Vodnik po Mokapenu

Fireflies

Integracija Fireflies samodejno prenese prepise sestankov in zapiske AI v Mokapen. Ko je klic obdelan v Fireflies, lahko Mokapen ustvari dokument, note ali obdrži samo sestanek URL in — ko je to mogoče — poveže rezultat z ujemajočim se sestanek je že na vašem koledarju.

To je zasnovano za ekipe za prodajo in uspeh strank, ki že snemajo klice v Fireflies in želijo, da je rezultat (povzetek, elementi dejanja, celoten dialog) na voljo poleg CRM sestanka, brez ročnega izvažanja datotek.

Splošni pregled integracij: Integracije.

Zahteve

• Načrt Mokapen, ki vključuje integracijo Fireflies (Premium — ikona medalje na strani, če ni na voljo v vašem načrtu).
• Aktiven račun Fireflies z dovoljenjem za ustvarjanje ključev API in/ali webhookov.
• Izbirno, vendar priporočljivo: Google Koledar ali Outlookov koledar je sinhroniziran z Mokapenom, tako da se lahko sestanki ujemajo z ID-jem koledarskega dogodka ali URL-jem sestanka.

Povezovanje

Za razliko od koledarskih aplikacij OAuth se Fireflies povezuje s API ključem. Ključ enkrat prilepite v Mokapen, nato pa konfigurirate webhook, ki obvesti Mokapen, ko je prepis pripravljen.

1. Uporabniški meni → Integracije → Fireflies.
2. Kliknite Sync / Connect (zahteva ustrezen paket Premium).
3. Ustvarite ali kopirajte svoj ključ API iz Fireflies (dokumentacija za razvijalce).
4. Prilepite ključ v Mokapen in potrdite Connect.
5. Ko je povezava uspešna, stran prikaže povezani račun in odklene webhook ter shrani nastavitve.

Webhook

Po povezavi ključa API, stran Integrations → Fireflies prikaže URL webhook za kopiranje. Prilepite ga v nastavitve razvijalca Fireflies in se naročite na dogodek, ki se sproži, ko je prepis pripravljen (običajno sestanek prepisan / povzetek).

Izbirno nastavite skrivnost Webhook v Mokapenu in uporabite isto vrednost kot izbirno skrivnost podpisovanja webhooka, konfigurirano v nastavitvah razvijalca Fireflies. To je priporočljivo v produkciji, tako da so sprejete samo pristne zahteve Fireflies.

Pritisnite Save na strani Mokapen, ko spremenite skrivnost webhooka ali možnosti shranjevanja.

Shrani nastavitve

Še vedno na Integracijah → Fireflies, izberite, kako se vsak obdelan sestanek shrani v Mokapen:

• Dokument — ustvari dokument z vsebino sestanka (najboljše za skupno rabo dolgih prepisov z ekipo).
• Note — ustvari opombo, povezano z ustreznim sestankom ali na voljo v vašem toku zapiskov.
• URL — shrani predvsem povezavo do posnetka v Fireflies, brez uvoza celotnega telesa besedila.

Prav tako lahko preklopite, ali želite vključiti povzetek in prepis (povzetek AI, dejanja in celoten prepis). Če oba izklopite z načinom URL, ohranite le lahek kazalec na zunanji posnetek.

Ustrezni termini

Ko prispe prepis, ga Mokapen poskuša priložiti obstoječemu terminu:

1. Najprej poišče ID za sinhronizacijo koledarja, ki je že shranjen za ta sestanek (integracija Google Koledarja ali Outlookovega koledarja).
2. Če to ne uspe, primerja URL sestanka iz Fireflies s poljem URL na sestankih.
3. Če se ne ujema noben termin, je dokument ali opomba še vedno ustvarjena - preprosto ni povezana s koledarskim dogodkom.

Namig: ohranite isto povezavo do srečanja na kartici sestanka, ki jo beleži Fireflies (Zoom, Meet, Teams ...), in naj bo sinhronizacija koledarja aktivna za najbolj zanesljivo ujemanje.

Deljenje s soigralci

Tako kot pri drugih integracijah Mokapen lahko delite povezavo Fireflies z izbranimi soigralci ali ekipami iz kontrolnikov za skupno rabo sinhronizacije na strani z nastavitvami. Uporabniki v skupni rabi lahko izkoristijo prepise, ki pristanejo v organizaciji, ne da bi vsaka oseba povezala svoj ključ.

