Mokapenin opas

MailChimp Campaigns

MailChimp Campaigns -integraatio yhdistää MailChimpin Mokapeniin synkronoidaksesi jo lähetetyt sähköpostikampanjat, niihin liittyvät KPI:t (lähetetty, avaukset, klikkaukset) ja vastaanottajien toiminnot (kuka avasi sähköpostin, kuka klikkasi linkkiä). Data päätyy Markkinointi → Kampanjat -osioon, raportteihin ja — tärkeää — yhteystietotietueelle, jossa näet, avasiko henkilö kampanjan vai klikkasiko sitä.

Kyseessä on saapuva integraatio: data virtaa MailChimpista Mokapeniin. Mokapen ei luo eikä muokkaa kampanjoita MailChimpissa.

Se on erillinen MailChimp-integraatiosta (yleisö/yhteystietosynkronointi): se linjaa perusyhteystiedot; tämä tuo kampanjat, KPI:t ja sitoutumisen. Voit käyttää molempia yhdessä.

Yleiskatsaus: Integraatiot. Kohdemoduuli: Kampanjat.

Vaatimukset

• MailChimp-tili, jolla on vähintään yksi jo lähetetty kampanja ja vähintään yksi audience / lista.
• Mokapen-organisaation Owner-rooli OAuth-yhteyden käynnistämiseen (kuten käyttöliittymässä).
• Mokapen-tilaus, joka sisältää integraation (sopiva Premium-tilaus — mitalikuvake sivulla, jos ei käytettävissä).
• Markkinointi → Kampanjat -moduuli listan ja KPI:iden selaamiseen (sisältyy korkeampiin Premium-tilauksiin, jos sovellettavissa).

MailChimp Campaigns -yhdistäminen

1. Käyttäjävalikko → Integraatiot → MailChimp campaigns.
2. Napsauta Sync / yhdistä (Owner + sopiva Premium-tilaus) ja suorita MailChimp OAuth -kirjautuminen.
3. Kun näkyy Account connected, valitse yksi tai useampi lista / audience (ilman listaa et pääse asetuksiin).
4. Määritä kenttäkartoitus (sähköposti pakollinen), kaksoiskappaleet/ristiriidat, automaattinen synkronointi ja yksityisyys.
5. Valtuuta synkronointi ja napsauta Save tai Sync.

Vain lähetetyt kampanjat synkronoidaan. Tyypillisessä Mokapen-synkronoinnissa tuodaan viimeisten 30 päivän aikana lähetetyt kampanjat (sitten inkrementaaliset päivitykset viimeisestä synkronoinnista); tilaajien toimintaa viimeisillä kampanjoilla kohdennetaan myös ajastetuilla tehtävillä, kun automaattinen synkronointi on päällä.

Mitä synkronoidaan

Yhdistämisen jälkeen Mokapen tuo:

• Lähetetyt kampanjat — otsikko, tila, päivämäärät, lähde Mailchimp, linkitetty yhdistämiisi listoihin. Ne näkyvät Markkinointi → Kampanjat -osiossa.
• Kampanja-KPI:t — tyypillisesti lähetetty, avaukset, klikkaukset.
• Tilaajien toiminnot — vastaanottajien avaukset ja klikkaukset synkronoiduilla kampanjoilla.
• Kampanjayhteystiedot / liidit — sähköpostiosuma (tai luo/päivittää kartoituksen ja kaksoiskappalesääntöjen mukaan), sitoutuminen linkitettynä tietueeseen ja kampanjaan.

Kuten MailerLite Campaigns -integraatiossa, relevantti toiminta koskee niitä, jotka ovat avanneet tai klikanneet. Synkronoinnin suunta on vain kohti Mokapenia.

Webhookit ja cron voivat päivittää kampanjoita ja toimintaa, kun automaattinen synkronointi on aktiivinen (esim. kampanja lähetetty -tapahtuma listalla, tunneittainen toiminnan uudelleenlinjaus viimeisillä kampanjoilla).

