A Mokapen útmutató

Facebook hirdetések

A Facebook hirdetések Az integráció összekapcsolja Facebook/Meta hirdetési fiókját a Mokapennel szinkronizálja a kampányokat és a potenciális ügyfeleket: automatikusan importálja a kampány teljesítményét (költés, megjelenítések, kattintások, regisztrációk), és megfordítja az összegyűjtött kapcsolatokat Lead Ads űrlapok a CRM-ben lévő névjegyekbe valós időben, manuális exportálás nélkül.

Ez egy bejövő integráció: az adatok a Facebookról a Mokapenbe kerülnek (a Mokapen nem módosítja a kampányait a Facebookon).

Az integráció általános áttekintése: Integrációk.

Követelmények

• Egy aktív Facebook/Meta hirdetések fiók hozzáféréssel a hirdetési fiókhoz és azokhoz az oldalakhoz, amelyekről leadeket gyűjt.
• Egy Mokapen-terv, amely magában foglalja a Facebook hirdetések integráció (Prémium — érem ikon az oldalon, ha nem áll rendelkezésre a tervben).
• A Marketing → Kampányok modul és a gyorsabb szinkronfrekvenciák (óránkénti/napi) magasabbak Prémium tervek: ha nem aktívak a tervben, az érem ikon megjelenik az oldalon.

A Facebook Ads fiók összekapcsolása

1. Felhasználói menü → Integrációk → Facebook hirdetések.
2. Kattintson Csatlakozzon a Facebook hirdetésekhez (megfelelő prémium csomag szükséges).
3. Jelentkezzen be a sajátjával Facebook fiókot, és adja meg a kért engedélyeket (hirdetések olvasása, leadek lekérése, oldalak kezelése).
4. Amikor visszatérsz látni fogod a Kapcsolt fiók állapot; megjelenik a csatlakozás megerősítése.
5. Válassza ki a hirdetési fiók (vagy fiókok) szinkronizálásához.

Csak a kapcsolatot létrehozó felhasználó módosíthatja a beállításokat, kiválaszthatja az Oldalak és űrlapok lehetőséget, szinkronizálhat, illetve megszakíthatja a szervezet integrációját.

Kampányok szinkronizálása

A kampányszinkronizálás engedélyezése a hirdetési struktúra és mutatók importálásához:

• Válassza ki, hogy mely kampányokat szeretné szinkronizálni Aktív kampányok, Inaktív kampányok szűrőt vagy mindkettőt (a szinkronizálás előtt válasszon ki legalább egy szűrőt).
• Mokapen import kampányok, hirdetéseket és hirdetéseket.
• Minden egyes hirdetésnél szinkronizálva vannak a napi mutatók: tölt, benyomások, kattintások és olyan tevékenységeket, mint pl befejezett regisztrációk (konverziók). A kampányra fordított teljes költés szerepel a jelentésben.
• Az első csatlakozásnál a történelmi adatok importált is; majd a szinkronizálás automatikusan folytatódik.

Az automatikus szinkronizálási szabályok csak ütemezett futtatások esetén biztosítják aktív kampányok (az aktív hirdetéseikkel és hirdetéseikkel), valamint a KPI-adatok szinkronizálva vannak. A szüneteltetett vagy leállított kampányok nem frissülnek az ütemezésben.

Vezetések rögzítése űrlapokból

Facebookkal Lead Ads űrlapok az összegyűjtött névjegyeket közvetlenül a Mokapenbe importálhatja:

1. Engedélyezze a potenciális ügyfelek szinkronizálását, válassza ki a lehetőséget Facebook oldal és a formák szinkronizálni szeretne.
2. Térképezze fel a mezőket minden űrlapot a CRM kapcsolati mezőibe (hez tartozik menü). A email mező automatikusan leképezésre kerül, és kötelező: az e-mail nélküli lead nem importálódik.
3. Válassza ki a módot: Új és legutóbbi leadek (új leadek plusz az elmúlt 90 napból származók) vagy Új vezetők.
4. Mentés vagy szinkronizálás: a vezetékek válnak kapcsolatokat, a származási kampánynak tulajdonítható.

A beállítás után minden új űrlap benyújtása megérkezik Mokapenbe valós időben; a kézi szinkronizálás ehelyett lekéri az előzményeket a választott mód szerint.

