A Mokapen útmutató

WooCommerce

Csatlakoztassa a WooCommerce (WordPress) boltba Mokapen hozni vásárlók (kapcsolatok), termékek (változatokkal és raktárkészlettel), és tárolja parancsokat a CRM-be, és a Mokapenben létrehozott vagy frissített termékeket exportálni a WooCommerce-be, amikor a szinkronizálási irány lehetővé teszi. Ugyanaz a cél, mint a Shopify: egységesítse az e-kereskedelmet és az értékesítési menedzsmentet ugyanazon a munkaterületen.

Általános áttekintés: Integrációk. Az importált rendelések válnak értékesítési rendelések Mokapenben (Rendelések modul), nem csővezetékes lehetőségeket.

Követelmények

• WordPress oldal aktív WooCommerce, elérhető HTTPS.
• Engedély a Mokapen engedélyezésére a WC Auth flow (WordPress / WooCommerce rendszergazda).
• An megfelelő prémium Mokapen terve az e-kereskedelem integrációjára. Terv nélkül a csatlakozás gomb megnyitja a frissítési képernyőt.
• Mokapen-engedélyek a névjegyekhez, termékekhez és rendelésekhez a szervezetében (lásd Szerepek és engedélyek).
• Hozzáférés az integrációkhoz (tag/adminisztrátor a fehér címkétől és a szervezeti szerepkörtől függően).

Csatlakoztassa a WooCommerce áruházat

1. Felhasználói menü → Integrációk → WooCommerce.
2. Írja be a üzlet webcíme (webhely URL-je, pl. https://yourdomain.com). A címsávban találja meg, amikor a WordPress backend / WooCommerce kirakatában tartózkodik.
3. Indítsa el az engedélyezést: a rendszer átirányítja a WordPress/WooCommerce webhelyre a WC Auth oldal (/wc-auth/v1/authorize) -val read_write hatálya.
4. Fogadja el az API-kulcsok generálását a Mokapen számára (a fogyasztói kulcsot/titkot a Mokapenben titkosítva tárolják – nincs kézi «API-kulcs beillesztése» űrlap).
5. Vissza Mokapenbe: az üzlet az csatlakoztatva. A Mokapen regisztrálja a WooCommerce-t webhookok (/wp-json/wc/v3/webhooks), hogy valós idejű frissítéseket kapjon.

Ha nem fogadja el engedélyezése, nincs adat szinkronizálása. Az URL-nek érvényesnek és HTTPS:-nek kell lennie, ellenkező esetben az érvényesítés meghiúsul.

Amit Mokapen kér a WooCommerce-től

A WC Auth folyamat olvasási/írási hozzáférést biztosít a Mokapennek a WooCommerce REST API-khoz, amelyek az ügyfelek, a termékek (és változatai), a rendelések és a webhookok számára szükségesek. Mokapen nem helyettesíti a WooCommerce/WordPress panel a témákhoz, fizetésekhez vagy bővítményekhez: az adatokat a CRM-hez igazítja (és a termékek esetében a CRM-hez).

Ha visszavonja a kulcsokat vagy eltávolítja a jogosultságot a WordPress oldalon, válassza le, majd csatlakozzon újra a Mokapenhez.

Mi lesz szinkronizálva

Mokapen felé (importálás / webhook)

• Ügyfelek → Kapcsolatok — WooCommerce ügyfelek a címjegyzékben (és a cég, ha az adatok lehetővé teszik). Frissítések webhookon keresztül is.
• Termékek és változatok → Termékek — katalógus változatokkal; WooCommerce készlet (készlet_mennyiség) a Mokapen változat mennyiségéhez van leképezve.
• Megrendelések → Megrendelések — A WooCommerce rendelések válnak értékesítési rendelések Mokapenben (sorokkal), nem csőajánlatokkal. Webhookok a frissítésekről.
• Elhagyott kocsik / jelentések — a marketingmegemlítések vagy a „Hamarosan” bejegyzések a felhasználói felületen nem egyenlők az aktív kosárjelentések importálásával, mint a többi folyamat: ne számítsa őket teljes funkciónak, ha továbbra is hamarosan megjelenőként jelennek meg az oldalon.

A WooCommerce felé (export)

• Termékek — a «WooCommerce» vagy «mindkettő» szinkronizálási irányával a Mokapen exportálhat/frissíthet termékeket az áruházban (tömeges szinkronizálás és szinkronizálás termékmentéskor, ha az integráció aktív).
• Kimenő kapcsolatok és megrendelések — a Shopifyhoz hasonlóan a gyakorlatban a ma bevezetett automatikus «sync out» exportálás is érvényes termékek. Főleg az ügyfelek érkeznek a WooCommerce-től a Mokapenig (import + webhook). Ne feltételezze a teljes kétirányú kapcsolattartó exportálást csak azért, mert a kereskedelmi szöveg ezt sugallja: ellenőrizze a csatlakozás után.

A konfig is megmutatja szolgáltatások, de nincs dedikált szolgáltatások szinkronizálása: use Termékek az üzlet katalógusához.