Listat / yleisöt

Toisin kuin MailerLite Campaigns (koko tili), valitset tässä eksplisiittisesti yhdistettävät MailChimp-yleisöt. Voit yhdistää useita listoja, kullakin oma kenttäkartoitus. Ilman vähintään yhtä listaa et voi konfiguroida synkronointia. Lisää listoja sivun «Connect a list…» -toiminnolla.

Määritettävät asetukset

Synkronoinnin suunta

Vain kohti Mokapenia (yksisuuntainen). Et vie kampanjoita Mokapenista MailChimpiin.

Kenttäkartoitus

Kullekin yhdistetylle listalle, Connect fields -osiossa kohdista MailChimp merge field -kentät Mokapenin yhteystietokenttiin. Email on pakollinen. Käyttämättömät sarakkeet voi ohittaa. Ilman oikeaa kartoitusta avaukset ja klikkaukset eivät kiinnity hyvin CRM-tietueisiin.

Kaksoiskappaleet ja ristiriidat

• Avoid duplicates — sähköpostivertailu: päivitä olemassa oleva yhteystieto äläkä luo uutta.
• Manage conflicts — valitse, voittaako MailChimp vai Mokapen, kun kartoitetut kentät eroavat.

Automaattinen synkronointi ja yksityisyys

• Automatic sync — ajastetut päivitykset ja webhookit kampanjoille; toiminta viimeisillä kampanjoilla linjataan säännöllisesti.
• Manual sync — synkronointi tarpeen mukaan.
• Privacy — tuotujen tietojen näkyvyys org-jäsenille.

Vain tilin yhdistänyt (tai jaetun synkronoinnin saanut) voi muuttaa asetuksia ja katkaista.

Missä näet tiedot

• Markkinointi → Kampanjat — MailChimp-sähköpostikampanjat KPI:illä ja liideillä, suodatettavissa lähteen mukaan yhdessä Ads-kampanjoiden ja muiden uutiskirjeiden kanssa.
• Raportit → Kampanjat — vertailut kanavan ja ajanjakson mukaan.
• Yhteystietotietue → aikajana / päivitykset — merkinnät «has opened / has clicked» + kampanjan nimi + montako kertaa.
• Yhteystietotietue → Connections → Campaigns — kampanja linkitettynä yhteystietoon.

Mitä näet yhteystiedolla (avaukset ja klikkaukset)

Kampanjoiden kokonaissummien lisäksi integraatio tuo sitoutumisen yksilölliseen henkilöön:

• Avaa yhteystieto Hakemistossa.
• Aikajanalla lue, avasiko tai klikkasiko he MailChimp-kampanjaa (kampanjan nimi ja määrä).
• Kampanja pysyy yhteystiedon Connections-osiossa, hyödyllinen myynnin seurannassa.

Esimerkki: «Spring promo» -kampanja lähetetty Customers-listalta → Kampanjoissa näet avausten/klikkausten kokonaismäärät → yhteystiedolla «Luca Bianchi» aikajanalla näkyy, että hän klikkasi tarjouslinkkiä: myyjä soittaa takaisin avaamatta MailChimpia.

MailChimp vs MailChimp Campaigns

Tyypillinen kulku: MailChimp yleisön linjaukseen; MailChimp Campaigns KPI:ihin ja siihen, kuka on vuorovaikuttanut jokaisen lähetyksen jälkeen.

Automaatiot

Erillistä «Mailchimp campaign click» -laukaisinta ei ole, mutta sitoutumisesta luodut/päivitetyt yhteystiedot voivat syöttää yhteystietoautomaatioita (Contact Created / Contact Created or Modified), jos tilaus sisältää ne — esimerkiksi tehtävän luominen tai omistajan määrääminen klikanneille.

Rajoitukset, jotka on hyvä tietää

• Vain lähetetyt kampanjat — luonnokset ja ajastetut, vielä lähettämättömät kampanjat jätetään pois.
• Tyypillinen 30 päivän ikkuna — synkronointi ottaa äskettain lähetetyt kampanjat (viime 30 päivää / viimeisestä synkronoinnista); hyvin vanhat kampanjat eivät välttämättä tule mukaan ensimmäisellä yhdistämisellä.
• Listat pakollisia — ilman yhdistettyä yleisöä et voi konfiguroida synkronointia.
• Vain saapuva — Mokapen ei muokkaa kampanjoita MailChimpissa.
• Owner yhdistämiseen — OAuth-yhteys on varattu Ownerille.
• Sähköposti pakollinen — ilman kartoitettua sähköpostia sitoutuminen ei kiinnity CRM:ään.
• Kampanjat-moduuli korkeammalla tilauksella — mitalikuvake sivulla, jos ei sisälly tilaukseesi.

