Mokapenguiden

MailChimp-kampanjer

De MailChimp-kampanjer integration kopplar Mailchimp till Mokapen för att synka redan skickat e-postkampanjer, deras relaterade KPI:er (skickat, öppnas, klickar) och mottagarens åtgärder (vem öppnade mejlet, vem klickade på en länk). Data landar in Marknadsföring → Kampanjer, i rapporter och — nyckelpunkt — om kontaktregister, där du ser om personen öppnade eller klickade på en kampanj.

Det är en inkommande integration: dataflöden från Mailchimp till Mokapen. Mokapen skapar eller modifierar inte kampanjer på Mailchimp.

Den är skild från MailChimp (synk för publik/kontakt): att man justerar huvudkontaktdata; den här ger kampanjer, nyckeltal och engagemang. Du kan använda båda tillsammans.

Översikt: Integrationer. Destinationsmodul: Kampanjer.

Krav

• Mailchimp konto med minst en redan skickat kampanj och minst en publik/lista.
• Ägare Mokapen-organisationens roll att starta OAuth-anslutningen (som i UI).
• Mokapen plan som inkluderar integrationen (lämplig Premium-plan — medaljikon på sidan om den inte är tillgänglig).
• Marknadsföring → Kampanjer modul för att bläddra i listan och nyckeltal (ingår i högre Premium-planer där tillämpligt).

Connect MailChimp-kampanjer

1. Användarmeny → Integrationer → MailChimp-kampanjer.
2. Klick Synkronisera / anslut (Ägare + lämplig Premium-plan) och slutför Mailchimp OAuth inloggning.
3. När Konto anslutet visas, välj en eller flera listor/publik att använda (utan en lista kan du inte komma åt inställningarna).
4. Konfigurera fältmappning (e-post krävs), dubbletter/konflikter, automatisk synkronisering och sekretess.
5. Auktorisera synkronisering och klicka Spara eller Synkronisera.

Endast skickas kampanjer synkroniseras. I en typisk Mokapen-synkronisering skickas kampanjer i senaste 30 dagarna importeras (sedan inkrementella uppdateringar efter den senaste synkroniseringen); abonnentaktivitet på de senaste kampanjerna justeras också av periodiska jobb när automatisk synkronisering är aktiv.

Vad synkroniseras

Efter anslutning importerar Mokapen:

• Skickade kampanjer — titel, status, datum, Mailchimp källa, länkad till listorna du anslutit. De visas i Marknadsföring → Kampanjer.
• Kampanj-KPI:er – typiskt skickas, öppnas, klickar.
• Abonnentåtgärder — mottagaren öppnar och klickar på synkroniserade kampanjer.
• Kampanjkontakter / leads — e-postmatchning (eller skapa/uppdatera enligt regler för kartläggning och dubbletter), med engagemang kopplat till posten och kampanjen.

Liksom med MailerLite-kampanjer kommer relevant aktivitet från dem som öppnad eller klickade. Synkroniseringsriktningen är endast till Mokapen.

Webhooks och cron kan uppdatera kampanjer och aktivitet när automatisk synkronisering är aktiv (t.ex. kampanjsänd händelse på listan, timvis omjustering av aktivitet på senaste kampanjer).

Listor/publik

Till skillnad från MailerLite-kampanjer (över hela kontot), väljer du här uttryckligen Mailchimp publik att ansluta. Du kan koppla ihop flera listor, var och en med sin egen fältmappning. Utan minst en lista kan du inte konfigurera synkronisering. Använd «Anslut en lista...» på sidan för att lägga till fler.

Inställningar att konfigurera

Synkroniseringsriktning

Endast till Mokapen (enkel väg). Du exporterar inte kampanjer från Mokapen till Mailchimp.

Fältkartläggning

För varje ansluten lista, i Anslut fält matcha Mailchimps sammanslagningsfält med Mokapen kontaktfält. E-post krävs. Du kan hoppa över oanvända kolumner. Utan korrekt mappning fäster öppningar och klick inte bra till CRM-poster.

Dubletter och konflikter

• Undvik dubbletter — e-postjämförelse: uppdatera den befintliga kontakten istället för att skapa en ny.
• Hantera konflikter — välj om Mailchimp eller Mokapen ska ha företräde när mappade fält skiljer sig åt.

Automatisk synkronisering och sekretess

• Automatisk synkronisering — Schemalagda uppdateringar och webhooks på kampanjer; aktiviteten på de senaste kampanjerna justeras med jämna mellanrum.
• Manuell synkronisering — körning på begäran.
• Privatliv — Synlighet av importerad data för organisationsmedlemmar.

Endast den som anslutit kontot (eller har delad synkronisering) kan ändra inställningar och koppla från.

Där du ser data

• Marknadsföring → Kampanjer — Mailchimp-e-postkampanjer med nyckeltal och potentiella kunder, filtrerbara efter källa tillsammans med annonser och andra nyhetsbrev.
• Rapporter → Kampanjer — jämförelser efter kanal och period.
• Kontaktpost → tidslinje / uppdateringar — poster «har öppnad / har klickade» + kampanjnamn + hur många gånger.
• Kontaktuppgifter → Anslutningar → Kampanjer — kampanj kopplad till kontakten.

