Vodnik po Mokapenu

MailerLite Campaigns

Integracija MailerLite Campaigns poveže vaš račun MailerLite Modern z Mokapenom za sinhronizacijo že poslanih e-poštnih kampanj, pripadajočih KPI (poslano, odprtja, kliki) in dejanj prejemnikov (kdo je odprl e-pošto, kdo je kliknil povezavo). Podatki končajo v Marketing → Kampanje, v poročilih in — ključno — na kartici stika, kjer vidite, ali je ta oseba odprla ali kliknila kampanjo.

Gre za vhodno integracijo: podatki gredo iz MailerLite v Mokapen. Mokapen ne ustvarja in ne spreminja kampanj v MailerLite.

Ločena je od MailerLite (sync naročnikov/seznamov): ta usklajuje matični register stikov; ta prinaša kampanje, KPI in engagement. Obe lahko uporabljate skupaj.

Pregled: Integracije. Ciljni modul: Kampanje.

Zahteve

• Račun MailerLite Modern (ne Classic) z vsaj eno že poslano kampanjo.
• API-ključ platforme Modern (Connect token) z dovolj dovoljenji za branje kampanj in dejavnosti naročnikov.
• Paket Mokapen, ki vključuje integracijo (Soft Premium — ikona medalje na strani, če ni na voljo).
• Modul Marketing → Kampanje za ogled seznama in KPI (vključen v višje pakete Soft Premium, kjer velja; sicer medalja na strani).

Povezava MailerLite Campaigns

1. Uporabniški meni → Integracije → MailerLite Campaigns.
2. Kliknite Sinhroniziraj MailerLite Campaigns (potreben je Soft Premium).
3. V razdelku API-ključa vnesite ključ vašega računa MailerLite Modern (ne Classic) in kliknite Poveži.
4. Ko se prikaže Račun povezan, nastavite smer sync, preslikavo polj, podvojitve/konflikte, samodejno sync in zasebnost.
5. Označite dovoljenje za sinhronizacijo in kliknite Shrani ali Sinhroniziraj.

Na strani je izrecno navedeno: Sinhronizirajo se le poslane kampanje. Osnutki in načrtovane kampanje, ki še niso bile poslane, ne vstopijo v Mokapen.

Kaj se sinhronizira

Ob prvi povezavi (in nato s samodejno/ročno sync in webhooki) Mokapen uvozi:

• Poslane kampanje — naslov, status, datumi, tip, vir MailerLite. Prikazane v Marketing → Kampanje.
• KPI kampanje — običajno poslano, odprtja, kliki (agregirana statistika pošiljanja).
• Dejanja naročnikov — za vsakega prejemnika z relevantnimi interakcijami Mokapen sinhronizira odprtja in klike na kampanji.
• Stiki / leadi kampanje — če se e-pošta naročnika ujema z obstoječim stikom (ali se ustvari/posodobi po preslikavi in pravilih podvojitev), se engagement poveže s to kartico in kampanjo.

V praksi sync dejavnosti upošteva naročnike, ki so odprli ali kliknili (ne uvaža tistih, ki niso interagirali). Z aktivno samodejno sync lahko odprtja in kliki pridejo tudi skoraj v realnem času prek webhookov MailerLite (campaign.open, campaign.click).

Smer sync je le v Mokapen (enosmerno): ne izvažate kampanj iz Mokapena v MailerLite.

Nastavitve za konfiguracijo

Smer sync

Na voljo le v Mokapen (vhodno). Dvosmerne sync za kampanje ni.

Preslikava polj

V razdelku Poveži polja povežite polja MailerLite s polji stikov Mokapen. E-pošta je obvezna in je običajno že povezana: brez e-pošte se engagement ne poveže s CRM. Vsak stolpec Mokapen se uporabi le enkrat; pustite prazno («preskoči»), kar ne potrebujete.

Podvojitve in konflikti

• Izogni se podvojitvam — primerjava po e-pošti: če prejemnik že obstaja v imeniku, Mokapen posodobi to kartico namesto ustvarjanja druge.
• Upravljaj konflikte — če se ista preslikana polja razlikujejo, izberite, ali prevlada MailerLite ali Mokapen.

Samodejna sync in zasebnost

• Samodejna sync — periodične posodobitve + webhook dogodki ob odprtjih/klikih (če je aktivna in integracija ni v premoru).
• Ročna sync — sinhronizacijo zaženete, ko jo potrebujete.
• Zasebnost — vidnost uvoženih podatkov (javna za člane ali omejena na izbrane sodelavce), kot pri drugih marketinških integracijah.

Samo tisti, ki je povezal račun (ali mu je bila dodeljena upravljanje sync), lahko spreminja nastavitve, sinhronizira ali prekine povezavo.

Kje vidite podatke

• Marketing → Kampanje — seznam e-poštnih kampanj MailerLite z virom, statusom, KPI (poslano / odprtja / kliki) in povezanimi leadi, skupaj z Ads in drugimi novicami.
• Poročila → Kampanje — primerjave po viru in obdobju (novice vs Ads, uspešnost po kampanji).
• Kartica stika → časovnica / posodobitve — vidite, ali je stik odprl ali kliknil kampanjo (z imenom kampanje in kolikokrat), filtrirno tudi po marketinškem kanalu.
• Kartica stika → Povezave → Kampanje — kampanja ostane povezana s stikom kot povezana entiteta.

Kaj vidite na stiku (odprtja in kliki)

To je operativna vrednost sync: ne le skupni seštevki v Kampanjah, temveč vedenje posamezne osebe.