Yleisiä ongelmia

• En näe kuukausia sitten lähetettyjä kampanjoita — tyypillinen synkronointi kattaa viime 30 päivän lähetykset (sitten inkrementaaliset päivitykset). Varmista myös oikea lista yhdistettynä.
• Asetukset lukittu / «no list» — yhdistä vähintään yksi MailChimp-yleisö.
• En voi yhdistää — Owner-rooli ja sopiva Premium-tilaus vaaditaan.
• Ei avauksia/klikkauksia yhteystiedolla — tarkista sähköpostikartoitus, oikea lista, että vastaanottaja todella vuorovaikutti, sitten aja synkronointi uudelleen.
• OAuth vanhentunut tai kirjautumisvirhe — katkaise yhteys ja yhdistä MailChimp-tili uudelleen.
• En näe kampanjoita Markkinoinnissa — varmista tilaus/Kampanjat-moduuli ja että synkronointi on ajettu vähintään kerran.

Yhteyden katkaisu

Integraatiot → MailChimp campaigns -sivulta napsauta Disconnect. Voit valita säilyttää jo synkronoidut kampanjat. CRM:ssä jo olevat yhteystiedot ja avaus/klikkaushistoria jäävät. Vahvista kirjoittamalla modaalissa vaadittu teksti.

Käyttötapaukset

• Myynnin prioriteetti klikanneille — promolähetyksen jälkeen tiimi työskentelee vain yhteystietojen parissa, joilla on klikkauksia aikajanalla.
• Sähköposti-KPI:t + Ads samassa listassa — vertaa MailChimpia Facebook/Google Ads -kanaviin Markkinointi → Kampanjat -osiossa ja raporteissa.
• Valmistaudu puheluun — avaa yhteystieto ja näe, mitä kampanjoita he ovat avanneet tai klikanneet ennen keskustelua.
• Useita yleisöjä, erilliset säännöt — yhdistä B2B-lista ja kuluttajauutiskirjelista eri kartoituksilla.
• Yleisö + kampanjat — MailChimp (yhteystiedot) linjaa listan; MailChimp Campaigns tuo jokaisen lähetyksen tulokset.

Usein kysytyt kysymykset

K: Mitä synkronoidaan?

V: Lähetetyt sähköpostikampanjat (tyypillisesti viime 30 päivää / myöhemmät päivitykset), KPI:t (lähetetty, avaukset, klikkaukset) ja vastaanottajien toiminnot (avattu / klikattu) yhdistetyillä listoilla, linkitettynä CRM-yhteystietoihin.

K: Mistä näen, avasiko yhteystieto tai klikkasiko?

V: Yhteystietotietueella → aikajana / päivitykset (ja kampanjayhteydet), kampanjan nimi ja määrä.

K: Miksi en näe vanhoja kampanjoita?

V: Tyypillinen synkronointi tuo kampanjat, jotka on lähetetty viimeisten 30 päivän aikana, sitten päivittää inkrementaalisesti. Tarkista myös yhdistetyt listat.

K: Kuka voi yhdistää tilin?

V: Organisaation Owner (sopivalla Premium-tilauksella).

K: Tarvitsenko myös MailChimpin (yhteystiedot)?

V: Ei pakollista; hyödyllistä, jos haluat myös yleisösynkronoinnin. KPI:t ja avaukset/klikkaukset tulevat MailChimp Campaigns -integraatiosta.

K: Muuttaako Mokapen kampanjoita MailChimpissa?

V: Ei. Vain luku -tilaa kohti Mokapenia.

K: Mitä tapahtuu, jos katkaisen yhteyden?

V: Voit säilyttää jo tuodut kampanjat. Yhteystiedot ja sitoutumishistoria CRM:ssä jäävät.