Vad du ser på kontakten (öppnas och klickar)

Utöver totalsummor i kampanjer, ger integrationen engagemang för enskild person:

• Öppna kontakta i katalogen.
• I den tidslinjen läsa om de öppnade eller klickade på en Mailchimp-kampanj (kampanjnamn och antal).
• Kampanjen stannar i kontaktens Anslutningar, användbar för försäljningsuppföljning.

Exempel: «Vårkampanj» skickad från kundlistan → i Kampanjer ser du totalt antal öppningar/klick → på kontakten «Luca Bianchi» tidslinjen visar att han klickade på erbjudandelänken: säljaren ringer tillbaka utan att öppna Mailchimp.

MailChimp vs MailChimp-kampanjer

Typiskt flöde: MailChimp att anpassa publiken; MailChimp-kampanjer för nyckeltal och vem som interagerade efter varje sändning.

Automatiseringar

Det finns ingen dedikerad «Mailchimp-kampanjklick»-utlösare, men kontakter skapade/uppdaterade av engagemang kan mata kontaktautomatiseringar (Kontakt Skapad / Kontakt Skapat eller ändrat), om planen innehåller dem — skapa till exempel en uppgift eller tilldela en ägare till de som klickade.

Gränser att veta

• Endast skickade kampanjer — Utkast och schemalagda kampanjer som ännu inte har skickats är undantagna.
• Typiskt 30-dagarsfönster — synkronisering tar nyligen skickade kampanjer (senaste 30 dagarna / sedan senaste synkronisering); mycket gamla kampanjer kanske inte inkluderas vid första anslutningen.
• Listor krävs — utan en ansluten publik kan du inte konfigurera synkronisering.
• Endast inkommande — Mokapen modifierar inte kampanjer på Mailchimp.
• Ägare att ansluta — OAuth-anslutning är reserverad för ägaren.
• E-post krävs — utan mappad e-post, engagemang bifogas inte till CRM.
• Kampanjmodul på en högre plan — medaljikon på sidan om den inte ingår i din plan.

Vanliga frågor

• Jag ser inga kampanjer från månader sedan — Typisk synkronisering täcker de som skickats under de senaste 30 dagarna (sedan stegvisa uppdateringar). Kontrollera också att du har anslutit rätt lista.
• Inställningar låsta / «ingen lista» — koppla minst en Mailchimp-publik.
• Jag kan inte ansluta — Ägarroll och lämplig Premiumplan krävs.
• Inga öppningar/klick på kontakten — kontrollera e-postmappning, korrekt lista, att mottagaren faktiskt interagerade, kör sedan synkroniseringen igen.
• OAuth har löpt ut eller inloggningsfel — koppla från och återanslut Mailchimp-kontot.
• Jag ser inga kampanjer i marknadsföring — verifiera plan/kampanjmodulen och att synkroniseringen har körts minst en gång.

Kopplar bort

Från integrationer → MailChimp-kampanjer klicka Koppla från. Du kan välja att behålla kampanjerna redan synkroniserad. Kontakter och öppnings-/klickhistorik som redan finns i CRM finns kvar. Bekräfta genom att skriva önskad text i modalen.

Användningsfall

• Försäljningsprioritet på klickrar — efter en kampanjsändning arbetar teamet endast med kontakter med klick på tidslinjen.
• E-post-KPI:er + annonser i en lista — jämför Mailchimp med Facebook/Google Ads i marknadsföring → Kampanjer och i rapporter.
• Förbered samtalet — öppna kontakten och se vilka kampanjer de öppnade eller klickade på innan de pratade.
• Flera målgrupper, separata regler — koppla samman B2B-listan och konsumentnyhetsbrevslistan med olika mappningar.
• Målgrupp + kampanjer — MailChimp (kontakter) justerar listan; MailChimp-kampanjer ger resultatet av varje sändning.

Vanliga frågor

F: Vad är synkroniserat?

A: Skickat e-postkampanjer (vanligtvis senaste 30 dagarna / efterföljande uppdateringar), KPI:er (skickade, öppnar, klick) och mottagaråtgärder (öppnade / klickade) på anslutna listor, länkade till CRM-kontakter.

F: Var kan jag se om en kontakt öppnade eller klickade?

A: På kontaktregister → tidslinje / uppdateringar (och kampanjkopplingar), med kampanjnamn och antal.

F: Varför ser jag inte gamla kampanjer?

S: Typiska synkroniseringsimportkampanjer skickat under de senaste 30 dagarna, uppdateras sedan stegvis. Kontrollera även anslutna listor.

F: Vem kan koppla kontot?

S: Organisationen Ägare (med en lämplig Premium-plan).

F: Behöver jag också MailChimp (kontakter)?

A: Krävs inte; användbart om du också vill ha publiksynkronisering. KPI:er och öppningar/klick kommer från MailChimp-kampanjer.

F: Modifierar Mokapen kampanjer på Mailchimp?

S: Nej. Skrivskyddad mot Mokapen.

F: Vad händer om jag kopplar bort?

S: Du kan behålla kampanjer som redan är importerade. Kontakter och engagemangshistorik i CRM finns kvar.