Beállítások a csatlakozás után

A WooCommerce oldalon az áruház csatlakoztatásával:

Irány szinkronizálása

• Csak Mokapen felé — WooCommerce → CRM.
• Mindkét — import + export (ahol támogatott; ma főleg kimenő termékek).
• Csak a WooCommerce felé — Mokapen → üzlet (termékek).

Entitások

A névjegyek, rendelések és termékek a szinkronizálási hatókörei (gyakran előre kiválasztottak, és nem szerkeszthetők a felhasználói felületről).

Szinkronizálás megosztása

Aki csatlakozott, megoszthatja a kapcsolatot a teljes szervezettel vagy a kiválasztott felhasználókkal.

Ismétlődések és konfliktusok

• Kerülje a duplikációkat — jellemzően kapcsolatfelismerés e-mailben.
• Konfliktus esetén - A WooCommerce vagy a Mokapen nyer.

Adatvédelem (WooCommerce)

A Shopify-tól eltérően a WooCommerce oldalon is megtalálható magánélet és együttműködők/érdekelt felek vezérlők azzal kapcsolatban, hogy a szinkronizált adatok hogyan jelennek meg a szervezetben. Állítsa be, ha a csapat nem láthatja az összes importált katalógust/ügyfelet ugyanúgy.

Automatikus vs kézi szinkronizálás

Automatikus szinkronizálás engedélyezése a folyamatos frissítésekhez (a webhookkal együtt); használjon kézi szinkronizálást az előzménybetöltéshez. Ellenőrizze az adatokat felhatalmazást szinkronizálás előtt.

Ajánlott áramlás

1. Ellenőrizze a HTTPS-t és a naprakész WooCommerce-t a webhelyen.
2. Csatlakoztassa az áruházat az Integrations → WooCommerce menüpontból, és fejezze be a WC hitelesítést.
3. Állítsa be a szinkronizálás irányát, a duplikációkat, az ütközéseket, az adatvédelmet (ha van) és a megosztást.
4. Engedélyezze és indítsa el a első szinkronizálás.
5. Névjegyek, termékek (változatok/készlet), rendelések ellenőrzése Mokapenben.
6. Tartsa aktívan a webhookot az új eseményekhez anélkül, hogy minden alkalommal újraindítana mindent.

Leválasztás

Az Integrációk → WooCommerce → leválasztás menüpontból. A módban válassza ki, hogy kívánja-e tartsa kapcsolatok, rendelések és Mokapenben már importált termékek. A leválasztás után a webhookok többé nem frissülnek; A CRM-ben már tárolt adatok megmaradnak, ha megtartotta őket. A kulcsokat/jogosultságokat a WordPress panelről is visszavonhatja.

Gyakori problémák

• Érvénytelen URL / nem HTTPS - használja a teljes webhelycímet https://.
• Az engedélyezés nem sikerült — WordPress adminisztrátor szükséges; ellenőrizze, hogy a WooCommerce és a REST permalinkek működnek (a tűzfal/biztonsági bővítmények blokkolhatják a WC Auth-t vagy a webhookot).
• Gomb blokkolva / frissítés — az e-kereskedelemhez megfelelő prémium csomag szükséges.
• A rendelések nincsenek a Lehetőségekben – ez így van: bemennek Megrendelések (Értékesítés → Megrendelések).
• Készlet / mennyiség – variációból fakad készlet_mennyiség; nem teljes WMS.
• A webhookok nem érkeznek meg — a webhelynek elérhetőnek kell lennie az internetről; a helyi vagy alapszintű hitelesítésű környezetek gyakran nem kapnak WooCommerce értesítéseket.

Gyakran ismételt kérdések

K: Kézzel kell API-kulcsokat generálnom a WooCommerce-ben?

V: Nem. Használja a WC Auth folyamat a Mokapen Integrations oldalról: a kulcsok létrehozása és mentése történik, amikor visszatér az engedélyezésből.

K: Lehetőségekké válnak a WooCommerce rendelések?

V: Nem. Mokapenben azzá válnak értékesítési rendelések. A „lehetőségekre” utaló szövegek pontatlanok a jelenlegi viselkedéshez képest.

K: Frissíthetem a WooCommerce termékeket a Mokapentől?

V: Igen, olyan szinkronizálási iránnyal, amely magában foglalja az exportálást és az aktív integrációt.

K: Különbség a Shopify-tól?

V: Ugyanaz az adatmodell (kapcsolattartók, termékek, megrendelések) és ugyanaz az e-kereskedelmi prémium logika. A kapcsolat eltérő: a Shopify OAuth-ot használ a Shopify alkalmazásban; A WooCommerce a WC Auth-ot használja a WordPress webhely URL-címén. Lásd még a Shopify útmutató.

K: Szükséges a HTTPS?

V: Igen. HTTPS nélkül a kapcsolat és a webhookok nem megbízhatóak (és előfordulhat, hogy az URL-ellenőrzés sikertelen lesz).