Gyakoriság és opciók

• Szinkronizálási frekvencia — válassza ki az adatok frissítésének gyakoriságát. A óránkénti és napi a frekvenciákat a magasabb prémium csomagok tartalmazzák; alacsonyabb tervekkel az időszakos szinkronizálás hetente történik.
• Kerülje a duplikációkat — A Mokapen összehasonlítja a potenciális ügyfelek e-mailjeit a meglévő névjegyekkel, hogy elkerülje az ismétlődések létrehozását (alapértelmezés szerint be van kapcsolva).
• Konfliktusok kezelése — döntsd el, melyik alkalmazás érvényesül, ha ugyanazok az adatok különböznek: a Mokapen vagy a Facebook Ads nyerhet.
• Magánélet — állítsa be az importált adatok láthatóságát: nyilvános (minden tag) vagy privát (csak kiválasztott tagok).

Hol látod az adatokat

• Marketing → Kampányok — a kampányok listája, hirdetéseket és hirdetéseket a Facebook Adsból importálva, forrással, állapottal, leadek számával és mutatókkal (költés, megjelenítések, kattintások). A modul a magasabb prémium csomagok része.
• Jelentések → Kampányok — diagramok a kampányokról forrás szerint, leadek forrás szerint és leadek kampányok szerint, a költés, a megjelenítések, a kattintások és a konverziók trendjeivel.
• Kapcsolatok — az importált potenciális ügyfelek névjegyként jelennek meg, és a forrás az őket létrehozó kampányhoz kapcsolódik.

Automatizálások

A kampányoknak nincs konkrét kiváltója, de a potenciális ügyfelekből létrehozott kapcsolatok A Facebook-hirdetések beindíthatják például a kapcsolatalapú automatizálásokat Kapcsolat létrehozva vagy Kapcsolat létrehozása vagy módosítása (az automatizálás futtatásához megfelelő prémium csomag szükséges). Így azonnal üdvözlő e-mailt küldhet, vagy hozzárendelheti az új érdeklődőt egy értékesítőhöz.

Tudnivaló határai

• Bejövő szinkronizálás — az adatok a Facebookról a Mokapenbe mennek; a Facebookon lévő kampányok nem módosulnak.
• Egyetlen menedzser — csak a fiókhoz csatlakoztatott felhasználó kezelheti a beállításokat, a fiókokat, az oldalakat és a szinkronizálást.
• E-mail szükséges a leadekhez — az e-mail cím nélküli leadeket figyelmen kívül hagyja.
• Kampányszűrő szükséges — a kampányok szinkronizálásához ki kell választania legalább az Aktív vagy Inaktív állapotot.
• Kampányok modul magasabb csomagban — az integráció megfelelő Prémium csomaghoz kapcsolódik; a Marketing → Kampányok nézet a magasabb prémium csomagokban szerepel.
• Rendszeresen megújítható kapcsolat – biztonsági okokból a Facebook-adatokhoz való hozzáférés egy bizonyos idő elteltével lejár: amikor a kapcsolat hamarosan lejár vagy lejárt, a Mokapen értesít, és újra kell kapcsolnia a fiókot.

Gyakori problémák

• A kapcsolat lejárt vagy a munkamenet megváltozott — ha látja a figyelmeztetést "A Facebook Ads hozzáférési tokenje munkamenet-módosítás vagy biztonsági frissítés miatt már nem érvényes. Kérjük, csatlakoztassa újra fiókját a szinkronizálás folytatásához." kattintson Csatlakoztassa újra a Facebookot a szinkronizálás folytatásához.
• Az engedélyek frissítve — ha Mokapen azt jelenti, hogy a Facebook engedélyei megváltoztak, csatlakoztassa újra a fiókot a megszakítások nélküli folytatáshoz.
• A kampány szinkronizálása nem indul el — ellenőrizze, hogy kiválasztott-e legalább egy kampányszűrőt (Aktív vagy Inaktív).
• Ólom nem érkezett — ellenőrizze, hogy az oldal és az űrlap ki van-e választva, és hogy a leadnak van-e e-mail címe; az e-mail nélküli leadeket nem importálja a rendszer.
• Nem található űrlap — ha az oldalnak nincsenek lead-űrlapjai, akkor a kijelölése megszűnik, és megjelenik a kapcsolódó figyelmeztetés.
• Nem látom a kampányokat — győződjön meg arról, hogy a terv tartalmazza a Marketing → Kampányok modult, és hogy a szinkronizálás elindult.

