Mokapenin opas

ActiveCampaign — kampanjat

ActiveCampaign Campaigns -integraatio yhdistää ActiveCampaign-tilisi Mokapeniin synkronoidakseen jo lähetetyt sähköpostikampanjat, niihin liittyvät KPI:t (lähetetyt, avaukset, klikkaukset) ja vastaanottajien toiminnot (kuka avasi sähköpostin, kuka klikkasi linkkiä). Data päätyy kohtaan Markkinointi → Kampanjat, raportteihin ja — tärkeää — yhteystietokortille, jossa näet, onko henkilö avannut tai klikannut kampanjaa.

Kyseessä on saapuva integraatio: data virtaa ActiveCampaignista Mokapeniin. Mokapen ei luo eikä muokkaa kampanjoita ActiveCampaignissa.

Yleiskatsaus: Integraatiot. Kohdemoduuli: Kampanjat.

Vaatimukset

• ActiveCampaign-tili, jossa on vähintään yksi jo lähetetty kampanja.
• API URL ja API key ActiveCampaignin Settings → Developer -kohdasta (oikeudet lukea kampanjoita ja raporttidataa).
• Mokapen-suunnitelma, johon integraatio kuuluu (sopiva Premium-suunnitelma — mitalikoni sivulla, jos ei saatavilla).
• Markkinointi → Kampanjat -moduuli listan ja KPI:iden selaamiseen (sisältyy korkeampiin Premium-suunnitelmiin tarvittaessa; muuten mitalikoni sivulla).

ActiveCampaign Campaigns -yhdistäminen

1. Käyttäjävalikko → Integraatiot → ActiveCampaign Campaigns.
2. Napsauta Sync ActiveCampaign Campaigns (tarvitaan sopiva Premium-suunnitelma).
3. Syötä API URL (esim. https://youraccount.api-us1.com) ja API key, sitten Connect.
4. Kun näkyy Account connected, määritä synkronoinnin suunta, kenttäkartoitus, duplikaatit/konfliktit, automaattinen synkronointi ja tietosuoja.
5. Hyväksy synkronointivaltuutus ja napsauta Save tai Sync.

Sivulla kerrotaan selvästi: Only sent campaigns are synced. Luonnoksia ja ajoitettuja kampanjoita, joita ei ole vielä lähetetty, ei tuoda Mokapeniin.

Mitä synkronoidaan

Ensimmäisellä yhteydellä (ja sitten automaattisella/manuaalisella synkronoinnilla ja webhookeilla) Mokapen tuo:

• Lähetetyt kampanjat — otsikko, tila, päivämäärät, tyyppi, lähde ActiveCampaign. Ne näkyvät Markkinointi → Kampanjat -listassa.
• Kampanjoiden KPI:t — tyypillisesti lähetetyt, avaukset, klikkaukset (lähetyksen aggregoidut tilastot).
• Tilaajien toiminnot — kullekin vastaanottajalle, jolla on merkityksellisiä interaktioita, Mokapen synkronoi avaukset ja klikkaukset kampanjassa.
• Kampanjan yhteystiedot / liidit — jos tilaajan sähköposti vastaa olemassa olevaa yhteystietoa (tai luodaan/päivitetään kartoituksen ja duplikaattisääntöjen mukaan), sitoutuminen linkitetään tietueeseen ja kampanjaan.

Käytännössä aktiviteettisynkronointi huomioi tilaajat, jotka ovat avanneet tai klikanneet (ne, jotka eivät interaktioineet, eivät tuodu). Automaattisen synkronoinnin ollessa päällä avaukset ja klikkaukset voivat saapua myös lähes reaaliajassa ActiveCampaignin webhookien (open, click) kautta.

Synkronoinnin suunta on vain Mokapeniin (yksisuuntainen): et vie kampanjoita Mokapenista ActiveCampaigniin.

Määritettävät asetukset

Synkronoinnin suunta

Saatavilla vain to Mokapen (saapuva). Kampanjoilla ei ole kaksisuuntaista synkronointia.

Kenttäkartoitus

Connect fields -osiossa yhdistä ActiveCampaignin kentät Mokapenin yhteystietokenttiin. Email on pakollinen ja yleensä jo linkitetty: ilman sähköpostia sitoutumista ei yhdistetä CRM:ään. Jokaista Mokapen-saraketta voi käyttää vain kerran; jätä tyhjäksi («skip»), mitä et tarvitse.

