Panduan Mokapen

Kampanye MailerLite

Itu Kampanye MailerLite integrasi menghubungkan Anda MailerLite Modern akun ke Mokapen untuk disinkronkan sudah mengirim kampanye email, terkait mereka KPI (dikirim, dibuka, klik) dan tindakan penerima (siapa yang membuka email, siapa yang mengklik link). Data masuk Pemasaran → Kampanye, dalam laporan dan — poin penting — di catatan kontak, tempat Anda melihat apakah orang tersebut membuka atau mengeklik kampanye.

Ini adalah sebuah masuk integrasi: aliran data dari MailerLite ke Mokapen. Mokapen tidak membuat atau mengubah kampanye di MailerLite.

Itu terpisah dari MailerLite (sinkronisasi pelanggan/daftar): yang menyelaraskan data kontak utama; yang satu ini bawa kampanye, KPI, dan keterlibatan. Anda dapat menggunakan keduanya secara bersamaan.

Ringkasan: Integrasi. Modul tujuan: Kampanye.

Persyaratan

• MailerLite Modern akun (bukan Klasik) dengan setidaknya satu sudah terkirim kampanye.
• Kunci API untuk platform Modern (Connect token), dengan izin yang memadai untuk membaca kampanye dan aktivitas pelanggan.
• Rencana Mokapen yang mencakup integrasi (paket Premium yang sesuai — ikon medali di halaman jika tidak tersedia).
• Pemasaran → Kampanye modul untuk menelusuri daftar dan KPI (termasuk dalam paket Premium yang lebih tinggi jika berlaku; jika tidak, ikon medali di halaman).

Hubungkan Kampanye MailerLite

1. Menu pengguna → Integrasi → Kampanye MailerLite.
2. Klik Sinkronkan Kampanye MailerLite (diperlukan paket Premium yang sesuai).
3. Di bagian kunci API, masukkan kunci untuk Anda MailerLite Modern akun (bukan Klasik) dan klik Menghubungkan.
4. Kapan Akun terhubung muncul, konfigurasikan arah sinkronisasi, pemetaan bidang, duplikat/konflik, sinkronisasi otomatis dan privasi.
5. Periksa otorisasi sinkronisasi dan klik Menyimpan atau Sinkronisasi.

Halaman tersebut menyatakan secara eksplisit: Hanya kampanye terkirim yang disinkronkan. Draf dan jadwal kampanye yang belum dikirimkan tidak akan diimpor ke Mokapen.

Apa yang disinkronkan

Pada koneksi pertama (dan kemudian dengan sinkronisasi otomatis/manual dan webhook) Mokapen mengimpor:

• Kampanye yang dikirim — judul, status, tanggal, jenis, MailerLite sumber. Mereka muncul di Pemasaran → Kampanye.
• KPI Kampanye — biasanya terkirim, terbuka, klik (statistik pengiriman agregat).
• Tindakan pelanggan — untuk setiap penerima dengan interaksi yang relevan, sinkronisasi Mokapen terbuka dan mengklik kampanye.
• Kontak/pemimpin kampanye — jika email pelanggan cocok dengan kontak yang ada (atau dibuat/diperbarui berdasarkan aturan pemetaan dan duplikat), keterlibatan ditautkan ke catatan tersebut dan ke kampanye.

Dalam praktiknya, sinkronisasi aktivitas mempertimbangkan pelanggan yang memiliki dibuka atau diklik (itu tidak mengimpor mereka yang tidak berinteraksi). Dengan sinkronisasi otomatis aktif, pembukaan dan klik juga dapat masuk mendekati waktu nyata melalui webhook MailerLite (kampanye.terbuka, kampanye.klik).

Arah sinkronisasi adalah ke Mokapen saja (satu arah): Anda tidak mengekspor kampanye dari Mokapen ke MailerLite.

Pengaturan untuk dikonfigurasi

Sinkronisasi arah

Hanya tersedia ke Mokapen (masuk). Tidak ada sinkronisasi dua arah pada kampanye.

Pemetaan lapangan

Di Hubungkan bidang bagian, cocokkan bidang MailerLite dengan bidang kontak Mokapen. E-mail diperlukan dan biasanya sudah tertaut: tanpa email, keterlibatan tidak terhubung ke CRM. Setiap kolom Mokapen hanya dapat digunakan satu kali; biarkan kosong ("lewati") apa yang tidak Anda perlukan.

