Mokapenin opas

Facebook Ads

Facebook Ads -integraatio yhdistää Facebook/Meta-mainostilisi Mokapeniin kampanjoiden ja liidien synkronointia varten: tuot automaattisesti kampanjoiden tulokset (kulutus, näyttökerrat, klikkaukset, rekisteröinnit) ja muutat Lead Ads -lomakkeilla kerätyt yhteystiedot CRM-yhteystiedoiksi reaaliajassa ilman manuaalisia vientejä.

Kyseessä on saapuva integraatio: tiedot tuodaan Facebookista Mokapeniin (Mokapen ei muuta kampanjoitasi Facebookissa).

Integraatioiden yleiskatsaus: Integraatiot.

Vaatimukset

• Aktiivinen Facebook/Meta Ads -tili, jolla on pääsy mainostiliin ja sivuihin, joilta keräät liidejä.
• Mokapen-tilaus, joka sisältää Facebook Ads -integraation (Premium — mitalikuvake sivulla, jos se ei ole tilauksessasi käytettävissä).
• Markkinointi → Kampanjat -moduuli ja nopeammat synkronointitiheydet (tunneittain/päivittäin) sisältyvät korkeampiin Premium-tilauksiin: jos ne eivät ole aktiivisia tilauksessasi, sivulla näkyy mitalikuvake.

Facebook Ads -tilin yhdistäminen

1. Käyttäjävalikko → Integraatiot → Facebook Ads.
2. Napsauta Yhdistä Facebook Ads (vaatii sopivan Premium-tilauksen).
3. Kirjaudu Facebook-tililläsi ja myönnä pyydetyt oikeudet (mainosten lukeminen, liidien noutaminen, sivujen hallinta).
4. Palattuasi näet tilan Yhdistetty tili; yhteyden vahvistus näkyy.
5. Valitse synkronoitava mainostili (tai tilit).

Vain yhteyden luonut käyttäjä voi muuttaa asetuksia, valita sivuja ja lomakkeita, synkronoida tai katkaista integraation organisaatiolta.

Kampanjoiden synkronointi

Ota kampanjasynkronointi käyttöön tuodaksesi mainosrakenteen ja mittarit:

• Valitse synkronoitavat kampanjat suodattimilla Aktiiviset kampanjat, Ei-aktiiviset kampanjat tai molemmat (valitse vähintään yksi suodatin ennen synkronointia).
• Mokapen tuo kampanjat, mainosjoukot (adsets) ja mainokset.
• Jokaiselle mainokselle synkronoidaan päivittäiset mittarit: kulutus, näyttökerrat, klikkaukset ja toiminnot kuten valmistuneet rekisteröinnit (konversiot). Kokonaiskulutus raportoidaan kampanjalle.
• Ensimmäisellä yhdistämisellä tuodaan myös historiatiedot; sen jälkeen synkronointi jatkuu automaattisesti.

Automaattisen synkronoinnin säännöt määräävät, että ajastetuissa ajoissa synkronoidaan vain aktiiviset kampanjat (niihin liittyvine aktiivisine mainosjoukkoineen ja mainoksineen) ja niiden KPI-tiedot. Keskeytettyjä tai pysäytettyjä kampanjoita ei päivitetä aikataulun mukaan.

Liidien kerääminen lomakkeista

Facebookin Lead Ads -lomakkeilla voit tuoda kerätyt yhteystiedot suoraan Mokapeniin:

1. Ota liidisynkronointi käyttöön, valitse Facebook-sivu ja synkronoitavat lomakkeet.
2. Kohdista kentät kunkin lomakkeen CRM-yhteystietokenttiin (Kuuluu kohteeseen -valikko). Sähköposti-kenttä kohdistetaan automaattisesti ja se on pakollinen: liidiä ilman sähköpostia ei tuoda.
3. Valitse tila: New & Recent Leads (uudet liidit plus viimeiset 90 päivää) tai New Leads.
4. Tallenna tai synkronoi: liideistä tulee yhteystietoja, jotka liitetään alkuperäiseen kampanjaan.

