A Mokapen útmutató

MailChimp kampányok

A MailChimp kampányok Az integráció összekapcsolja a Mailchimpet a Mokapennel a szinkronizáláshoz már elküldött e-mail kampányokat, hozzájuk kapcsolódó KPI-k (elküldve, megnyílik, kattintással) és címzett műveletei (ki nyitotta meg az e-mailt, ki kattintott egy linkre). Az adatok bekerülnek Marketing → Kampányok, a jelentésekben és – kulcsfontosságú pont – a kapcsolatfelvételi rekord, ahol láthatja, hogy az adott személy megnyitott-e egy kampányt, vagy rákattintott-e.

Ez egy bejövő integráció: adatáramlás a Mailchimptől a Mokapenig. A Mokapen nem hoz létre és nem módosít kampányokat a Mailchimpen.

Ez különálló MailChimp (közönség/kapcsolat szinkron): hogy az egyik igazítja a fő kapcsolattartási adatok; ez hoz kampányok, KPI-k és elkötelezettség. A kettőt együtt használhatod.

Áttekintés: Integrációk. Cél modul: Kampányok.

Követelmények

• Mailchimp legalább egy fiókkal már elküldve kampány és legalább egy közönség / lista.
• Tulajdonos a Mokapen szervezet szerepe az OAuth-kapcsolat elindításában (mint a felhasználói felületen).
• Mokapen terv, amely tartalmazza az integrációt (megfelelő prémium csomag — érem ikon az oldalon, ha nem elérhető).
• Marketing → Kampányok modult a lista és a KPI-k böngészéséhez (adott esetben a magasabb prémium csomagok tartalmazzák).

Csatlakoztassa a MailChimp kampányokat

1. Felhasználói menü → Integrációk → MailChimp kampányok.
2. Kattintson Szinkronizál / csatlakoztassa (Tulajdonos + megfelelő prémium csomag), és fejezze be Mailchimp OAuth bejelentkezés.
3. Amikor Fiók csatlakoztatva megjelenik, válasszon egyet vagy többet listák / közönségek használni (lista nélkül nem férhet hozzá a beállításokhoz).
4. Konfigurálja a mezőleképezést (e-mail szükséges), a duplikációkat/ütközéseket, az automatikus szinkronizálást és az adatvédelmet.
5. Engedélyezze a szinkronizálást, és kattintson Megtakarítás vagy Szinkronizál.

Csak küldött a kampányok szinkronizálva vannak. Egy tipikus Mokapen-szinkronban a kampányokat a elmúlt 30 nap importálva vannak (majd növekményes frissítések az utolsó szinkronizálás után); A legutóbbi kampányokban az előfizetői tevékenységet az időszakos munkák is átállítják, amikor az automatikus szinkronizálás aktív.

Mi van szinkronizálva

Csatlakozás után a Mokapen importálja:

• Elküldött kampányok - cím, állapot, dátumok, Mailchimp forrás, amely a csatlakoztatott listákhoz kapcsolódik. A Marketing → Kampányok menüpontban jelennek meg.
• Kampány KPI-k – jellemzően küldött, megnyílik, kattintások.
• Előfizetői műveletek — a címzett megnyitja a szinkronizált kampányokat, és rákattint.
• Kampány kapcsolattartói / leadek — e-mail-egyeztetés (vagy létrehozás/frissítés a leképezési és másolási szabályok szerint), a bejegyzéshez és a kampányhoz kapcsolódó elköteleződéssel.

Akárcsak a MailerLite kampányok esetében, itt is azok a releváns tevékenységek, akik kinyitotta vagy kattintott. A szinkronizálás iránya csak Mokapenbe.

A Webhooks és a cron frissítheti a kampányokat és a tevékenységeket, ha az automatikus szinkronizálás aktív (pl. kampány elküldött esemény a listán, a legutóbbi kampányok tevékenységének óránkénti átrendezése).

Listák / közönségek

A MailerLite kampányokkal ellentétben (a fiókra kiterjedően) itt kifejezetten kiválaszthatja a Mailchimp közönség csatlakozni. Több listát is összekapcsolhat, mindegyik saját mező-leképezéssel. Legalább egy lista nélkül nem konfigurálhatja a szinkronizálást. Továbbiak hozzáadásához használja az oldalon található „Lista összekapcsolása…” parancsot.