Duplikat dan konflik

• Hindari duplikat — perbandingan email: jika penerima sudah ada di Direktori, Mokapen memperbarui catatan tersebut alih-alih membuat yang kedua.
• Kelola konflik — jika bidang yang dipetakan berbeda, pilih apakah MailerLite atau Mokapen akan diutamakan.

Sinkronisasi otomatis dan privasi

• Sinkronisasi otomatis — pembaruan berkala + peristiwa webhook saat dibuka/diklik (jika aktif dan integrasi tidak dijeda).
• Sinkronisasi manual — Anda menjalankan sinkronisasi bila diperlukan.
• Pribadi — visibilitas data yang diimpor (publik untuk anggota, atau terbatas pada kolaborator terpilih), seperti integrasi pemasaran lainnya.

Hanya siapa pun yang menghubungkan akun (atau diberi manajemen sinkronisasi bersama) yang dapat mengubah pengaturan, menyinkronkan, atau memutuskan sambungan.

Di mana Anda melihat datanya

• Pemasaran → Kampanye — daftar kampanye email MailerLite dengan sumber, status, KPI (terkirim / terbuka / klik) dan prospek tertaut, bersama dengan Iklan dan buletin lainnya.
• Laporan → Kampanye — perbandingan berdasarkan sumber dan periode (buletin vs Iklan, kinerja per kampanye).
• Catatan kontak → garis waktu / pembaruan — lihat apakah kontaknya punya dibuka atau diklik kampanye (dengan nama kampanye dan berapa kali), juga dapat disaring berdasarkan saluran pemasaran.
• Catatan kontak → Koneksi → Kampanye — kampanye tetap tertaut ke kontak sebagai entitas yang terhubung.

Apa yang Anda lihat di kontak (terbuka dan klik)

Inilah nilai operasional sinkronisasi: bukan hanya total di Kampanye, tapi perilaku individu.

• Buka a kontak di Direktori.
• Di garis waktu (pembaruan / pemasaran) entri muncul seperti: kontak memiliki dibuka «Nama kampanye» N waktu, atau telah diklik «Nama kampanye» N waktu.
• Kontak tersebut mungkin memiliki kampanye terkait / sumber terkait dengan buletin tersebut, sehingga bagian penjualan dan pemasaran mengetahui dari mana minat tersebut berasal.

Contoh: Anda mengirim buletin produk → di Pemasaran → Kampanye Anda melihat total pembukaan dan klik → buka kontak «Maria Rossi» dan di timeline terbaca bahwa dia membuka kampanye dan mengeklik tautan: Anda dapat meneleponnya atau menugaskan tindak lanjut tanpa membuka MailerLite.

Kampanye MailerLite vs MailerLite

Aliran khas: gunakan MailerLite untuk menjaga agar daftar pelanggan tetap selaras; menggunakan Kampanye MailerLite untuk melihat kinerja dan siapa yang berinteraksi setelah setiap pengiriman.

Otomatisasi

Namun, tidak ada pemicu «Kampanye MailerLite terbuka» kontak dibuat atau diperbarui berdasarkan keterlibatan (saat sinkronisasi membuat/memperbarui catatan) dapat memberikan otomatisasi kontak (mis. Kontak Dibuat / Kontak Dibuat atau Dimodifikasi), jika rencana tersebut mencakup otomatisasi. Berguna untuk menugaskan tenaga penjualan atau membuat aktivitas tindak lanjut bagi mereka yang mengklik.

Batasan yang perlu diketahui

• Hanya kampanye yang dikirim — draf dan kampanye terjadwal yang belum dikirim tidak disinkronkan.
• MailerLite Modern saja — Klasik tidak didukung oleh integrasi ini.
• Hanya masuk — Anda tidak mengubah kampanye di MailerLite dari Mokapen.
• Keterlibatan yang relevan — biasanya yang membuka atau mengklik diimpor; mereka yang tidak berinteraksi tidak menghasilkan baris aktivitas kampanye.
• Email diperlukan — tanpa email yang dipetakan, tautan ke kontak CRM tidak akan berfungsi.
• Modul kampanye pada paket yang lebih tinggi — menghubungkan integrasi memerlukan paket Premium yang sesuai; melihat Pemasaran → Kampanye mungkin memerlukan level yang lebih tinggi (ikon medali di halaman).

