Mokapenguiden

Facebook-annonser

De Facebook-annonser integration kopplar ditt Facebook/Meta reklamkonto till Mokapen till synkronisera kampanjer och potentiella kunder: du importerar automatiskt kampanjresultat (utgifter, visningar, klick, registreringar) och vänder de insamlade kontakterna med Blanketter för potentiella kunder till kontakter i ditt CRM, i realtid och utan manuell export.

Det är en inkommande integration: data överförs från Facebook till Mokapen (Mokapen ändrar inte dina kampanjer på Facebook).

Allmän översikt över integrationer: Integrationer.

Krav

• En aktiv Facebook/Metaannonser konto med tillgång till annonskontot och till de sidor du samlar in leads från.
• En Mokapen-plan som inkluderar Facebook-annonser integration (Premie — medaljikon på sidan om den inte är tillgänglig i din plan).
• De Marknadsföring → Kampanjer modul och de snabbare synkroniseringsfrekvenserna (timme/dagligen) ingår i högre Premie planer: om de inte är aktiva på din plan visas medaljikonen på sidan.

Ansluter Facebook Ads-kontot

1. Användarmeny → Integrationer → Facebook-annonser.
2. Klick Anslut till Facebook-annonser (kräver en adekvat Premium-plan).
3. Logga in med din Facebook konto och bevilja de begärda behörigheterna (läsa annonser, hämta potentiella kunder, hantera sidor).
4. När du kommer tillbaka ser du Anslutet konto status; anslutningsbekräftelsen visas.
5. Välj reklamkonto (eller konton) för att synkronisera.

Endast den användare som gjorde anslutningen kan ändra inställningar, välja Sidor och formulär, synkronisera eller koppla bort integrationen för organisationen.

Synkroniserar kampanjer

Aktivera kampanjsynkronisering för att importera annonsstrukturen och statistiken:

• Välj vilka kampanjer som ska synkroniseras med Aktiva kampanjer, Inaktiva kampanjer filter eller båda (välj minst ett filter innan du synkroniserar).
• Mokapen importerar kampanjer, adset och annonser.
• För varje annons synkroniseras de dagliga mätvärdena: spendera, intryck, klickar och handlingar som t.ex genomförda registreringar (omvandlingar). De totala utgifterna rapporteras för kampanjen.
• På den första anslutningen historiska data är också importerad; sedan fortsätter synkroniseringen automatiskt.

Reglerna för automatisk synkronisering anger att endast vid schemalagda körningar aktiva kampanjer (med sina aktiva adset och annonser) och deras KPI-data synkroniseras. Pausade eller stoppade kampanjer uppdateras inte enligt schemat.

Fånga leads från formulär

Med Facebook Blanketter för potentiella kunder du kan importera de insamlade kontakterna direkt till Mokapen:

1. Aktivera synkronisering av potentiella kunder, välj Facebook-sida och den formulär du vill synkronisera.
2. Kartlägg fälten av varje formulär till kontaktfälten i ditt CRM (Tillhör meny). De e-post fältet mappas automatiskt och krävs: en potentiell kund utan e-post importeras inte.
3. Välj läge: Nya och senaste potentiella kunder (nya potentiella kunder plus de från de senaste 90 dagarna) eller Nya leads.
4. Spara eller synkronisera: leads blir kontakter, som tillskrivs ursprungskampanjen.

Efter installationen kommer varje ny formulärinlämning till Mokapen i realtid; manuell synkronisering hämtar istället historiken enligt valt läge.

Frekvens och alternativ

• Synkroniseringsfrekvens — välj hur ofta uppgifterna ska uppdateras. De varje timme och dagligen frekvenser ingår i högre Premium-planer; med lägre planer är den periodiska synkroniseringen varje vecka.
• Undvik dubbletter — Mokapen jämför potentiella kunders e-post med befintliga kontakter för att undvika att skapa dubbletter (på som standard).
• Hantera konflikter — bestäm vilken app som gäller när samma data skiljer sig: antingen Mokapen eller Facebook Ads kan vinna.
• Privatliv — Ange synligheten för importerad data: offentlig (alla medlemmar) eller privat (endast utvalda medlemmar).

Där du ser data

• Marknadsföring → Kampanjer — listan över kampanjer, adset och annonser importeras från Facebook-annonser, med källa, status, antal potentiella kunder och mätvärden (utgifter, visningar, klick). Modulen ingår i högre Premium-planer.
• Rapporter → Kampanjer — diagram över kampanjer per källa, leads per källa och leads per kampanj, med trender för utgifter, visningar, klick och omvandlingar.
• Kontakter — importerade potentiella kunder visas som kontakter, med källan kopplad till kampanjen som genererade dem.

Automatiseringar

Det finns ingen specifik trigger för kampanjer, men kontakter skapade från leads av Facebook Ads kan starta kontaktbaserade automatiseringar, till exempel Kontakt Skapad eller Kontakt Skapat eller ändrat (att köra automatiseringar kräver en adekvat Premium-plan). På så sätt kan du omedelbart skicka ett välkomstmail eller tilldela den nya leaden till en säljare.

