Panduan Mokapen

Iklan Facebook

Itu Iklan Facebook integrasi menghubungkan akun iklan Facebook/Meta Anda ke Mokapen menyinkronkan kampanye dan prospek: Anda secara otomatis mengimpor kinerja kampanye (pembelanjaan, tayangan, klik, pendaftaran) dan mengubah kontak yang dikumpulkan Formulir Iklan Prospek ke dalam kontak di CRM Anda, secara real-time dan tanpa ekspor manual.

Itu sebuah masuk integrasi: data dibawa dari Facebook ke Mokapen (Mokapen tidak mengubah kampanye Anda di Facebook).

Ikhtisar integrasi umum: Integrasi.

Persyaratan

• Aktif Iklan Facebook/Meta akun dengan akses ke akun periklanan dan ke Halaman tempat Anda mengumpulkan prospek.
• Rencana Mokapen yang mencakup Iklan Facebook integrasi (Premi — ikon medali di halaman jika tidak tersedia di paket Anda).
• Itu Pemasaran → Kampanye modul dan frekuensi sinkronisasi yang lebih cepat (setiap jam/harian) termasuk dalam frekuensi yang lebih tinggi Premi rencana: jika tidak aktif di rencana Anda, ikon medali akan muncul di halaman.

Menghubungkan akun Iklan Facebook

1. Menu pengguna → Integrasi → Iklan Facebook.
2. Klik Hubungkan ke Iklan Facebook (membutuhkan paket Premium yang memadai).
3. Masuk dengan Anda Facebook akun dan memberikan izin yang diminta (membaca iklan, mengambil prospek, mengelola Halaman).
4. Ketika Anda kembali, Anda akan melihat Akun terhubung status; konfirmasi koneksi muncul.
5. Pilih akun iklan (atau akun) untuk disinkronkan.

Hanya pengguna yang membuat koneksi yang dapat mengubah pengaturan, memilih Halaman dan formulir, menyinkronkan, atau memutuskan integrasi untuk organisasi.

Menyinkronkan kampanye

Aktifkan sinkronisasi kampanye untuk mengimpor struktur dan metrik periklanan:

• Pilih kampanye mana yang akan disinkronkan Kampanye aktif, Kampanye tidak aktif filter atau keduanya (pilih setidaknya satu filter sebelum menyinkronkan).
• Impor Mokapen kampanye, iklan Dan iklan.
• Untuk setiap iklan, metrik harian disinkronkan: membelanjakan, tayangan, klik dan tindakan seperti pendaftaran selesai (konversi). Total pembelanjaan dilaporkan pada kampanye.
• Pada sambungan pertama data historis juga diimpor; kemudian sinkronisasi dilanjutkan secara otomatis.

Aturan sinkronisasi otomatis menetapkan hal itu, hanya pada proses terjadwal kampanye aktif (dengan iklan dan iklan aktifnya) dan data KPI-nya disinkronkan. Kampanye yang dijeda atau dihentikan tidak diperbarui sesuai jadwal.

Menangkap prospek dari formulir

Dengan Facebook Formulir Iklan Prospek Anda dapat mengimpor kontak yang dikumpulkan langsung ke Mokapen:

1. Aktifkan sinkronisasi prospek, pilih Halaman Facebook dan itu formulir Anda ingin menyinkronkan.
2. Petakan ladang setiap formulir ke bidang kontak CRM Anda (Milik menu). Itu e-mail bidang dipetakan secara otomatis dan wajib diisi: prospek tanpa email tidak akan diimpor.
3. Pilih modus: Prospek Baru & Terkini (prospek baru ditambah prospek dari 90 hari terakhir) atau Prospek Baru.
4. Simpan atau sinkronkan: prospeknya menjadi kontak, dikaitkan dengan kampanye asal.

Setelah setup, setiap penyerahan formulir baru tiba di Mokapen dalam waktu nyata; sinkronisasi manual malah mengambil riwayat sesuai dengan mode yang dipilih.