Määrityksen jälkeen jokainen uusi lomakelähetys saapuu Mokapeniin reaaliajassa; manuaalinen synkronointi sen sijaan hakee historian valitun tilan mukaan.

Tiheys ja asetukset

• Synkronointitiheys — valitse, kuinka usein tiedot päivitetään. Tunneittain ja päivittäin -tiheydet sisältyvät korkeampiin Premium-tilauksiin; alemmilla tilauksilla jaksottainen synkronointi on viikoittaista.
• Vältä kaksoiskappaleita — Mokapen vertaa liidien sähköpostia olemassa oleviin yhteystietoihin kaksoiskappaleiden välttämiseksi (oletuksena päällä).
• Hallitse ristiriidat — päätä, kumpi sovellus voittaa, kun sama tieto eroaa: joko Mokapen tai Facebook Ads.
• Yksityisyys — määritä tuotujen tietojen näkyvyys: julkinen (kaikki jäsenet) tai yksityinen (vain valitut jäsenet).

Missä näet tiedot

• Markkinointi → Kampanjat — Facebook Adsista tuotujen kampanjoiden, mainosjoukkojen ja mainosten luettelo lähde-, tila-, liidimäärä- ja mittaritiedoilla (kulutus, näyttökerrat, klikkaukset). Moduuli sisältyy korkeampiin Premium-tilauksiin.
• Raportit → Kampanjat — kaaviot kampanjoista lähteen mukaan, liideistä lähteen mukaan ja liideistä kampanjan mukaan, trendeillä kulutukseen, näyttökerroihin, klikkauksiin ja konversioihin.
• Yhteystiedot — tuodut liidit näkyvät yhteystietoina, joiden lähde on linkitetty ne synnyttäneeseen kampanjaan.

Automaatiot

Kampanjoille ei ole erillistä laukaisinta, mutta Facebook Ads -liideistä luodut yhteystiedot voivat käynnistää yhteystietopohjaisia automaatioita, esimerkiksi Contact Created tai Contact Created or Modified (automaatioiden suorittaminen vaatii sopivan Premium-tilauksen). Näin voit heti lähettää tervetulosähköpostin tai määrätä uuden liidin myyjälle.

Rajoitukset, jotka on hyvä tietää

• Saapuva synkronointi — tiedot kulkevat Facebookista Mokapeniin; kampanjoita Facebookissa ei muokata.
• Yksi hallinnoija — vain tilin yhdistänyt käyttäjä voi hallita asetuksia, tilejä, sivuja ja synkronointia.
• Sähköposti pakollinen liideille — liidit ilman sähköpostiosoitetta ohitetaan.
• Kampanjasuodatin pakollinen — kampanjoiden synkronointiin on valittava vähintään Aktiivinen tai Ei-aktiivinen -tila.
• Kampanjat-moduuli korkeammalla tilauksella — integraatio yhdistyy sopivalla Premium-tilauksella; näkymä Markkinointi → Kampanjat sisältyy korkeampiin Premium-tilauksiin.
• Yhteys uudistettava säännöllisesti — turvallisuussyistä pääsy Facebook-tietoihin vanhenee tietyn ajan kuluttua: kun yhteys on vanhenemassa tai vanhentunut, Mokapen ilmoittaa ja sinun on yhdistettävä tili uudelleen.

Yleisiä ongelmia

• Yhteys vanhentunut tai istunto muuttunut — jos näet varoituksen «Your Facebook Ads access token is no longer valid due to a session change or security update. Please reconnect your account to resume syncing.», napsauta Reconnect Facebook jatkaaksesi synkronointia.
• Oikeudet päivitetty — jos Mokapen ilmoittaa Facebook-oikeuksien muuttuneen, yhdistä tili uudelleen jatkaaksesi ilman katkoksia.
• Kampanjasynkronointi ei käynnisty — tarkista, että olet valinnut vähintään yhden kampanjasuodattimen (Aktiivinen tai Ei-aktiivinen).
• Liidi ei saapunut — tarkista, että sivu ja lomake on valittu ja että liidillä on sähköposti; liidejä ilman sähköpostia ei tuoda.
• Lomaketta ei löydy — jos sivulla ei ole liidilomakkeita, se poistetaan valinnasta ja liittyvä varoitus näkyy.
• En näe kampanjoita — varmista, että tilauksesi sisältää Markkinointi → Kampanjat -moduulin ja että synkronointi on käynnistetty.