Duplikaatit ja konfliktit

• Avoid duplicates — sähköpostin vertailu: jos vastaanottaja on jo Osoitekirjassa, Mokapen päivittää kyseisen tietueen sen sijaan, että loisi toisen.
• Manage conflicts — jos samat kartoitetut kentät eroavat, valitse, kummalla (ActiveCampaign tai Mokapen) on etusija.

Automaattinen synkronointi ja tietosuoja

• Automatic sync — säännölliset päivitykset + webhook-tapahtumat avauksista/klikkauksista (jos päällä ja integraatio ei ole tauolla).
• Manual sync — ajat synkronoinnin tarvittaessa.
• Privacy — tuodun datan näkyvyys (julkinen jäsenille tai rajoitettu valituille yhteistyökumppaneille), kuten muissa markkinointiintegraatioissa.

Vain se, joka yhdisti tilin (tai jolle on annettu jaettu synkronoinnin hallinta), voi muuttaa asetuksia, synkronoida tai katkaista yhteyden.

Missä näet datan

• Markkinointi → Kampanjat — ActiveCampaignin sähköpostikampanjoiden lista lähteellä, tilalla, KPI:illä (lähetetyt / avaukset / klikkaukset) ja linkitetyillä liideillä yhdessä Ads-kampanjoiden ja muiden uutiskirjeiden kanssa.
• Raportit → Kampanjat — vertailuja lähteittäin ja ajanjaksoittain (uutiskirje vs. Ads, suorituskyky kampanjaa kohden).
• Yhteystietokortti → aikajana / päivitykset — näet, onko yhteystieto avannut tai klikannut kampanjaa (kampanjan nimi ja kuinka monta kertaa), myös suodatettavissa markkinointikanavan mukaan.
• Yhteystietokortti → Connections → Campaigns — kampanja pysyy linkitettynä yhteystietoon yhdistettynä entiteettinä.

Mitä näet yhteystiedossa (avaukset ja klikkaukset)

Tämä on synkronoinnin operatiivinen arvo: ei pelkkiä summia Kampanjoissa, vaan yksilöllinen käyttäytyminen.

• Avaa yhteystieto Osoitekirjasta.
• Aikajanalla (päivitykset / markkinointi) näkyy esimerkiksi: yhteystieto on avannut «Kampanjan nimi» N kertaa tai klikannut «Kampanjan nimi» N kertaa.
• Yhteystiedolla voi olla linkitetty kampanja / lähde kyseiseen uutiskirjeeseen, jotta myynti ja markkinointi tietävät, mistä lähetyksestä kiinnostus tuli.

Esimerkki: lähetät tuote-uutiskirjeen → Markkinointi → Kampanjat -kohdassa näet avausten ja klikkausten kokonaismäärät → avaa yhteystieto «Maria Rossi» ja lue aikajanalta, että hän avasi kampanjan ja klikkasi linkkiä: voit soittaa tai antaa seurantatehtävän avaamatta ActiveCampaignia.

Automaatiot

Erillistä «ActiveCampaign-kampanjan avaus» -käynnistintä ei ole, mutta yhteystiedot, jotka sitoutumisen synkronointi luo tai päivittää, voivat syöttää yhteystietoautomaatioita (esim. Contact Created / Contact Created or Modified), jos suunnitelmassasi on automaatiot. Hyödyllinen myyjän osoittamiseen tai seurantatoiminnon luomiseen klikanneille.

Rajat, jotka kannattaa tietää

• Vain lähetetyt kampanjat — luonnoksia ja ajoitettuja, vielä lähettämättömiä kampanjoita ei synkronoida.
• Vain saapuva — et muokkaa kampanjoita ActiveCampaignissa Mokapenista.
• Merkityksellinen sitoutuminen — tyypillisesti avanneet tai klikanneet tuodaan; ne, jotka eivät interaktioineet, eivät luo kampanja-aktiviteettiriviä.
• Sähköposti pakollinen — ilman kartoitettua sähköpostia linkitys CRM-yhteystietoon ei toimi.
• API-tunnukset — tarvitset kelvollisen API URL + API key -parin ActiveCampaignin Developer-asetuksista; väärä tai uudelleen luotu avain rikkoo yhteyden.
• Kampanjat-moduuli korkeammalla suunnitelmalla — integraation yhdistäminen vaatii sopivan Premium-suunnitelman; Markkinointi → Kampanjat -näkymä voi vaatia korkeamman tason (mitalikoni sivulla).