Frekuensi dan pilihan

• Frekuensi sinkronisasi — pilih seberapa sering memperbarui data. Itu per jam Dan sehari-hari frekuensi termasuk dalam paket Premium yang lebih tinggi; dengan paket yang lebih rendah, sinkronisasi berkala dilakukan setiap minggu.
• Hindari duplikat — Mokapen membandingkan email prospek dengan kontak yang ada untuk menghindari duplikat (diaktifkan secara default).
• Kelola konflik — putuskan aplikasi mana yang lebih unggul ketika data yang sama berbeda: Mokapen atau Facebook Ads bisa menang.
• Pribadi — mengatur visibilitas data yang diimpor: publik (semua anggota) atau pribadi (hanya anggota terpilih).

Di mana Anda melihat datanya

• Pemasaran → Kampanye — daftar kampanye, iklan Dan iklan diimpor dari Iklan Facebook, dengan sumber, status, jumlah prospek, dan metrik (pembelanjaan, tayangan, klik). Modul ini termasuk dalam paket Premium yang lebih tinggi.
• Laporan → Kampanye — grafik kampanye berdasarkan sumber, prospek berdasarkan sumber, dan prospek berdasarkan kampanye, dengan tren pembelanjaan, tayangan, klik, dan konversi.
• Kontak — prospek yang diimpor muncul sebagai kontak, dengan sumber tertaut ke kampanye yang menghasilkan prospek tersebut.

Otomatisasi

Tidak ada pemicu khusus untuk kampanye, namun kontak yang dibuat dari prospek Iklan Facebook dapat memulai otomatisasi berbasis kontak, misalnya Kontak Dibuat atau Kontak Dibuat atau Dimodifikasi (menjalankan otomatisasi memerlukan paket Premium yang memadai). Dengan cara ini Anda dapat segera mengirim email selamat datang atau menugaskan prospek baru ke tenaga penjualan.

Batasan yang perlu diketahui

• Sinkronisasi masuk — data berpindah dari Facebook ke Mokapen; kampanye di Facebook tidak diubah.
• Seorang manajer tunggal — hanya pengguna yang menghubungkan akun yang dapat mengelola pengaturan, akun, Halaman, dan sinkronisasi.
• Email diperlukan untuk prospek — prospek tanpa alamat email diabaikan.
• Filter kampanye diperlukan — untuk menyinkronkan kampanye, Anda setidaknya harus memilih status Aktif atau Tidak Aktif.
• Modul kampanye pada paket yang lebih tinggi — integrasi terhubung dengan paket Premium yang memadai; tampilan di Pemasaran → Kampanye disertakan dalam paket Premium yang lebih tinggi.
• Koneksi untuk diperbarui secara berkala — untuk alasan keamanan, akses ke data Facebook akan berakhir setelah jangka waktu tertentu: ketika koneksi akan berakhir atau telah kedaluwarsa, Mokapen akan memberi tahu Anda dan Anda perlu menghubungkan kembali akun tersebut.

Masalah umum

• Koneksi kedaluwarsa atau sesi berubah — jika Anda melihat peringatannya "Token akses Iklan Facebook Anda tidak lagi valid karena perubahan sesi atau pembaruan keamanan. Harap sambungkan kembali akun Anda untuk melanjutkan sinkronisasi." klik Hubungkan kembali Facebook untuk melanjutkan sinkronisasi.
• Izin diperbarui — jika Mokapen melaporkan bahwa izin Facebook telah berubah, sambungkan kembali akun untuk melanjutkan tanpa gangguan.
• Sinkronisasi kampanye tidak akan dimulai — periksa apakah Anda telah memilih setidaknya satu filter kampanye (Aktif atau Tidak Aktif).
• Petunjuk tidak sampai — periksa apakah Halaman dan formulir telah dipilih dan prospek memiliki email; prospek tanpa email tidak diimpor.
• Tidak ada formulir yang ditemukan — jika Halaman tidak memiliki formulir prospek, maka halaman tersebut tidak akan dipilih dan peringatan terkait akan muncul.
• Saya tidak melihat kampanyenya — pastikan rencana Anda menyertakan modul Pemasaran → Kampanye dan sinkronisasi telah dimulai.