Yhteyden katkaisu

Integraatiot → Facebook Ads -sivulta napsauta Katkaise yhteys: avautuu ikkuna DISCONNECT Facebook Ads ja osio Säilytä.

• Voit valita säilyttää jo synkronoidut kampanjat: jos jätät vaihtoehdon päälle, kampanjat, mainosjoukot ja mainokset pysyvät näkyvissä Mokapenissa; muuten ne poistetaan mittareineen.
• Voit katkaista yksittäisen mainostilin tai koko integraation.
• Liideistä luodut yhteystiedoteivät poistu yhteyden katkaisun yhteydessä.

Vahvistaaksesi kirjoita pakolliseen kenttään DISCONNECT.

Käyttötapaukset

• Liidit reaaliajassa CRM:ään — käyttäjä täyttää Lead Ads -lomakkeen: yhteystieto saapuu heti Mokapeniin, valmiina myynnin seurantaan.
• Mainoskulujen hallinta — seuraa kampanjoiden kulutusta, näyttökerroja, klikkauksia ja rekisteröintejä Markkinointi → Kampanjat -osiossa avaamatta Metan Ads Manageria.
• Kanavien vertailu — Raportit → Kampanjat -osiossa vertailet Facebook Ads -liidejä muihin lähteisiin budjetin optimointia varten.
• Automaattinen seuranta — linkitä automaatio Contact Created -laukaisimeen vastataksesi heti uusiin Facebook-liideihin.
• Kampanja-attribuutio — jokainen liidi säilyttää kampanjan lähteen, joten tiedät, mikä mainos toi yhteystiedon.

Usein kysytyt kysymykset

K: Mitä Facebook Adsista synkronoidaan?

V: Kampanjat mainosjoukoineen ja mainoksineen, päivittäiset mittarit (kulutus, näyttökerrat, klikkaukset, valmistuneet rekisteröinnit) ja liidit Lead Ads -lomakkeista, jotka muuttuvat CRM-yhteystiedoiksi.

K: Muuttaako Mokapen kampanjoitani Facebookissa?

V: Ei. Integraatio on vain luku -tilaa: se tuo tiedot Facebookista Mokapeniin koskematta kampanjoihin.

K: Mitä tilausta tarvitsen?

V: Sopiva Premium-tilaus tilin yhdistämiseen. Markkinointi → Kampanjat -moduuli ja nopeammat synkronointitiheydet (tunneittain/päivittäin) sisältyvät korkeampiin Premium-tilauksiin. Jos ominaisuus ei ole tilauksessasi, sivulla näkyy mitalikuvake.

K: Saapuvatko liidit heti?

V: Kyllä. Määrityksen jälkeen uudet lomakelähetykset saapuvat reaaliajassa; manuaalinen synkronointi hakee historian (uudet ja viimeiset 90 päivää tai vain uudet).

K: Miksi minun pitää yhdistää tili säännöllisesti uudelleen?

V: Turvallisuussyistä pääsy Facebook-tietoihin vanhenee tietyn ajan kuluttua. Mokapen varoittaa, kun yhteys on vanhenemassa tai vanhentunut: napsauta vain Reconnect Facebook.

K: Mitä datalle tapahtuu, jos katkaisen yhteyden?

V: Voit valita, säilytetäänkö synkronoidut kampanjat. Liideistä luodut yhteystiedot jäävät joka tapauksessa Mokapeniin.

K: Miksi joitain liidejä ei tuoda?

V: Koska niillä ei ole sähköpostiosoitetta (pakollinen) tai koska sivua/lomaketta ei valittu liidisynkronoinnin konfiguraatiossa.

K: Voinko laukaista automaatioita Facebook Ads -liideillä?

V: Kyllä, yhteystietolaukaisimilla (Contact Created / Contact Created or Modified). Automaatioiden suorittaminen vaatii sopivan Premium-tilauksen.