Leválasztás

Kattintson az Integrációk → Facebook hirdetések oldalon Leválasztás: a SZABADÍTSA LE a Facebook hirdetéseket ablak nyílik meg a Tartsa szakasz.

• Választhat megtartani a kampányokat már szinkronizálva: ha bekapcsolva hagyja a lehetőséget, a kampányok, hirdetések és hirdetések láthatóak maradnak a Mokapenben; ellenkező esetben a mutatóikkal együtt eltávolítják őket.
• Lekapcsolhatod egyetlen hirdetési fiók vagy a teljes integrációt.
• A kapcsolatokat vezetekből készültek nem leválasztáskor törlődik.

A megerősítéshez írja be SZABADÍTSA LE a szükséges mezőben.

Használati esetek

• Valós idejű vezetők a CRM-ben — a felhasználó kitölt egy Lead Ads űrlapot: a kapcsolattartó azonnal megérkezik Mokapenbe, készen áll az értékesítés nyomon követésére.
• Hirdetési kiadások szabályozása — nyomon követheti a kampányköltéseket, a megjelenítéseket, a kattintásokat és a regisztrációkat a Marketing → Kampányok menüpontban a Meta hirdetéskezelőjének megnyitása nélkül.
• Csatorna összehasonlítás — a Jelentések → Kampányok menüpontban összehasonlítja a Facebook-hirdetések által generált leadeket más forrásokból származó potenciális ügyfelekkel a költségvetés optimalizálása érdekében.
• Automatikus nyomon követés – kapcsoljon össze egy automatikát a Contact Created triggerrel, hogy azonnal reagálhasson a Facebook új leadeire.
• Kampány hozzárendelése — minden lead megtartja a kampány forrását, így tudja, melyik hirdetés hozta be a kapcsolattartót.

Gyakran ismételt kérdések

K: Mi van szinkronizálva a Facebook-hirdetésekből?

V: Hirdetéseket és hirdetéseket tartalmazó kampányok, a napi mérőszámok (költés, megjelenítések, kattintások, befejezett regisztrációk) és a Lead Ads űrlapokból származó potenciális ügyfelek, amelyek kapcsolattartókká válnak a CRM-ben.

K: A Mokapen módosítja a kampányaimat a Facebookon?

V: Nem. Az integráció csak olvasható: adatokat visz a Facebookról a Mokapenbe, anélkül, hogy hozzáérne a kampányokhoz.

K: Milyen tervre van szükségem?

V: Megfelelő prémium csomag a fiók összekapcsolásához. A Marketing → Kampányok modul és a gyorsabb szinkronizálási gyakoriságok (óránkénti/napi) a magasabb prémium csomagokba tartoznak. Ha egy funkció nem érhető el a tervben, az érem ikon megjelenik az oldalon.

K: A leadek azonnal megérkeznek?

V: Igen. A beállítás után valós időben érkeznek az új űrlapok; a kézi szinkronizálás lekéri az előzményeket (új és friss az elmúlt 90 napból, vagy csak új).

K: Miért kell rendszeresen újracsatlakoztatnom a fiókot?

V: Biztonsági okokból a Facebook-adatokhoz való hozzáférés egy bizonyos idő elteltével lejár. A Mokapen figyelmeztet, ha a kapcsolat hamarosan lejár vagy lejárt: egyszerűen kattintson a Facebook újracsatlakoztatására.

K: Mi történik az adatokkal, ha megszakítom a kapcsolatot?

V: Kiválaszthatja, hogy megtartja-e a szinkronizált kampányokat. A leadekből létrehozott kapcsolatok egyébként is Mokapenben maradnak.

K: Miért nem importálnak bizonyos leadeket?

V: Mert nincs e-mail címük (kötelező), vagy mert az oldal/űrlap nincs kiválasztva a potenciális ügyfelek szinkronizálási konfigurációjában.

K: Kiválthatok automatizálást a Facebook-hirdetések leadeknél?

V: Igen, a kapcsolatfelvételi triggereken keresztül (Kapcsolat létrehozva / Kapcsolat létrehozása vagy módosítása). Az automatizálás futtatásához megfelelő prémium csomagra van szükség.