A konfigurálandó beállítások

Irány szinkronizálása

Csak Mokapenbe (egyirányú). Nem exportál kampányokat Mokapenből a Mailchimpbe.

Mezőtérképezés

Minden csatlakoztatott listához in Csatlakoztassa a mezőket párosítsa a Mailchimp egyesítési mezőit a Mokapen kapcsolati mezőkkel. Email szükséges. Kihagyhatja a nem használt oszlopokat. Megfelelő leképezés nélkül a megnyitások és a kattintások nem kapcsolódnak jól a CRM-rekordokhoz.

Ismétlődések és konfliktusok

• Kerülje a duplikációkat — e-mailek összehasonlítása: a meglévő kapcsolat frissítése új létrehozása helyett.
• Konfliktusok kezelése — válassza ki, hogy a Mailchimp vagy a Mokapen legyen az elsőbbség, ha a leképezett mezők eltérnek.

Automatikus szinkronizálás és adatvédelem

• Automatikus szinkronizálás – ütemezett frissítések és webhookok a kampányokhoz; a közelmúltbeli kampányokhoz kapcsolódó tevékenységet időről időre átállítjuk.
• Kézi szinkronizálás — igény szerinti futás.
• Magánélet — az importált adatok láthatósága a szervezeti tagok számára.

Csak az, aki csatlakoztatta a fiókot (vagy megosztott szinkronizálással rendelkezik), módosíthatja a beállításokat és bonthatja le a kapcsolatot.

Hol látod az adatokat

• Marketing → Kampányok — Mailchimp e-mail kampányok KPI-kkel és leadekkel, forrás szerint szűrhető hirdetésekkel és egyéb hírlevelekkel együtt.
• Jelentések → Kampányok — összehasonlítások csatornánként és időszakonként.
• Kapcsolatfelvétel → idővonal / frissítések — bejegyzések «van kinyitotta / van kattintott» + kampány neve + hányszor.
• Kapcsolatfelvétel → Kapcsolatok → Kampányok — a kapcsolattartóhoz kapcsolódó kampány.

Amit a névjegyen lát (megnyílik és rákattint)

A kampányok összesített értékein túl az integráció elköteleződést hoz a egyéni személy:

• Nyissa meg a érintkezés a Címtárban.
• A idővonal olvassa el, hogy megnyitottak-e egy Mailchimp kampányt, vagy rákattintottak-e (a kampány neve és száma).
• A kampány a kapcsolattartóban marad Kapcsolatok, hasznos az értékesítés nyomon követéséhez.

Példa: «Tavaszi promóciós» kampány az Ügyfelek listájáról küldött → a Kampányok alatt az összes megnyitást/kattintást látja → a «Luca Bianchi» kapcsolattartónál az idővonal azt mutatja, hogy rákattintott az ajánlat hivatkozására: az eladó visszahív a Mailchimp megnyitása nélkül.

MailChimp vs MailChimp kampányok

Tipikus áramlás: MailChimp összehangolni a közönséget; MailChimp kampányok a KPI-k esetében, és hogy kik léptek kapcsolatba az egyes küldések után.

Automatizálások

Nincs külön „Mailchimp kampány kattintás” trigger, de az elköteleződéssel létrehozott/frissített kapcsolatok táplálhatják a kapcsolattartási automatizálást (Kapcsolat létrehozva / Kapcsolat létrehozása vagy módosítása), ha a terv tartalmazza ezeket – például hozzon létre egy feladatot, vagy rendeljen hozzá tulajdonost azoknak, akik rákattintottak.

Tudnivaló határai

• Csak az elküldött kampányok — a még el nem küldött vázlatok és ütemezett kampányok nem tartoznak ide.
• Tipikus 30 napos időtartam — a szinkronizálás a közelmúltban elküldött kampányokat veszi fel (az utolsó 30 nap / az utolsó szinkronizálás óta); Előfordulhat, hogy a nagyon régi kampányok nem szerepelnek az első csatlakozáskor.
• Listák szükségesek — csatlakoztatott közönség nélkül nem konfigurálhatja a szinkronizálást.
• Csak bejövő — A Mokapen nem módosítja a Mailchimp kampányait.
• Tulajdonos a csatlakozáshoz — Az OAuth kapcsolat a Tulajdonos számára van fenntartva.
• E-mail szükséges — leképezett e-mail nélkül az elkötelezettség nem kapcsolódik a CRM-hez.
• Kampányok modul magasabb csomagban — érem ikon az oldalon, ha nem szerepel a tervében.