Yleisiä ongelmia

• Ei kampanjoita listassa — varmista, että ActiveCampaignissa on lähetettyjä kampanjoita, synkronointi on käynnistynyt ja Kampanjat-moduuli on saatavilla suunnitelmassasi.
• Yhteys epäonnistui — väärä API URL, vanhentunut/uudelleen luotu API key tai riittämättömät oikeudet: kopioi tunnukset uudelleen Settings → Developer -kohdasta, katkaise yhteys ja yhdistä uudelleen.
• En näe avauksia/klikkauksia yhteystiedossa — tarkista sähköpostikartoitus, että tilaaja todella interaktioi ja että tietue on sama sähköpostilla; aja synkronointi uudelleen tai odota webhookeja, jos automaattinen synkronointi on päällä.
• Duplikaatteja Osoitekirjassa — ota käyttöön «Avoid duplicates» ja varmista sähköpostikartoitus ennen massasyynkronointia.
• En voi muuttaa asetuksia — vain yhdistänyt käyttäjä (tai jaetun synkronoinnin oikeudet) hallitsee sivua; pyydä kyseistä käyttäjää tai Owneria.

Yhteyden katkaisu

Integraatiot → ActiveCampaign Campaigns → Disconnect. Ikkunassa voit valita, pidetäänkö jo synkronoidut Kampanjat Mokapenissa. Yhteystietoja ja jo luotuja aikajanan merkintöjä ei poisteta automaattisesti katkaisun yhteydessä. Vahvista kirjoittamalla modaalissa vaadittu teksti.

Käyttötapaukset

• Seuranta klikanneille — uutiskirjeen jälkeen suodata yhteystiedot, joilla on klikkauksia aikajanalla, ja osoita ne myyjälle soittoa varten.
• Uutiskirjeen KPI:t samassa paikassa kuin Ads — vertaa ActiveCampaignin avauksia/klikkauksia Facebook- tai Google-kulutukseen/klikkauksiin Markkinointi → Kampanjat -kohdassa ja raporteissa avaamatta kolmea konsolia.
• Sitoutumishistoria tietueella — myyjä avaa yhteystiedon ja näkee, mitä kampanjoita he ovat avanneet tai klikanneet viime kuukausina ennen puhelua.
• Kampanja-attribuutio — yhteystieto pysyy linkitettynä lähdekampanjaan: tiedät, mikä lähetys herätti kiinnostuksen.
• Lähes reaaliaikainen sitoutuminen — automaattisen synkronoinnin ja webhookien kanssa avaukset ja klikkaukset näkyvät yhteystiedossa pian vastaanottajan toiminnan jälkeen.

Usein kysytyt kysymykset

K: Mitä synkronoidaan?

V: Lähetetyt sähköpostikampanjat, aggregoidut KPI:t (lähetetyt, avaukset, klikkaukset) ja vastaanottajien toiminnot (avattu / klikattu) linkitettynä CRM-yhteystietoihin, kun sähköposti on kartoitettu.

K: Mistä näen, avasiko yhteystieto tai klikkasiko?

V: Yhteystietokortilla, aikajanalla / päivityksissä (ja kampanjayhteyksissä). Kampanjan nimi ja avaus-/klikkauskerrat näkyvät.

K: Yhdistänkö OAuthilla vai API-avaimella?

V: API URL + API key -parilla ActiveCampaignin Settings → Developer -kohdasta (ei OAuth).

K: Miksi en näe luonnoksia?

V: Vain jo lähetetyt kampanjat synkronoidaan.

K: Muuttaako Mokapen kampanjoitani ActiveCampaignissa?

V: Ei. Integraatio on Mokapeniin päin vain luku -tilassa.

K: Mitä suunnitelmaa tarvitsen?

V: Sopiva Premium-suunnitelma integraation yhdistämiseen; Markkinointi → Kampanjat -moduuli voi vaatia korkeamman tason. Jos ominaisuus ei ole saatavilla, sivulla näkyy mitalikoni.

K: Mitä tapahtuu, jos katkaisen yhteyden?

V: Voit valita, pidetäänkö jo tuodut kampanjat. Yhteystiedot ja CRM:ssä jo olevat avaus-/klikkaushistoriat jäävät.