Masalah umum

• Tidak ada kampanye dalam daftar — verifikasi itu terkirim kampanye ada di MailerLite Modern, sinkronisasi telah dimulai dan modul Kampanye tersedia di paket Anda.
• Koneksi gagal — Kunci klasik digunakan karena kesalahan, kunci kedaluwarsa/dibuat ulang, atau jenis akun salah: buat kunci API Modern baru, putuskan sambungan, lalu sambungkan kembali.
• Saya tidak melihat buka/klik pada kontak — periksa pemetaan email, apakah pelanggan benar-benar berinteraksi, dan bahwa catatannya adalah yang memiliki email yang sama; jalankan kembali sinkronisasi atau tunggu webhook jika sinkronisasi otomatis aktif.
• Duplikat di Direktori — aktifkan «Hindari duplikat» dan verifikasi pemetaan email sebelum menyinkronkan secara massal.
• Saya tidak dapat mengubah pengaturannya — hanya siapa pun yang terhubung (atau telah berbagi sinkronisasi) yang mengelola halaman; tanya pengguna atau Pemilik itu.

Memutuskan sambungan

Dari Integrasi → Kampanye MailerLite klik Memutuskan. Di jendela Anda dapat memilih pertahankan Kampanye sudah tersinkronisasi di Mokapen. Kontak dan entri garis waktu yang sudah dibuat adalah bukan dihapus secara otomatis saat memutuskan sambungan. Untuk mengonfirmasi, ketikkan teks yang diperlukan di modal.

Kasus penggunaan

• Tindak lanjuti mereka yang mengklik — setelah buletin, filter kontak dengan klik di timeline dan tetapkan mereka ke staf penjualan untuk dihubungi.
• KPI Buletin di tempat yang sama dengan Iklan — bandingkan pembukaan/klik MailerLite dengan pembelanjaan/klik Facebook atau Google di Pemasaran → Kampanye dan dalam laporan, tanpa membuka tiga konsol.
• Riwayat keterlibatan tercatat — staf penjualan membuka kontak dan melihat kampanye mana yang mereka buka atau klik dalam beberapa bulan terakhir, sebelum panggilan dilakukan.
• Atribusi kampanye — kontak tetap tertaut ke kampanye sumber: Anda tahu kiriman mana yang menarik minat.
• Daftar + kampanye bersama-sama — MailerLite (kontak) menjaga agar daftar tetap selaras; Kampanye MailerLite menghadirkan hasil setiap pengiriman ke dalam CRM.

Pertanyaan yang sering diajukan

T: Apa yang disinkronkan?

A: Terkirim kampanye email, KPI agregat (dikirim, dibuka, diklik) dan tindakan penerima (dibuka/diklik) yang ditautkan ke kontak CRM saat email dipetakan.

T: Di mana saya dapat melihat apakah kontak dibuka atau diklik?

J: Di catatan kontak, di timeline/pembaruan (dan di koneksi kampanye). Nama kampanye dan berapa kali kampanye dibuka atau diklik akan muncul.

T: Apakah ini berfungsi dengan MailerLite Classic?

J: Tidak. Anda memerlukan MailerLite Modern dan kunci API-nya.

T: Mengapa saya tidak melihat drafnya?

J: Hanya sudah terkirim kampanye disinkronkan.

T: Apakah Mokapen mengubah kampanye saya di MailerLite?

A: Tidak. Integrasinya bersifat read-only terhadap Mokapen.

T: Apakah saya juga perlu menghubungkan MailerLite (kontak)?

J: Tidak wajib, tapi berguna jika Anda juga ingin menyelaraskan daftar/pelanggan. Kampanye dan keterlibatan berasal dari Kampanye MailerLite.

T: Paket apa yang saya perlukan?

A A paket Premium yang sesuai untuk menghubungkan integrasi; modul Pemasaran → Kampanye mungkin memerlukan tingkat yang lebih tinggi. Jika fitur tidak tersedia, ikon medali akan muncul di halaman.

T: Apa yang terjadi jika saya memutuskan sambungan?

J: Anda dapat memilih apakah akan tetap mengimpor kampanye. Kontak dan riwayat buka/klik yang sudah ada di CRM tetap ada.