

• Ne vidim kampanj pred meseci — tipična sync pokriva poslane v zadnjih 30 dneh (nato inkrementalne posodobitve). Preverite tudi, da ste povezali pravi seznam.
• Nastavitve zaklenjene / «noben seznam» — povežite vsaj eno audience Mailchimp.
• Ne morem povezati — potrebna sta vloga Lastnik in Soft Premium.
• Nobenih odprtij/klikov na stiku — preverite preslikavo e-pošte, pravi seznam, da je prejemnik interagiral, nato znova zaženite sync.
• OAuth potekel ali napaka prijave — prekinite povezavo in znova povežite račun Mailchimp.
• Ne vidim kampanj v Marketing — preverite paket/modul Kampanje in da je sync tekla vsaj enkrat.

Prekinitev povezave

Na strani Integracije → MailChimp campaigns kliknite Prekini povezavo. Lahko izberete ohranitev Kampanj, že sinhroniziranih. Stiki in zgodovina odprtij/klikov v CRM ostanejo. Potrdite z vnosom zahtevanega besedila v modalnem oknu.

Primeri uporabe

• Prodajna prioriteta za tiste, ki kliknejo — po promo pošiljki ekipa dela le stike s klikom v časovnici.
• KPI e-pošte + Ads na enem seznamu — primerjajte Mailchimp s Facebook/Google Ads v Marketing → Kampanje in poročilih.
• Priprava na klic — odprite stik in vidite, katere kampanje je odprl ali kliknil pred pogovorom.
• Več audience, ločena pravila — povežete B2B seznam in consumer newsletter s različnimi preslikavami.
• Audience + kampanje — MailChimp (stiki) uskladi seznam; MailChimp Campaigns prinaša rezultate vsake pošiljke.

Pogosta vprašanja

V: Kaj se sinhronizira?

O: Poslane e-poštne kampanje (običajno zadnjih 30 dni / nadaljnje posodobitve), KPI (poslano, odprtja, kliki) in dejanja prejemnikov (odprto / kliknjeno) na povezanih seznamih, povezana s stiki CRM.

V: Kje vidim, ali je stik odprl ali kliknil?

O: Na kartici stika → časovnica / posodobitve (in povezave kampanje), z imenom kampanje in štetjem.

V: Zakaj ne vidim starih kampanj?

O: Tipična sync uvozi kampanje, poslane v zadnjih 30 dneh, nato posodablja inkrementalno. Preverite tudi povezane sezname.

V: Kdo lahko poveže račun?

O: Lastnik organizacije (s Soft Premium).

V: Potrebujem tudi MailChimp (stiki)?

O: Ni obvezno; koristno, če želite tudi sync audience. KPI in odprtja/kliki prihajajo iz MailChimp Campaigns.

V: Ali Mokapen spreminja moje kampanje v Mailchimp?

O: Ne. Le branje v smeri Mokapena.

V: Kaj se zgodi ob prekinitvi povezave?

O: Lahko ohranite že uvožene kampanje. Stiki in zgodovina engagement v CRM ostanejo.