Gyakori problémák

• Nem látok hónapokkal ezelőtti kampányokat — A tipikus szinkronizálás az elmúlt 30 napban elküldött üzenetekre vonatkozik (majd a növekményes frissítésekre). Azt is ellenőrizze, hogy a megfelelő listát csatlakoztatta-e.
• Beállítások zárolva / «nincs lista» — csatlakoztasson legalább egy Mailchimp közönséget.
• nem tudok csatlakozni — Tulajdonosi szerepkör és megfelelő prémium csomag szükséges.
• Nincs megnyitás/kattintás a névjegyen — ellenőrizze az e-mail-leképezést, helyes listát, hogy a címzett valóban interakcióba lépett-e, majd futtassa újra a szinkronizálást.
• Az OAuth lejárt vagy bejelentkezési hiba — válassza le, majd csatlakoztassa újra a Mailchimp fiókot.
• Nem látok kampányokat a Marketingben — ellenőrizze a tervet/kampányok modult, és hogy a szinkronizálás legalább egyszer lefutott-e.

Leválasztás

Kattintson az Integrációk → MailChimp kampányok lehetőségre Leválasztás. Választhat megtartani a kampányokat már szinkronizálva. Kapcsolatok és a CRM-ben már meglévő megnyitási/kattintási előzmények megmaradnak. Erősítse meg a szükséges szöveg beírásával a modálisba.

Használati esetek

• Értékesítési prioritás a kattintóknál — promóciós küldés után a csapat csak az idővonalon kattintott névjegyeket dolgozza fel.
• E-mail KPI-k + hirdetések egy listában — Hasonlítsa össze a Mailchimpet a Facebook/Google Ads szolgáltatással a Marketing → Kampányok menüpontban és a jelentésekben.
• Készítse elő a hívást — nyissa meg a névjegyet, és nézze meg, mely kampányokat nyitotta meg vagy kattintson rá, mielőtt beszélt volna.
• Több közönség, külön szabályok — összekapcsolja a B2B listát és a fogyasztói hírlevéllistát különböző leképezésekkel.
• Közönség + kampányok — A MailChimp (névjegyek) igazítja a listát; A MailChimp Campaigns minden küldés eredményét hozza.

Gyakran ismételt kérdések

K: Mi van szinkronizálva?

V: Küldött e-mail kampányok (általában utolsó 30 nap / későbbi frissítések), KPI-k (elküldött, megnyitások, kattintások) és címzett műveletek (megnyitás / kattintás) a kapcsolódó listákon, amelyek a CRM-kapcsolatokhoz vannak kapcsolva.

K: Hol látom, hogy egy névjegy megnyílt-e vagy rákattintott-e?

V: A kapcsolatfelvételi rekord → idővonal / frissítések (és kampánykapcsolatok), kampánynévvel és számmal.

K: Miért nem látom a régi kampányokat?

V: Tipikus szinkronizálási importálási kampányok elküldve az elmúlt 30 napban, majd fokozatosan frissül. Ellenőrizze a csatlakoztatott listákat is.

K: Ki kötheti össze a fiókot?

V: A szervezet Tulajdonos (megfelelő Prémium csomaggal).

K: Szükségem van a MailChimp-re (kapcsolattartókra) is?

V: Nem szükséges; hasznos, ha közönségszinkronizálást is szeretne. A KPI-k és a megnyitások/kattintások a MailChimp kampányokból származnak.

K: A Mokapen módosítja a Mailchimp kampányait?

V: Nem. Csak olvasható a Mokapen felé.

K: Mi történik, ha megszakítom a kapcsolatot?

V: A már importált kampányokat megtarthatja. A kapcsolattartók és a kapcsolatfelvételi előzmények a CRM-ben megmaradnak.