• Odprite stik v Stikih.
• V časovnici (posodobitve / marketing) se prikažejo vnosi, kot: stik je odprl «Ime kampanje» N-krat ali je kliknil «Ime kampanje» N-krat.
• Stik ima lahko povezano kampanjo / vir, povezan s to novico, da prodaja in marketing vesta, iz katere pošiljke prihaja zanimanje.

Primer: pošljete novico o izdelku → v Marketing → Kampanje vidite skupna odprtja in klike → odprete stik «Maria Rossi» in v časovnici preberete, da je odprla kampanjo in kliknila povezavo: lahko jo pokličete ali dodelite follow-up, ne da bi odprli MailerLite.

MailerLite vs MailerLite Campaigns

Tipičen potek: uporabljate MailerLite, da ohranite usklajen seznam naročnikov; uporabljate MailerLite Campaigns, da vidite uspešnost in kdo je interagiral po vsaki pošiljki.

Avtomatizacije

Ni namenskega sprožilca «odprtje kampanje MailerLite», vendar lahko stiki, ustvarjeni ali posodobljeni z engagement (ko sync ustvari/posodobi kartico) napajajo avtomatizacije na stikih (npr. Stik Ustvarjen / Stik Ustvarjen ali Spremenjen), če paket vključuje avtomatizacije. Uporabno za dodelitev prodajnika ali ustvarjanje follow-up dejavnosti tistim, ki so kliknili.

Omejitve

• Le poslane kampanje — osnutki in načrtovane, ki še niso bile poslane, se ne sinhronizirajo.
• Le MailerLite Modern — Classic ni podprt s to integracijo.
• Le vhodno — ne spreminjate kampanj v MailerLite iz Mokapena.
• Relevanten engagement — običajno se uvažajo tisti, ki so odprli ali kliknili; tisti, ki niso interagirali, ne ustvarijo vrstice dejavnosti kampanje.
• Potrebna e-pošta — brez preslikane e-pošte povezava s stikom CRM ne deluje.
• Modul Kampanje na višjem paketu — povezava integracije zahteva Soft Premium; ogled Marketing → Kampanje lahko zahteva višjo raven (medalja na strani).

Pogosti problemi

• Nobena kampanja na seznamu — preverite, da obstajajo poslane kampanje v MailerLite Modern, da je sync zagnana in da je modul Kampanje na voljo na paketu.
• Povezava spodletela — pomotoma uporabljen Classic ključ, potekel/regeneriran ključ ali napačen tip računa: ustvarite nov Modern API ključ, prekinite povezavo in znova povežite.
• Ne vidim odprtij/klikov na stiku — preverite preslikavo e-pošte, da je naročnik res interagiral in da je kartica z isto e-pošto; znova zaženite sync ali počakajte na webhooke, če je samodejna sync aktivna.
• Podvojitve v imeniku — aktivirajte «Izogni se podvojitvam» in preverite preslikavo e-pošte pred množično sinhronizacijo.
• Ne morem spreminjati nastavitev — le tisti, ki je povezal (ali ima deljeno sync), upravlja stran; prosite tega uporabnika ali Lastnika.

Prekinitev povezave

Na strani Integracije → MailerLite Campaigns kliknite Prekini povezavo. V oknu lahko izberete ohranitev Kampanj, že sinhroniziranih v Mokapenu. Stiki in vnosi časovnice, že ustvarjeni, se ob prekinitvi ne izbrišejo samodejno. Za potrditev vnesite zahtevano besedilo v modalnem oknu.

Primeri uporabe

• Follow-up za tiste, ki so kliknili — po novici filtrirajte stike s klikom v časovnici in jih dodelite prodajniku za klic.
• KPI novic na istem mestu kot Ads — primerjajte odprtja/klike MailerLite z odhodki/kliki Facebook ali Google v Marketing → Kampanje in poročilih, ne da bi odprli tri konzole.
• Zgodovina engagement na kartici — prodajnik odpre stik in vidi, katere kampanje je odprl ali kliknil v zadnjih mesecih, pred klicem.
• Atribucija kampanje — stik ostane povezan z izvorno kampanjo: veste, katera pošiljka je ustvarila zanimanje.
• Seznam + kampanje skupaj — MailerLite (stiki) ohranja usklajen seznam; MailerLite Campaigns prinaša rezultate vsake pošiljke v CRM.

Pogosta vprašanja

V: Kaj se sinhronizira?

O: Poslane e-poštne kampanje, agregirani KPI (poslano, odprtja, kliki) in dejanja prejemnikov (odprto / kliknjeno), povezana s stiki CRM, ko je e-pošta preslikana.

V: Kje vidim, ali je stik odprl ali kliknil?

O: Na kartici stika, v časovnici / posodobitvah (in povezavah kampanje). Prikaže se ime kampanje in kolikokrat je odprl ali kliknil.

V: Ali deluje z MailerLite Classic?

O: Ne. Potrebujete MailerLite Modern in ustrezen API-ključ.

V: Zakaj ne vidim osnutkov?

O: Sinhronizirajo se le že poslane kampanje.

V: Ali Mokapen spreminja moje kampanje v MailerLite?

O: Ne. Integracija je le za branje v smeri Mokapena.

V: Ali moram povezati tudi MailerLite (stiki)?

O: Ni obvezno, a je koristno, če želite uskladiti tudi sezname/naročnike. Kampanje in engagement prihajajo iz MailerLite Campaigns.

V: Kateri paket potrebujem?

O: Soft Premium za povezavo integracije; modul Marketing → Kampanje lahko zahteva višjo raven. Če funkcija ni na voljo, se na strani prikaže ikona medalje.

V: Kaj se zgodi ob prekinitvi povezave?

O: Izberete lahko, ali ohranite že uvožene kampanje. Stiki in zgodovina odprtij/klikov v CRM ostanejo.