Kaj se zgodi po sestanku

1. Fireflies konča obdelavo posnetka in sproži webhook (ali Grain dostavi prepisano/povzeto srečanje).
2. Mokapen prejme koristni tovor, po želji preveri podpis/skrivnost in postavi opravilo v ozadju v čakalno vrsto.
3. Opravilo pridobi podrobnosti povzetka/prepisa prek API-ja, kadar je to potrebno, uporabi vaše možnosti shranjevanja in ustvari zapis dokumenta/opombe/URL.
4. Če je najdeno ujemanje sestanka, je nov element povezan s tem sestankom, tako da se prikaže v kontekstu.
5. Podvojene dostave za isti posnetek so prezrte prek deduplikacije sinhronizacije, tako da ponovni poskusi ne ustvarijo dvojnih dokumentov.

Pogoste težave

• Po klicu se ne prikaže nič — preverite, ali je webhook pravilno prilepljen v Fireflies (razen Grain, kjer je samodejni), ali je integracija še vedno povezana in ali paket Premium vključuje to aplikacijo.
• Dokument ustvarjen, vendar ne na sestanku — URL sestanka ali ID koledarskega dogodka se ni ujemal. Odprite sestanek, potrdite URL in zagotovite, da je sinhronizacija koledarja aktivna.
• Webhook zavrnjen / napake v podpisu — skrivnost v Mokapenu se mora natančno ujemati s konfiguracijo v Fireflies; regenerirajte obe strani, če niste prepričani.
• Samo povezava je shranjena — označite Shrani kot in potrditvena polja za povzetek/prepis; Način URL-ja namerno preskoči celotno telo.
• Ključ API-ja je neveljaven — regenerirajte ključ v Fireflies in se znova povežite iz Integrations → Fireflies.

Odklop

Uporabite Disconnect na strani Integracije → Fireflies (na voljo uporabniku, ki je povezal integracijo). Odstranite ali onemogočite webhook tudi v Fireflies, če ne želite več dostav.

Že ustvarjeni dokumenti in zapiski ostanejo v Mokapenu; prekinitev povezave samo prepreči prihod novih prepisov.

Primeri uporabe

• Spremljanje prodajnega klica — po klicu odkrivanja, posnetem v Fireflies, povzetek pristane kot dokument o sestanku: AE lahko deli elemente dejanj brez ponovnega pisanja opomb.
• CS QBR arhiv — četrtletni poslovni pregledi ostanejo iskani v dokumentih Mokapen, povezani z dogovorjenim kupcem.
• Handoff med vlogami — SDR snema predstavitve v Fireflies; zapiralci odprejo ustrezni termin in preberejo prepis brez zamenjave orodij.
• Lahek kazalec CRM — uporabite način shranjevanja URL, ko potrebujete samo globoko povezavo nazaj do Fireflies s kartice za sestanke.

Pogosta vprašanja

Q: Ali Mokapen snema sam sestanek?

A: Ne. Snemanje in prepisovanje poteka v Fireflies. Mokapen prejme rezultat le prek webhooka in ga shrani v skladu z vašimi nastavitvami.

V: Ali je vedno potreben ključ API?

A: Da za Fireflies: prilepite enkrat za povezavo. Webhook nato dostavi vsak dokončan prepis.

V: Kaj pa, če ni ustreznega termina?

A: Dokument ali opomba je še vedno ustvarjena. Pozneje ga lahko povežete ročno ali popravite URL sestanka/sinhronizacijo koledarja za prihodnje klice.

V: Ali lahko soigralci uporabljajo mojo povezavo?

A: Da, če delite integracijo z njimi v nastavitvah skupne rabe sinhronizacije na strani Integracije.

V: Ali bodo ponovna povezava podvojena stara srečanja?

A: Mokapen odstrani dvojnike s sinhronizacijsko identiteto za že uvožene posnetke. Nova srečanja nadaljujejo z ustvarjanjem novih dokumentov/zapiskov.

V: Kje pozneje najdem nastavitve?

A: Uporabniški meni → Integracije → Fireflies. URL Webhook, skrivnosti in možnosti shranjevanja so na tej strani po vzpostavitvi povezave.