Memutuskan sambungan

Dari halaman Integrasi → Iklan Facebook, klik Memutuskan: itu PUTUSKAN HUBUNGAN Iklan Facebook jendela terbuka dengan Menyimpan bagian.

• Anda dapat memilih untuk melakukannya pertahankan Kampanye sudah disinkronkan: jika Anda membiarkan opsi ini aktif, kampanye, iklan, dan iklan tetap terlihat di Mokapen; jika tidak, metrik tersebut akan dihapus beserta metriknya.
• Anda dapat memutuskan sambungan satu akun iklan atau seluruh integrasi.
• Itu kontak dibuat dari lead adalah bukan dihapus saat memutuskan sambungan.

Untuk mengonfirmasi, ketik MEMUTUSKAN di bidang yang diperlukan.

Kasus penggunaan

• Prospek real-time di CRM — pengguna mengisi formulir Iklan Prospek: kontak segera tiba di Mokapen, siap untuk tindak lanjut penjualan.
• Kontrol pembelanjaan iklan — melacak pembelanjaan kampanye, tayangan, klik, dan registrasi di Pemasaran → Kampanye tanpa membuka Manajer Iklan Meta.
• Perbandingan saluran — di Laporan → Kampanye Anda membandingkan prospek yang dihasilkan oleh Iklan Facebook dengan prospek dari sumber lain untuk mengoptimalkan anggaran.
• Tindak lanjut otomatis — tautkan otomatisasi ke pemicu Kontak Dibuat untuk segera merespons prospek baru dari Facebook.
• Atribusi kampanye — setiap prospek menyimpan sumber kampanye, sehingga Anda tahu iklan mana yang dibawa ke kontak.

Pertanyaan yang sering diajukan

T: Apa yang disinkronkan dari Iklan Facebook?

J: Kampanye dengan iklan dan iklan, metrik harian (pembelanjaan, tayangan, klik, pendaftaran selesai) dan prospek dari formulir Iklan Prospek, yang menjadi kontak di CRM.

Q: Apakah Mokapen mengubah kampanye saya di Facebook?

J: Tidak. Integrasi ini bersifat read-only: membawa data dari Facebook ke Mokapen, tanpa menyentuh kampanyenya.

T: Paket apa yang saya perlukan?

J: Paket Premium yang memadai untuk menghubungkan akun. Modul Pemasaran → Kampanye dan frekuensi sinkronisasi yang lebih cepat (setiap jam/harian) disertakan dalam paket Premium yang lebih tinggi. Jika fitur tidak tersedia di paket Anda, ikon medali akan muncul di halaman.

T: Apakah prospek langsung tiba?

J: Ya. Setelah penyiapan, pengiriman formulir baru tiba secara real-time; sinkronisasi manual mengambil riwayat (baru dan terkini dari 90 hari terakhir, atau hanya baru).

Q: Mengapa saya harus menghubungkan kembali akun secara berkala?

J: Demi alasan keamanan, akses ke data Facebook akan habis masa berlakunya setelah jangka waktu tertentu. Mokapen memperingatkan Anda ketika koneksi akan berakhir atau telah kedaluwarsa: cukup klik Sambungkan Kembali Facebook.

T: Apa yang terjadi pada data jika saya memutuskan sambungan?

J: Anda dapat memilih apakah akan mempertahankan kampanye yang disinkronkan. Kontak yang dibuat dari prospek tetap berada di Mokapen.

T: Mengapa beberapa prospek tidak diimpor?

A: Karena mereka tidak memiliki alamat email (wajib) atau karena Halaman/formulir tidak dipilih dalam konfigurasi sinkronisasi prospek.

T: Dapatkah saya memicu otomatisasi pada prospek Iklan Facebook?

A: Ya, melalui pemicu kontak (Kontak Dibuat / Kontak Dibuat atau Dimodifikasi). Menjalankan otomatisasi memerlukan paket Premium yang memadai.