Gränser att veta

• Inkommande synkronisering — data går från Facebook till Mokapen; kampanjer på Facebook ändras inte.
• En enda chef — endast den användare som anslutit kontot kan hantera inställningar, konton, sidor och synkronisering.
• E-post krävs för potentiella kunder — potentiella kunder utan e-postadress ignoreras.
• Kampanjfilter krävs — för att synkronisera kampanjer måste du åtminstone välja statusen Aktiv eller Inaktiv.
• Kampanjmodul på en högre plan — integrationen ansluter till en adekvat Premium-plan; vyn i Marknadsföring → Kampanjer ingår i högre Premium-planer.
• Anslutning att förnya med jämna mellanrum — av säkerhetsskäl upphör åtkomsten till Facebook-data efter en viss period: när anslutningen är på väg att upphöra eller har gått ut meddelar Mokapen dig och du måste återansluta kontot.

Vanliga frågor

• Anslutningen har upphört eller sessionen har ändrats – om du ser varningen "Din Facebook Ads-åtkomsttoken är inte längre giltig på grund av en sessionsändring eller säkerhetsuppdatering. Anslut ditt konto igen för att återuppta synkroniseringen." klick Återanslut Facebook för att återuppta synkroniseringen.
• Behörigheter uppdaterade — om Mokapen rapporterar att Facebook-behörigheterna har ändrats, anslut kontot igen för att fortsätta utan avbrott.
• Kampanjsynkronisering startar inte — kontrollera att du har valt minst ett kampanjfilter (aktivt eller inaktivt).
• Ledningen kom inte fram — kontrollera att sidan och formuläret är valda och att leaden har en e-post; leads utan e-post importeras inte.
• Inget formulär hittades — om sidan inte har några formulär för potentiella kunder avmarkeras den och den relaterade varningen visas.
• Jag ser inte kampanjerna — se till att din plan innehåller modulen Marknadsföring → Kampanjer och att synkronisering har påbörjats.

Kopplar bort

Klicka på sidan Integrationer → Facebook-annonser Koppla från: den KOPPLA FRÅN Facebook-annonser fönstret öppnas med Hålla avsnitt.

• Du kan välja att behålla kampanjerna redan synkroniserad: om du lämnar alternativet på, förblir kampanjer, annonser och annonser synliga i Mokapen; annars tas de bort tillsammans med deras mätvärden.
• Du kan koppla bort ett enda annonskonto eller hela integrationen.
• De kontakter skapas från leads är inte raderas vid frånkoppling.

För att bekräfta, skriv KOPPLA FRÅN i det obligatoriska fältet.

Användningsfall

• Realtids leads i CRM — en användare fyller i ett Lead Ads-formulär: kontakten kommer till Mokapen direkt, redo för försäljningsuppföljning.
• Annonsutgiftskontroll — spåra kampanjutgifter, visningar, klick och registreringar i Marknadsföring → Kampanjer utan att öppna Metas Ads Manager.
• Kanaljämförelse — i Rapporter → Kampanjer jämför du leads som genereras av Facebook-annonser med de från andra källor för att optimera budgeten.
• Automatisk uppföljning — länka en automatisering till kontakt skapad utlösare för att svara omedelbart på nya leads från Facebook.
• Kampanjtillskrivning — varje lead behåller kampanjkällan, så att du vet vilken annons som tog kontakten.

Vanliga frågor

F: Vad synkroniseras från Facebook-annonser?

S: Kampanjer med adset och annonser, den dagliga statistiken (utgifter, visningar, klick, slutförda registreringar) och leads från Lead Ads-formulär, som blir kontakter i CRM.

F: Modifierar Mokapen mina kampanjer på Facebook?

S: Nej. Integrationen är skrivskyddad: den överför data från Facebook till Mokapen, utan att beröra kampanjerna.

F: Vilken plan behöver jag?

S: En adekvat Premium-plan för att ansluta kontot. Modulen Marknadsföring → Kampanjer och de snabbare synkroniseringsfrekvenserna (timmar/dagligen) ingår i högre Premium-planer. Om en funktion inte är tillgänglig i din plan visas medaljikonen på sidan.

F: Kommer potentiella kunder omedelbart?

A: Ja. Efter installationen kommer nya formulärinlämningar i realtid; manuell synkronisering hämtar historiken (ny och senaste från de senaste 90 dagarna, eller endast ny).

F: Varför måste jag återansluta kontot med jämna mellanrum?

S: Av säkerhetsskäl upphör åtkomsten till Facebook-data efter en viss period. Mokapen varnar dig när anslutningen är på väg att upphöra eller har gått ut: klicka bara på Återanslut Facebook.

F: Vad händer med datan om jag kopplar bort?

S: Du kan välja om du vill behålla de synkroniserade kampanjerna. Kontakterna som skapas från leads stannar i Mokapen ändå.

F: Varför importeras inte vissa leads?

S: Eftersom de inte har en e-postadress (obligatoriskt) eller för att sidan/formuläret inte valdes i konfigurationen för leadsynkronisering.

F: Kan jag utlösa automatiseringar på Facebook Ads-leads?

S: Ja, via kontaktutlösare (Kontakt skapad / Kontakt skapad eller ändrad). Att köra automatiseringar kräver en adekvat Premium-plan.